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群發電子郵件全方位指南
如何正確使用群發電子郵件來提升銷售
Jacob Bear
January 23, 2024
目錄
你最喜愛的商店正在提供 25%的節慶折扣！
你迫不及待地打開電子郵件，看到新商品特價的照片時口水都快流下來了。
你應該不覺得自己剛剛收到一封群發郵件吧？但事實上，你確實收到了。
群發電子郵件行銷是所有電子郵件行銷策略中最容易被誤解和批評的。但若執行得當，它們並不是垃圾郵件。
但是，製作群發電子郵件和企業透過 beehiiv 等服務供應商定期發送的可靠電子報是不同的。
如果你從事任何形式的數位行銷，有時候在你的工具箱中加入群發電子郵件是個不錯的選擇。
我們將教你所有關於群發電子郵件的知識，從如何製作到如何發送，一應俱全。
你將學習如何進行符合最佳實踐的群發電子郵件。在過程中，我們會向你展示群發電子郵件的範例，並解釋它們為什麼有效。
不過在開始之前，我們先來定義一下。
什麼是大量群發電子郵件？
想知道一個見不得人的小秘密嗎？
「電子郵件轟炸」不過就是行銷活動的華麗說法罷了。
這只是一則單獨的訊息，旨在觸及盡可能多的人，以達到廣泛的影響力。
如果「群發電子郵件」這個詞讓你聯想到那些承諾能增強你身體某部位的垃圾郵件，或是來自遙遠國度的王子提議要匯入數百萬美元到你的銀行帳戶，那麼你可能誤解了群發電子郵件的真正價值和目的。
群發電子郵件的對象應該是你精心培養的訂閱者名單。你最不想做的事，就是發送一封讓人覺得可疑的訊息，結果把訂閱者嚇跑了。
相反地，群發電子郵件的設計目的是快速地向你名單上的所有人傳達一個簡短的訊息。
群發電子郵件的類型
常見的群發電子郵件類型是用來通知讀者重要更新、服務變更或其他時效性高且重要的消息。
當你的企業聲譽岌岌可危時，大規模發送電子郵件也是一個有用的方法。
這種情況可能發生在不實資訊快速傳播時，或是當一則廣為流傳的新聞報導以負面方式呈現你的形象時。
雖然你可能會使用群發電子郵件來進行危機處理、緊急新聞發布或更新通知，但我們現在要討論的是最常見的群發電子郵件類型。
群發電子郵件主要用於一般行銷訊息。它們可以用來介紹新產品、宣布特賣活動，或是推廣任何一次性的優惠。
從電子郵件行銷的角度來看，如果你遵循我們下面列出的最佳做法，群發電子郵件應該會有高開信率和轉換率。
這是電子郵件行銷工具組的另一部分，有助於 傳說中的 36 比 1 投資報酬率。
不同類型群發電子郵件的範例
這裡有一個非行銷性質的群發電子郵件範例。Pacific Power 這家公司只是透過問卷調查來蒐集客戶資料：
雖然這是一種常見的群發電子郵件類型，但我們將專注於與行銷相關的群發電子郵件。
群發電子郵件行銷長什麼樣子？
以下是一個典型的行銷群發電子郵件範例：
這種電子郵件宣布了一個限時促銷活動。更有針對性的電子郵件行銷活動可能會包含特定產品的照片。
不過，為了快速吸引廣大客群，這封群發電子郵件只是宣布黑色星期五四折優惠，並邀請讀者「立即選購」。
這是個很好的例子，因為許多消費者已經知道黑色星期五，而且迫不及待想要購物。
Carhartt 只需要善用現有的熱情，他們的行銷活動就很可能會成功。
接下來我們會向你展示更多群發電子郵件的範例。
群發電子郵件在行銷中的重要性
群發電子郵件就像是整體行銷策略中的美味配菜。
它們酥脆可口，許多人都無法抗拒。
就像培根一樣，偶爾發送的電子報群發可以為你的行銷策略增添活力和多樣性。
就像培根一樣，群發電子郵件也有兩個嚴重的限制：
1） 對許多人來說，這些是禁忌
2） 過猶不及
對大多數企業來說，最好是透過持續、個人化、有價值的電子郵件來維持與客戶的良好關係。
這種策略能建立信任、忠誠度和好感。
這也讓你在偶爾選擇發送群發郵件時，能夠獲得更好的效果。
但我們今天的任務是要大顯身手……呃……教你如何發送群發電子郵件。
那麼，讓我們來看看在哪些罕見的情況下，群發電子郵件是合理的。
群發電子郵件的好處
老實說，要做出有價值的電子郵件行銷活動並不容易。
要寫出有趣且吸引人的內容需要時間和心力。要提供對讀者有實用價值的資訊則需要深入研究。
在這類行銷活動中，銷售產品反而成了次要的目標。
如果你已經持續一段時間發送定期且內容有價值的電子郵件，你就已經為讀者建立了期待。
那麼，為什麼你會想用一次群發電子郵件的方式，冒險毀掉所有這些辛苦的成果呢？
嗯，有時候你會有一些適用於所有讀者的即時資訊。來看看這個 Etsy 的電子郵件範例：
郵件主旨寫著：「最新精選剛上架。」
這只是一則新商品的公告，這類公告在 Etsy 上經常出現。
不過，如果你把這個寄給過去的顧客，他們很可能會想找找有什麼有趣的東西可以買。
透過這種群發電子郵件的方式，你基本上是在創造可能與你名單上每個人都相關的新聞。同時，你也在吸引他們進行更多的購買。
如前所述，你應該謹慎使用大量行銷郵件。不過，如果你發現需要快速提升銷售，發送一封宣布新產品的群發郵件可能是個有效的方法。
