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案例研究:Camber App 如何利用 beehiiv 成長其社群與品牌
這是 Mady Maio 如何通過電子報為她的應用程式注入強勁動力的方式
一家公司要成功最需要什麼?
對的產品?好的行銷?足夠的創業資金?
你大可以為這些例子中的任何一個提出論點。
但是,一家公司最不可或缺的東西是什麼?
一個專注的社群。
當 Mady Maio 推出她的旅遊 app 時,她知道需要培養一群超級粉絲才能讓它成功。因此,她在 beehiiv 上開始經營一份電子報。一年後,Maio 的 在地電子報 訂閱人數已成長到超過 8,700 人,而且有著驚人的 71% 開信率!
在這個 beehiiv 案例研究中,我們採訪了 Camber App 的創辦人 Mady Maio,探討她為何在 beehiiv 平台上推出她的電子報 Camber 的 LA Happenings , 以及她如何在初期就取得成功。
在 Maio 看來,「beehiiv 協助品牌和作者製作出精美的電子報,這些電子報不僅能完美呈現品牌形象,還能幫助他們擴大受眾群,真正加速電子報的成長。而且,它提供了一種非常簡單的拖放式模板方法來製作電子報。」
別忘了查看 我們為 Mady 製作的創作者專訪,了解她如何讓觀眾在 TikTok 和她的電子報之間來回互動,藉此打造個人品牌。
Camber App :概述
Camber App 是一款類似 Google Maps 的地圖應用程式,但它有獨特之處:這是一個由社群驅動的社交應用程式。Camber 的目標是提供一種有趣且容易使用的方式來探索你周遭的世界。它的核心理念是透過讓人們以全新、獨特的方式冒險探索周圍環境,從而將人們聚集在一起。
Camber App 所提供的服務可以用網站上的這句話來概括:「它是為想體驗在地生活的遊客,以及想當個觀光客的當地人所設計的。」
在短短兩年內,Camber 在 TikTok 和 Instagram 上累積了超過 60,000 名追蹤者,同時也吸引了超過 8,600 名 app 測試使用者。
LA Happenings by Camber 電子報幕後故事
Mady Maio 是 Camber App 的創辦人,她同時也推出了相關的電子報 Camber 的 LA Happeningsr ,作為建立品牌形象和凝聚應用程式社群的方式。
這份電子報涵蓋了廣泛的主題,包括當地流行美食、最新活動,以及洛杉磯的各種有趣玩法。正如 LA Happenings by Camber 首頁所述,Maio 的電子報主要介紹「洛杉磯的好去處和必做之事」。
用 Maio 自己的話來說:「[Camber] 是一款旅遊推薦應用程式。它基本上是 Google Maps 的社交版本,我們開始發行電子報特別聚焦於洛杉磯,介紹在洛杉磯社區可以做的事和值得去的地方。所以這是一個更好的方式讓我們在洛杉磯的社群能夠接觸我們的品牌,並了解當週最酷的地點。」
和其他在 beehiiv 上成功的電子報一樣,像是 Inverse Cramer 電子報 和 the Brink 電子報,Maio 的流量策略一開始就建立在強大的社群媒體影響力上。
Maio 分享道:「Camber 幫助你發現下一個喜愛的地方,我們在 TikTok 上有驚人的成長,分享了許多洛杉磯的推薦、清單和指南。我們發現目前還沒有一個集中的平台來列出洛杉磯所有這些酷炫的快閃活動、新興熱點和正在發生的事情。」
她接著說:「我們也注意到洛杉磯有許多活動、快閃店、還有很酷的主廚跨界合作等各種有趣的事情在發生。但卻沒有一個地方可以讓我們以日曆的方式,每週查看所有這些活動。」
Maio 接著說:「我其實不太想製作日曆或共享日曆,因為那看起來有點雜亂。我還想加入我那友善又有點傻氣的個人風格。我希望這能成為品牌的一個接觸點。所以電子報真的是所有這些想法的完美延伸,它可以每週發送一次,確保大家都能在一個地方獲得所有資源,以及未來一週在洛杉磯的活動清單。」
