你的電子郵件設計會如何提升可投遞性

掌握電子郵件新聞稿的可投遞性策略

Author

Sloan Simmons
February 15, 2024

目錄

電子報是掌握你的讀者群、建立社群，並為事業奠定穩固基礎的最佳方式。

製作電子報不僅僅是將文字和圖片拼湊在一起而已。你的電子報需要引人注目且精準無誤。但在抵達訂閱者的收件匣之前，還有一個至關重要的檢查點——可投遞性。

可投遞性是衡量你的電子郵件能否成功抵達收件人收件匣，還是在網路中迷失的指標。你的設計選擇會影響送達率；這就是為什麼設計不僅僅關乎美觀的原因。

在這篇文章中，我們將帶你進入設計、創意、郵件送達率的世界，並介紹所有讓你的電子報脫穎而出並獲得成功所需要知道的事情。繼續往下看吧！

電子郵件可投遞性與電子郵件投遞（Email Deliverability vs. Email Delivery）

這兩個詞經常被混淆，但它們其實是需要區分的不同概念：

電子郵件遞送（Email Delivery）： 這指的是收件人的郵件伺服器是否接受了實際的電子郵件檔案，並將其遞送到收件匣中，不論最終落入哪個資料夾。

電子郵件可投遞性（Email Deliverability）： 這涵蓋了從伺服器接受檔案到最終將其放置在收件人收件匣而非垃圾郵件夾的完整過程。

可投遞性矩陣：你的表現如何？

了解你在寄達率方面的表現至關重要。而可投遞性的基準會因行業而有顯著差異。不同類型的電子報可能因其獨特的讀者群和內容而自然獲得不同的成效。

  • 如果你的電子報開啟率持續保持在 20%以上，那就相當不錯了。

  • 如果你的開信率在 15-20% 之間，表示你已經相當熟練了。繼續保持目前有效的做法，但也可以考慮向高度活躍的訂閱者多發送一封電子郵件，以提升可投遞性。

  • 如果你的電子報開啟率持續低於 15%，就該是時候進行暖身了。專注於吸引你最活躍的訂閱者，以提升你的寄件者信譽。

現在，你可能在想，你應該根據什麼來為你的電子郵件行銷策略設定可投遞性目標呢？

關鍵在於將你的表現與自己過去的 長期指標變化 進行比較。如果你有每月的數據，就與你的月平均值做比較；如果你有去年的數據，就用它來挑戰你目前的統計數字。

這種方法將幫助你更好地了解你獨特的電子郵件行銷環境，並做出明智的決策來提升你的電子可投遞性。

影響電子郵件可投遞性的因素

郵件服務提供商使用數千種過濾器來影響你的郵件送達率，以下是你應該考慮的一些主要因素：

  • 收到的垃圾郵件投訴數量。

  • 電子郵件的內容。

  • 在特定時間範圍內發送的電子郵件數量。

  • 電子郵件中使用的連結。

郵件服務商確實非常重視你的網域和 IP 位址的信譽度。在傳送任何電子郵件之前，他們會進行「信譽檢查」，以評估你是否可能發送不受歡迎的訊息或有可疑的動機。

提升電子郵件可投遞性的行動步驟

建立你的電子郵件信譽是一個持續不斷的過程，需要 多次反覆嘗試 ，不可能只靠發送幾封郵件就能完成。

雖然我們都希望能夠很快看到成果，但要建立一個高品質的電子郵件清單需要時間，而且實驗才是成功的不二法門。你可以從第一封電子郵件開始，採取一些簡單的步驟來著手建立清單，以下是方法：

  • 使用與你的網域相關的專業且容易識別的電子郵件地址（例如：[email protected]）。避免使用一般或免費的電子郵件地址。
    ⭐ 我們推薦的最佳做法是使用子網域。在這個例子中[email protected]（比如 mail.、news.、daily.）。這些都連接到 yourdomain.com，但可以在發送時保護主網域免受任何意外影響（以防萬一）。

  • 子網域優於網域。對於電子郵件來說，避免使用 www. 作為子網域。這可能會被標記為可疑。雖然它適合用於網頁，但在寄送電子郵件時並不適用。

  • 遵循業界最佳做法，掌握適當的發送量和頻率。

電子郵件的內容和設計對於確保郵件能順利送達收件匣扮演著關鍵角色。雖然這些因素通常不會直接影響寄送成功率，但它們會影響參與度，而這正是主要郵件服務商密切監控的指標。

10 種優化電子郵件設計以提高電子郵件可投遞性的方法

  1. 電子郵件在呈現、過濾和吸引注意力方面與網頁有所不同。使用 beehiiv 時，你需要特別設計兩種版本的文章（以達到最佳的電子郵件設計效果）。電子郵件版本必須簡短吸引人，以保持讀者的興趣；而網頁版則可以是內容更豐富的延伸版本，讓讀者可以自行選擇閱讀。

  2. 你的電子郵件檔案大小會影響郵件是否能順利送達收件匣，或是被歸類為垃圾郵件。大多數專家建議將電子郵件檔案大小控制在 15 KB 到 100 KB 之間，以確保郵件能順利送達。

  3. 過長的電子郵件內容可能會被截斷或縮短，特別是在 Gmail 的 iOS 和 Android 應用程式中。這可能會隱藏重要內容或行動呼籲，影響你電子郵件行銷活動的成效。為了避免內容被截斷，請參考 響應式電子郵件設計與排版的最佳實踐 的建議。

