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6 個必須遵守的電子郵件行銷指南
Seth Godin 的最佳電子報實踐建議
JP Botero
February 24, 2024
目錄
Seth Godin 是世界上最厲害的行銷大師，他已經發表了超過 20 本暢銷書 ，證明了他在行銷藝術方面的卓越成就。
Seth 的著作最吸引人的地方，在於他不談論行銷趨勢，而是探討原則。他是一位務實的生活哲學家。
在這篇文章中，我們將探討 Seth 所教授的六個行銷原則，以及這些原則如何成為你電子報行銷的指導方針。
電子郵件行銷指南：最佳實踐
1. Become Indispensable
Seth Godin 的著作《關鍵人物》（Linchpin）深入探討了一個概念：我們每個人都有潛力透過採用一套獨特的原則和特質，在工作中成為不可或缺的人才。
雖然這本書主要探討職涯發展和個人成長，但其中的原則也可以有效地應用於改善你的電子郵件行銷策略。
與其發送一般性的促銷信，不如專注於製作能與訂閱者建立更深層連結的電子郵件。
分享真實故事，展現你品牌的價值觀，並喚起與你的訊息相呼應的情感。當你在情感上打動訂閱者時，他們更有可能打開、閱讀並回應你的電子郵件。
Godin 鼓勵大家把自己的工作視為一種 藝術形式 。如果你把自己的工作當作藝術來看待，你就更有可能創造出一件傑作。
在電子郵件行銷中，這意味著要把每一次的郵件活動都當作一次創意的嘗試。提升你的郵件設計、內容和訊息傳達方式，讓它們從平凡無奇的電子郵件中脫穎而出。
仔細考慮 電子報的美學設計 ，嘗試不同的視覺效果，並注意版面配置和字體設計。這些元素構成了你的品牌形象。讓每封電子郵件都富有視覺吸引力且令人印象深刻，將它轉化為一件能夠吸引訂閱者注意的藝術品。
Godin 在《Linchpin》一書中的核心訊息是：你可以透過接納這些原則，在工作中成為不可或缺的人才，進而在這個快速變遷的世界中蓬勃發展。
在電子郵件行銷中，這意味著要超越基本做法，不斷努力改進並創新。
定期分析你的電子郵件行銷指標，找出可以改進的地方。測試不同的策略，有效地分割你的電子郵件名單，並善用自動化功能來簡化你的行銷活動。
透過在你的電子郵件行銷中「成為不可或缺的存在」，你可以達到更好的成效，並與訂閱者保持緊密的聯繫。
2. Create a Purple Cow
Seth Godin 的《Purple Cow》一書可能是他最重要的著作。「紫牛」象徵著獨特且引人注目的事物，在平凡無奇的產品或體驗海洋中脫穎而出。
這個概念挑戰企業在當今擁擠的市場中脫穎而出。
他提出了 Purple Cow 的概念，指的是一種引人注目且獨特的事物，能夠吸引人們的目光，並使你的產品或服務從平凡中脫穎而出。
如果 Linchpin 的概念讓你進入遊戲，那麼創造 Purple Cow 讓你在人群中脫穎而出 。
Godin 在《Purple Cow》一書中的核心訊息是強調與眾不同或獨特的重要性。
在電子郵件行銷中，這意味著要創造的內容或電子郵件活動不僅僅是普通的訊息，而是要做出與眾不同的東西。你的電子郵件應該在收件者的收件匣中脫穎而出，讓他們想要點擊並打開。
Godin 強調從一開始就抓住注意力的重要性。在電子郵件行銷中， 這從你的主旨開始 。避免使用籠統或無趣的主旨，因為這些很可能會被忽視。
相反地，你應該設計能引起興趣、激發好奇心或創造緊迫感的主旨。試著使用 A/B 測試 來嘗試不同的方法，看看哪種最能引起你讀者的共鳴。
一個出色的主旨能大幅提高你的電子郵件開啟率。