Mady Maio 察覺到當地需要一個旅遊資訊中心。再加上 Camber App 的社群和品牌目標,這正好是創辦每週電子報的絕佳機會。
Camber App 如何透過電子報賺錢
《LA Happenings by Camber》電子報是 Camber 品牌的延伸。在營利方面,這份電子報本身並不直接創造收入。相反地,它的目的是推動 Camber 應用程式社群的成長並與之互動。
Maio 分享道:「電子報並不是我們的主要產品。我們的主要產品是一款手機應用程式。因此,我們的手機應用程式是你體驗 Camber 的主要平台。你可以依城市列出所有你喜愛的地點,追蹤朋友,然後在地圖視圖上看到所有內容。所以電子報絕對是這個主要產品的延伸。當我們考慮獲利模式時,它會存在於我們的應用程式中。那才是我們的主要產品和主要收入來源。」
然而,Maio 表示她未來願意嘗試針對電子報的特定變現方式。
她提到:「[ beehiiv 廣告網路 是]我在考慮的事情。我看過許多電子報透過品牌贊助獲得成功。這種方式對我們來說感覺更加真實。已經有很多品牌主動聯繫我們,詢問在電子報中刊登他們的內容的價格。」
Maio 分享了品牌已經開始主動聯繫他們,表示:「我們想要出現在你們的電子報中。我們想要出現在 TikTok 回顧裡,而且我們希望你們能來店裡拍攝。」
她接著說:「[品牌]很喜歡這份電子報,他們知道人們會追蹤它。他們也知道人們會參加我發布的活動。所以這裡存在一定的影響力;這引起了品牌的興趣。我認為就變現而言, 贊助 將是我們的下一步。到目前為止,所有合作都是主動找上門來的,都是自然而然的,但如果我們要優先考慮變現的話,我想品牌合作會是我們的一大優勢。」
挑戰:利用簡單易用的電子報工具培養社群
在開始經營 LA Happenings by Camber 之前,Maio 面臨的主要挑戰之一是找到合適的電子報平台來培養 Camber 應用程式的社群。她發現其他電子報工具要麼過於龐大,要麼過於複雜。
Mady Maio 明白,如果要透過電子報來建立一個緊密的社群,就必須保持簡單。電子報必須易於使用,同時還要能提供個人化和客製化的選項。與一般以電子報本身為產品的做法不同,Maio 創建她的電子報是為了推動她的應用程式和社群的成長。所有的一切都必須與這些目標保持一致,同時還要維持品牌形象。
Maio 表示:「對我來說,beehiiv 感覺更能接觸到其他社群,而不僅僅是作家或記者。我覺得 beehiiv 可以被品牌使用。我看到許多公司和品牌都在使用它。所以我認為在這方面,它的適用性更廣泛。」
她接著說:「對我來說,beehiiv 更具有社群特性;這種更加利基、
特定的使用情境。這就是為什麼它特別適合洛杉磯的電子報... 對電子報來說,beehiiv 是最容易使用的平台。
beehiiv 的客製化功能
要製作一份成功的電子報,其中一個挑戰就是如何讓它在眾多競爭中脫穎而出。這並不總是容易的,特別是當你不懂程式設計的時候。不過,有了 beehiiv,你就能輕鬆地客製化你的電子報,使其符合你公司的品牌形象。
Maio 指出:「其他電子郵件平台最大的問題在於缺乏客製化功能,而且我必須用圖片區塊來製作每一封郵件。這真的讓人感到疲憊,因為我得不斷調整尺寸和像素,還要確保郵件看起來美觀。所以能夠如此順暢地使用 beehiiv,感覺真的很棒。」
內建品牌設計
beehiiv 的簡單設置讓你能夠自訂電子報的風格,使其符合你的品牌形象和美學要求,而且不需要使用任何整合、編碼,甚至不需要平面設計師。你只要套用你的品牌配色,一切就大功告成了。
你可以在 beehiiv 的電子郵件編輯器中,只需幾秒鐘就能進一步自訂並調整你的品牌形象。