  4. 過濾器就像 Gmail 一樣，會檢查連結數量，並為每個網域建立信譽和信任等級。當連結到自己網站以外的登陸頁面時，就會存在固有風險。

  5. 如果你的讀者想要取消訂閱，卻找不到明確的選項，他們可能會將你的內容標記為垃圾郵件。雖然所有電子報都有取消訂閱的連結，但常見的做法是將它做得很小或不起眼，這反而會導致垃圾郵件投訴。提供一個清楚且顯眼的取消訂閱連結對雙方都有利。

  6. 標題控制在 8 字以內，保持清晰吸引力但避免標題黨。

  7. 為行動裝置優化你的電子郵件設計。響應式設計能贏得人心；現在大多數人都用手機查看電子郵件。

  8. 個人化你的電子郵件和 區隔你的受眾。這可以簡單到根據你的讀者來源（Twitter、LinkedIn、Reddit）進行分類，甚至可以根據人口統計資料來分類。

  9. 嘗試不同的發送頻率、主旨行和內容類型，找出最能引起讀者共鳴的組合。

  10. 密切關注你的數據指標。如果看到成效提升，就繼續保持目前的做法。如果沒有改善，就調整你的策略。

為什麼主要郵件服務商會封鎖你的電子郵件？設計如何幫助解決這個問題？

透過專注於使用者友善的設計、相關內容，以及合乎道德的電子郵件行銷，你可以提高電子郵件成功送達訂閱者收件匣的機會，而不是被封鎖或被歸類為垃圾郵件。

以下是一些常見的原因，說明為什麼主要郵件提供者可能會封鎖你的電子郵件，以及設計因素如何影響這個問題：

  • 你的電子郵件內容看起來像是垃圾郵件 - 包含拼字錯誤或重複出現的文法錯誤、誤導性的主旨行，或是設計不良且缺少元素的 HTML。

⭐從微軟 Word 複製貼上時，即使是額外的 HTML 元素也可能造成問題。這樣做會帶入大量的背景程式碼，可能會破壞網頁的呈現效果。使用 beehiiv 編輯器可以為你節省時間和精力。

你的電子郵件設計應該簡潔乾淨，內容要相關且不過度推銷。在郵件內容或主旨行中，避免使用容易被視為垃圾郵件的詞句和符號。

  • 可疑的設計元素，例如失效連結或試圖模仿官方網站的做法，可能會觸發網路服務供應商的過濾機制，這些機制是為了保護收件人免受網路釣魚攻擊的威脅。

網路上有許多連結是你我無法控制的。你的電子郵件中的所有連結都應該是有效的，並且連到合法的目的地。避免使用任何可能被誤認為是網路釣魚企圖的設計元素。

  • 如果收件人經常將你的電子郵件標記為垃圾郵件或對其提出投訴，郵件服務供應商可能會採取行動，阻擋來自你的寄件地址或網域的未來郵件。

專注於為你的訂閱者提供有價值的內容。注意設計，確保它易於使用且方便閱讀。

提供 取消訂閱連結 不只是法律要求，還能幫你維持乾淨的電子郵件清單。這讓訂閱者有機會選擇退訂，而不是把你的郵件標記為垃圾信。

⭐ 在較長的電子郵件頂部加上取消訂閱連結是個小小的貼心舉動，這可以幫助減少垃圾郵件投訴。擁有一份乾淨的郵件名單比收到垃圾郵件投訴要好得多。

  • 如果你的電子郵件持續有低開信率和低點擊率，主要郵件服務商可能會封鎖你的郵件，因為這可能代表訂閱者對內容不感興趣或已經不活躍。

優化你的電子郵件設計以提高互動率。運用引人注目的主旨、個人化內容和視覺吸引力的版面配置來吸引收件人的注意。保持郵件簡短，並鼓勵你的讀者在網站上與你的內容互動。

Google Postmaster 能讓你了解 Gmail 對你的網域和 IP 信譽的看法。
如何設置你的 Google Postmaster 。

設計電子報也可以很有趣

不，製作一份漂亮的電子報不一定要很困難。透過 beehiiv，你可以盡情發揮創意，打造出獨具風格的設計！

以下是一些 beehiiv 電子報的絕佳範例！

The Neuron’s 電子郵件具有絕佳的文字與視覺元素比例。

Arnolds Pump Club 的推薦評語區。👌

電子郵件是建立社群的最佳方式之一，但要達到你想要的結果可能需要一些時間。不斷改進並遵循這些設計和傳遞實踐，可以讓你事半功倍，並幫助你在電子郵件行銷中保持領先地位！

更棒的是，使用 beehiiv 的話，你就不必擔心這些問題了。這意味著你可以更專注於創作你熱愛的內容！

這裡有 beehiiv 執行長 Tyler Denk 親自撰寫的 電子郵件可投遞性終極指南 ，可以幫助你更深入了解電子郵件可投遞性。

祝你寄信愉快！

為什麼要相信我 - 在過去十年中，我一直在電子郵件可投遞性、合規性和隱私保護領域工作，甚至還為 250ok（一個專為像我這樣的電子郵件專家設計的第三方工具集）負責諮詢和入門培訓。

我很喜歡用「電子郵件地址就像人一樣」這種方式來幫助大家理解電子報名單的動態，以及人為和技術性的過濾機制。