成功的電子郵件行銷意味著要跟上最新趨勢和科技，而 Purple Cow 則鼓勵企業持續創新。
試著嘗試新的電子郵件格式、個人化技巧、進階分眾，以及 AI 和自動化工具。
大膽創新，挑戰傳統電子郵件行銷的慣例。透過 擁抱創新 ，你可以讓你的電子郵件行銷活動保持新鮮感和吸引力。
Seth Godin 的 Purple Cow 原則為改善你的電子郵件行銷活動提供了寶貴的見解。
請記住，電子郵件行銷不僅僅是發送訊息而已；它是要為你的訂閱者創造難忘且引人入勝的體驗，留下深刻的印象。
3. The Art of Storytelling
在《All Marketers Are Liars》這本書中，Seth Godin 探討了行銷中的說故事藝術，以及敘事如何塑造消費者觀念和選擇的強大力量。
說故事的技巧能夠提升電子郵件行銷活動的效果。
Godin 強調，有效的行銷並非只是呈現事實和數據，而是 講述引人入勝的故事 能引起目標受眾共鳴的故事。
在電子郵件行銷中，這個原則意味著要製作能夠在情感上引起訂閱者共鳴並吸引他們的郵件內容。
不要使用乏味的宣傳內容，而是要 在你的電子郵件中編織故事情節 ，以個人化的方式與你的讀者建立連結。分享你品牌的發展歷程、客戶推薦，或是突顯實際效益的案例研究。
Godin 強調說故事時保持真實性的重要。我們能很快察覺到一個人是否在說謊。在電子郵件行銷中，這意味著對你的訂閱者保持誠實和透明。
在你的電子郵件中避免誇大其詞或言過其實。準確地呈現你的產品或服務，並分享能反映你品牌價值和使命的真實故事。真誠能建立信任，這對電子郵件行銷的成功至關重要。
Godin 建議品牌應該長期保持一致的敘事。在電子郵件行銷中，這意味著你的郵件內容要始終如一地反映你品牌的語調和訊息。
以 Morning Brew 為例。他們用獨特又幽默的方式報導新聞——他們已經掌握了說故事的藝術。
無論是你的語氣、風格，還是你所推廣的價值觀，都要確保你的電子郵件與你想要傳達給讀者的整體敘事保持一致。這種連貫性有助於 建立穩固的品牌形象 。
說故事中最簡單卻常被忽視的概念是什麼？
確定你在和誰對話。
Godin 談到人們都有既定的世界觀，這會影響他們如何理解和接受故事。在電子郵件行銷中，了解你訂閱者的觀點和喜好至關重要。
分眾你的電子郵件名單 根據人口統計、行為模式和偏好等因素，針對不同的世界觀來調整你的訊息內容。
個人化能提高你的電子郵件與個別訂閱者產生共鳴的可能性。
將這些原則融入你的電子郵件行銷活動中，你就能創造出更吸引人、更個人化、更有效的電子郵件，不僅能引起讀者共鳴，還能帶來更好的成果。
請記住，說故事的真正力量在於它能夠 建立真摯的人際關係 與你的訂閱者產生共鳴，並讓你品牌的故事成為他們自身故事的一部分。
4. Permission Marketing
Seth Godin 的開創性著作《Permission Marketing》徹底改變了企業與顧客互動的方式。這本書彷彿是 Seth 直接在對電子郵件行銷人員說話。儘管這本書出版於網路發展初期，但其中的原則至今仍與現代電子郵件行銷高度相關。
「許可行銷」的核心原則之一，就是從個人那裡獲得明確同意以接收行銷訊息，這是一項寶貴的資產，而非垃圾訊息。
Godin 強調傳遞預期、個人化和相關訊息的重要性。這意味著提供符合訂閱者期望，並針對 他們的興趣和需求。
根據訂閱者的喜好、行為和人口統計資料來分類你的電子郵件名單，以便量身打造適合的訊息。預期性高且相關的電子郵件更容易被開啟並引發行動。