Maio 說:「我們有非常特別的品牌形象。確保電子報工具能夠符合我們的品牌色彩、精神理念和視覺呈現是很重要的。我能夠完全按照自己的想法設計外觀,而且是以範本的形式,所以我不需要處理那些圖片區塊。因此,beehiiv 完全符合我們所有的需求。」
持續創新
beehiiv 定期推出新產品和功能,Maio 指出,這個平台背後的團隊正是她一開始選擇 beehiiv 的主要原因。
根據 Maio 的看法:「我對新功能推出的速度和頻率感到驚訝。再次讓我感到驚訝的是,每個功能的推出都以顧客和內容創作者的需求為考量。」
Maio 也分享道:「這些功能對於電子報的成長來說非常有價值。我覺得在其他平台上,增加追蹤者、推廣自己和行銷自己的責任都落在內容創作者身上。當然,我們仍然會持續行銷我們的電子報和訂閱者。[但是],beehiiv 平台本身就有一些內建的機制可以幫助推動成長。從技術層面來說,beehiiv 一直在幫助我們提高知名度和曝光率。對此,我感到非常感激。」
她接著說:「我只要看到使用 beehiiv 的創辦人和品牌類型,就覺得自己找對圈子了。」
使用 beehiiv 的成果
自從在 beehiiv 上發布以來, LA Happenings by Camber 電子報取得了令人印象深刻的成果。Maio 在短短一年多的時間內就將她的電子報訂閱人數增加到超過 8,700 人!除了訂閱人數快速成長外,她的電子報也獲得了穩定的互動率。
LA Happenings by Camber 的電子報開啟率達到 71%,點擊率高達 14.9%,成績相當驚人。除了電子報的高互動率和成長外,Maio 還收到了幾個潛在贊助商的邀約,希望在她的電子報上刊登廣告。
Maio 分享說:「就我們電子報的成效來看,開信率遠高於平均水準。這讓我感到非常興奮。」
雖然 Maio 對這些數字感到興奮,她同時也談到了更大的願景,那就是為整個 Camber 社群提供價值。
她提到:「我認為電子報有助於增進讀者忠誠度。它讓我們了解人們確實在閱讀我們的內容,並認為這些內容很有價值。我覺得大家都認為它很可靠,特別是對洛杉磯的人來說,這是一個值得信賴的資訊來源。」
她接著說:「TikTok 的追蹤者或 app 的下載量是我們的 主要成功指標。但電子報卻在完全沒有行銷和任何資金投入的情況下,有了如此大的成長。我真的非常感謝每一位來到我們這裡的人。開信率非常高,所以我知道每一位訂閱我們電子報的人都是忠實的訂戶和支持者。」
Maio 接著強調她的電子報收到的一些正面回饋,她分享道:「我在洛杉磯外出時,有人認出我並說:『天啊,我超愛你的電子報。每個星期一早上,它都是我第一個打開的東西。它在早上五點就送到,我超期待的。我會全神貫注地閱讀,一字不漏。』」
在 Maio 看來,「我認為人們在閱讀電子報時通常都是走馬看花。所以我感到非常幸運,讀者們願意花時間仔細閱讀,不錯過電子報中的任何一個細節。」
最愛的 beehiiv 功能
beehiiv 直覺式電子郵件編輯器(Email Editor)
根據 Maio 的說法,最好用的功能之一是 beehiiv 的電子郵件編輯器 。Maio 曾試過其他電子報平台,像是 MailChimp 和 FloDesk,但發現它們的編輯器太複雜,不容易使用。
Maio 分享道:「我們嘗試了許多不同的平台。老實說,我對電子郵件行銷和其他平台感到非常沮喪。我們用過 MailChimp,也用過 Flodesk。我試過 Klaviyo,但它真的很貴,對新創公司來說尤其如此。說實在的,即使其他平台有拖放工具,我最後還是發現自己在建立圖片區塊...然後上傳...再確保它有連結—還要確保所有東西都有正確載入。這感覺就像是一個沉重的負擔。」
Maio 表示:「[beehiiv] 是一個非常簡單、可拖放、有模板的電子報製作工具。」
beehiiv 的進階電子郵件收集表單
對 Maio 來說,beehiiv 最棒的功能之一就是內建的成長工具,例如進階的電子郵件訂閱表單。