Godin 強調，信任是透過長期一致、相關且尊重的互動來贏得的；建立信任是一個持續進行的過程。
兌現你的承諾，保持透明度，並透過你的電子郵件提供價值。隨著時間推移，這種信任將會增強你與訂閱者之間的關係和忠誠度。
「許可行銷」介紹了許可金字塔的概念，其中不同層級的許可代表客戶與品牌之間關係的深度。
在電子郵件行銷中，了解這些層次可以幫助你相應地調整你的行銷活動。有些訂閱者可能只是隨意的讀者，而其他人則是忠實的客戶。 分眾你的名單 並發送符合每個許可層次的內容。
這就是為什麼 beehiiv 推出付費訂閱功能，幫助你在訂閱者中做出區隔。
Godin 主張在行銷中應該以教育取代打擾。他建議使用電子郵件來教育和提供資訊，而不是單純地推銷產品或服務。
提供有價值的見解、小技巧、操作指南或教育內容，幫助訂閱者解決問題或達成目標。具有教育性質的電子郵件更容易受到讀者的喜愛和分享。
Godin 強調衡量行銷成效和尋求回饋的重要性。獲取這些資訊的一種方法是追蹤關鍵指標，例如開信率、點擊率、轉換率和訂閱者參與度。
此外， 使用 beehiiv，你可以進行民調或問卷調查 讓你的訂閱者能夠直接提供意見回饋。
利用這些數據來改進你的電子郵件行銷活動，嘗試不同的策略，並持續優化你的方法。
總而言之，Seth Godin 在《Permission Marketing》一書中提出的原則強調：取得並尊重顧客的許可、提供受眾期待且相關的內容、長期建立信任，以及著重於教育而非打擾。
將這些原則應用到你的電子郵件行銷策略中，你就能創造出更吸引人、更尊重訂閱者，且更有效的電子郵件活動。這不僅能引起訂閱者的共鳴，最終還能帶來更好的成果。
請記住，如果做得好，電子郵件行銷可以成為一個強大的工具，用來建立基於信任和互利的長期客戶關係。
5. Unleashing the Ideavirus
到目前為止，我們已經討論了成為不可或缺的人才、打造獨特產品（Purple Cow）、講述引人入勝的故事，以及徵求許可的重要性。現在，是時候開始宣傳了！
在他開創性的著作《Unleashing the Ideavirus》中，Seth Godin 深入探討了想法如何像病毒一樣傳播，影響人們並改變產業。
Godin 強調創作真正引人注目且值得分享的內容的重要性。（這就是為什麼如果你想要這第五個做法奏效，你就必須實施前面四個做法的原因。）
當你的電子郵件內容能夠提供獨特精彩的東西時，收件人更有可能將它轉寄並分享給其他人，進而擴大你的電子郵件觸及範圍。
好，我們假設你的內容已經很棒了。 要怎麼讓它像病毒一樣擴散？
Godin 強調了找出並鎖定那些能夠幫助你的想法（或在這個例子中，你的電子郵件行銷活動）獲得關注的有影響力人士的重要性。
將這個概念應用在電子郵件行銷上，意味著要找出並培養與關鍵訂閱者的關係，讓他們成為你品牌的擁護者。你可以與業內其他的 網紅 合作，或是為其他電子報撰寫客座文章。
beehiiv 最大的優勢之一是你可以加入一個由電子報行銷專家組成的頂尖社群。這些專家可以透過在他們的人脈網絡中分享你的電子報，來幫助擴大你的電子報影響力。
Godin 提出了「傳播者）」和「放大器」的概念。傳播者是指散播想法的人，而放大器則是幫助想法觸及更廣泛受眾的人。傳播者可能是你忠實的訂閱者，他們熱衷於分享你的電子郵件；而放大器則可能是你所在產業的意見領袖。
找出並與這兩個群體互動，以最大化你的電子郵件行銷活動的病毒式傳播潛力。
「點子病毒」強調讓人們輕鬆分享你的想法的重要性。這正是 beehiiv 推薦計劃背後的理念。它讓你的「放大器」能夠輕鬆地向外傳播訊息。