Maio 分享說:「我很喜歡新的滾動和彈出式訂閱功能。以前人們可以到客製化的登陸頁面閱讀內容,但那些內容是免費提供的。而現在,[有了 beehiiv 的彈出式表單],它會讓你停下腳步,必須提供電子郵件地址才能繼續閱讀剩下的內容。」
單憑這個功能,Maio 就看到了顯著的成長。她表示:「我看到了巨大的變化。這絕對是我訂閱人數在過去幾週增加的原因,因為我們開始使用這個功能。這真的很簡單——我只是按了一個按鈕——現在我的訂閱人數就在增長了。」
Maio 接著說:「beehiiv 所做的一切,以及我所注意到並感受到的強大支持,就是你們這個團隊。你們真的很專注於推出能夠幫助成長、幫助內容創作者的功能——這些功能不僅能幫助訂閱者成長,還能增加你所提供的價值。我深刻地感受到這一點。每個功能都很容易使用。你們為我們打造了這個平台,讓我們能夠成長十倍。我不需要東拼西湊或是想辦法破解系統來讓人訂閱。」
beehiiv 的搜尋引擎優化
beehiiv 的編輯器內建簡易的 SEO 側邊欄,讓你能輕鬆為網站和網頁版電子報進行搜尋引擎最佳化。由於 beehiiv 的電子報可以發布在網路上,這項功能讓你能自動吸引新讀者,擴大影響力。
Maio 分享道:「我非常感謝 SEO 這個功能。我不懂怎麼做 SEO,但事實上它就在那裡,清楚地告訴我該寫什麼、放在哪裡,這真的超級簡單。我甚至不需要多想。我真的很感謝所有這些為了滿足使用者需求而推出的功能。」
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摘要
展望未來,Mady Maio 計劃繼續使用 beehiiv 來建立 Camber 應用程式和 LA Happenings by Camber 的核心社群。
Maio 分享道:「目前我們的重點在於社群擴展——我們如何確保它非常小眾?人們要到哪裡才能在一個地方找到所有這些資訊?而這正是 beehiiv 為我們解決的問題。在這個平台上的體驗實在太棒了。我知道我們會繼續使用 beehiiv。這將成為我們的社群中心。」
Maio 也提到了將電子報擴展到新城市的計劃。她分享道:「關於電子報的成長,Camber 目前專注於洛杉磯,以建立當地的社群。之後,我們會擴展到其他城市。我的打算是為我們擴展到的每個主要城市創建一份電子報,這樣人們就能再次擁有一個了解當地社區活動的中心。」
當被問到她將把電子報擴展到哪些城市時,Maio 分享了她如何利用訂閱者的數據來獲得下一步擴展地點的洞察。
她分享道:「當我們擴展到其他城市時,我們會為那些城市建立不同的電子郵件列表。我們還沒決定要擴展到哪個城市。我認為紐約可能是最明顯的選擇。但我們所觀察到的是,許多訂閱我們電子報或在 TikTok 上追蹤我們的人都是洛杉磯的新居民。」
Maio 接著說:「他們搬來這裡還不到半年。所以我們一直在關注那些湧入大量新居民的城市。像是 Austin、San Diego、Miami、Denver 等地。顯然,我認為 New York 絕對是下一步,但目前我們主要在調查這些地區。」
大約一年多前,Mady Maio 在 beehiiv 平台上發布了她的第一份電子報,目標是在一個容易使用的平台上培養一個積極參與的社群。僅僅一年多的時間,她就吸引了超過 8,700 名訂閱者,開信率達 71%,點擊率達 14.9%。Maio 已經在為 Camber 應用程式打造一個活躍的社群,並且進展順利。
Maio 最後總結道:「如果有朋友對使用 beehiiv 還在猶豫不決,我會告訴他們,使用 beehiiv 不僅是一種很棒的方式來客製化和高度個人化你的電子報,同時也是為你的品牌打造一個社群據點的絕佳途徑。在這裡,人們可以一站式閱讀你所有的電子報和內容。」
如果你正在考慮發行你的第一份電子報,或是你已經有了電子報但想換到更好的平台,那就來看看 beehiiv 吧。如果你想在一個為創作者打造的簡單直覺的平台上經營電子報,你現在就可以免費開始使用 beehiiv。