到目前為止，你一直在努力讓你的內容觸及更多人。
為了傳播點子病毒，高登建議鼓勵參與和互動。換句話說，試著在你的電子郵件中加入互動元素，例如 問卷調查、測驗、民意調查 ，或是使用者生成內容（UGC）活動。
積極參與的訂閱者更有可能主動參與你的電子郵件行銷活動，並與他人分享他們的體驗。
由於我們最近經歷了一場全球大流行，你可能對病毒的行為有了更多了解。一切始於最初簡單形式的 COVID-19；然而，幾個月後，它就開始從一個變種演變成另一個變種。
你的內容也需要做同樣的事。你可能有很棒的想法想要傳播，但如果你想要持續傳播這個訊息，就必須讓你的內容與時俱進。
Godin 認為，想法病毒需要持續關注和演進。在電子郵件行銷中，這意味著要根據訂閱者的回饋和 數據分析。 監控電子郵件 表現 來不斷改進你的策略。進行 A/B 測試，並調整你的內容，以保持相關性並引起你的受眾共鳴。
將這些原則應用到你的電子郵件行銷活動中，可以將你的郵件轉變成有效傳播並影響你受眾的「點子病毒」。請記住，成功的關鍵在於提供有價值、易於分享的內容，這些內容要能引起訂閱者的共鳴，並促使他們主動為你的品牌宣傳。
6. Tribes
到目前為止，你應該已經掌握了製作一份不錯的電子報並吸引數百或數千名讀者的工具。然而，一份好的電子報和一份出色的電子報之間還是有差距的。
Seth Godin 的著作《Tribes》探討了在數位時代中領導力和社群建立的概念，在這個時代 志同道合的人因共同的興趣和理念而團結在一起 。這個原則能幫助你提升到下一個影響力層次。
Godin 強調領導力不在於掌控大局，而是在於創造改變。在電子郵件行銷中，你可以將這個原則應用在自己的領域或產業中，成為帶頭的領導者。
將你的品牌定位為思想領袖 並透過在你的電子郵件中提供有價值的見解、專業知識和獨特觀點，成為專家。當訂閱者將你視為群體領袖時，他們更有可能與你的內容互動。
你可以透過 創作內容和優惠方案 來培養這個社群，確保內容符合訂閱者的興趣和需求。透過你的電子郵件，營造出歸屬感和共同目標。
領導者能夠將部落中的成員彼此連結起來。在電子郵件行銷中，你可以透過鼓勵訂閱者之間的互動和參與來促進這種連結。
在你的電子郵件中加入討論主題、論壇或社群媒體連結，讓你的社群中志同道合的人能夠互相交流。當訂閱者彼此互動時，他們會對你的品牌更加投入，也更有可能帶來新的成員。
這不僅適用於你發送給你的部落的訊息，也適用於你要帶進來一起工作的人。你應該開始尋找那些與你有相同目標和熱情的同事，他們能夠理解你對電子報的願景。
這是擴大你的電子報規模和建立社群的關鍵步驟。你無法獨自完成這一切，而且你周圍有越多志同道合的人，你就越能影響他人。
結論
總而言之，要製作一份成功的電子報，需要遵循一些基本原則，這些原則能顯著影響你的訂閱者參與度和整體行銷成效。
在這篇部落格文章中，我們探討了幾個重要的原則，包括個人化的重要性、客群分眾、有價值的內容、取得許可、說故事的藝術、建立社群、定期分析和優化。
透過實踐這些原則，你可以製作出能夠吸引讀者注意、提供真正價值，並建立忠實社群的電子報。
請記住，你的訂閱者已經允許你進入他們的收件匣，因此持續提供相關且引人入勝的內容來回報這份信任是非常重要的。
當你開始你的電子郵件行銷之旅時，請謹記這些原則，同時不要害怕去嘗試、改進和調整你的策略。
電子郵件行銷的世界不斷演進，只要你持續關注受眾的需求和喜好，就能確保你的電子報始終是你品牌中極具價值且備受珍視的溝通管道。
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