現在讓我們來看看如何進行群發電子郵件發送。
如何製作有效的群發電子郵件
人們常常問：「你要怎麼寫群發電子郵件？」
其實沒有你想像中那麼複雜。大量發送的電子郵件和針對性的電子郵件行銷活動有許多共通點。
在規劃電子郵件行銷活動時，你應該始終以最終目標為出發點。製作大量群發郵件時也是如此。
你的行動呼籲是什麼？換句話說，你希望讀者在打開你的行銷電子報後做什麼？
製作群發電子郵件的步驟
你對上述問題的回答應該要指引你製作群發電子郵件的所有其他步驟。
選擇群發電子郵件的服務
如果你已經熟悉有效的電子郵件行銷，那你可能已經知道擁有一個好的電子郵件服務供應商有多重要。
如果你還沒選擇的話，這裡有 最近對服務商的評測 。在挑選電子郵件服務時，有幾個關鍵因素需要考慮，包括郵件送達率、分析功能，以及他們的工具組是否能夠滿足你的特定需求。
確保你的資料乾淨無誤
濫發電子郵件很容易損害你的聲譽，並影響你未來發送任何宣傳郵件的送達率。
你可以透過只寄送電子郵件活動給那些很可能會打開並與你的郵件互動的讀者，來保護自己免受這些後果的影響。
否則，你大量發送的電子郵件數量和範圍更容易觸發垃圾郵件警報。
這就是為什麼定期 清理你的電子郵件名單 以移除經常退信或不活躍的收件人很重要。
一個優質的電子郵件服務平台會為你處理大部分的繁重工作，但在製作群發電子郵件時，你仍需要注意這個問題。
決定你的行動呼籲
假設讀者打開你的群發電子郵件，你唯一希望他們做的就是回應你的行動呼籲。只要讓行動呼籲清楚明確且具有吸引力，你的電子郵件行銷就會成功。
以下是一些行動呼籲的範例 幫助你開始使用。
設計群發電子郵件
一旦你處理好任何寄送或資料問題，並且確定了行動呼籲的內容，就該開始設計你的群發電子郵件了。
撰寫引人入勝的主旨
關於 郵件主旨 已經有很多討論。它們是任何電子郵件行銷活動中最重要的部分之一。
製作群發電子郵件時，要保持簡單。主旨欄應該要清楚告訴讀者這封郵件的用意。
如果他們對六折優惠、你公司的新網站，或是清倉大拍賣感興趣，他們就會打開這封電子郵件。
電子報中視覺元素的重要性
當你查看本文中幾乎所有的電子郵件行銷範例時，你會發現它們都包含圖片。
人腦處理 圖片 的速度比處理文字快上六萬倍。在你的群發電子郵件中以圖片為主要內容，就能大幅提升其影響力。
製作吸引人的電子報內容
注意看 National Geographic 是如何結合其知名的金色邊框品牌形象、特別產品（兒童版雜誌），以及一張令人嘆為觀止的全家人觀星照片：
你會看到具體細節以簡潔明瞭的方式呈現在下方，接著是行動呼籲。
如果你想要製作引人入勝的電子報內容，首先要從吸引眼球的視覺效果和簡短而富有資訊的文字著手。
如果讀者對於要不要為家人訂閱《國家地理兒童版》還在猶豫不決，這個吸引人的設計很可能會讓他們繼續往下滑動，想要了解更多。
上面的範例內容只有一個目的：說服讀者為他們的孩子訂閱 Nat Geo Kids 。
群發電子郵件通常只有一次機會。你不會有第二次機會，所以要精心設計內容的每個細節，以促使讀者採取行動。
在上面的國家地理雜誌例子中，設計師首先選用了一張可能會吸引家長注意的圖片，再搭配價格和詳細資訊。
但他們花時間思考：「什麼可能阻止某人採取我們期望的行動？」
他們預料到了幾個可能的反對意見：
兒童版可能並不適合兒童
內容可能不夠豐富，無法合理化定價
我的小孩可能不喜歡
電子郵件的其餘部分以視覺方式回應這些異議，遵循與頂部相同的設計模式。每個部分都以一個醒目的圖像開始，接著是文字說明細節。
群發電子郵件範例和模板
以下是幾個群發電子郵件的範例，以及它們成功的原因。
這封來自 Read AI 的群發電子郵件有點打破常規。它以文字開頭，並使用了一個不太吸引人的圖像。
Read 也違反了一個眾所周知的行銷原則，它談論的是功能而非效益。
為什麼這樣有效：
看到這封電子郵件的人可能會獲得多方面的好處，例如節省時間、減輕認知負擔、簡化工作流程、減少對虛擬助理的依賴等。
Read 團隊不打算詳細列舉所有這些特點，也不想被迫只選擇其中一個，而是決定接納這種廣泛的吸引力，把一個特色功能放在最顯眼的位置。
讀者可以自行想像相關的好處。而圖片透過展示功能的實際運作，幫助他們更容易理解這些好處。
這封來自南加州信用合作社的電子郵件，是利用群發信件宣布公司消息的一個例子：在這個案例中，是公布比賽的優勝者。
這封電子郵件中有一個巧妙但引人注目的呼籲行動：下載信用合作社的手機應用程式。
為什麼這樣做有效：
新聞是強而有力的吸引注意力工具 。這封群發電子郵件的收件人很可能會打開它，特別是如果他們參加了這個比賽的話。
看到真實的人獲勝能讓比賽顯得更加真實。這也會引發錯失恐懼（Fear of Missing Out，FOMO）。
許多讀者很可能會下載 app 或在社群媒體上追蹤該組織，以免錯過下一次的比賽。
這個來自 Iron Hub Winery 的群發電子郵件範例也善用了新聞資訊。
在這個例子中，他們正在宣傳一場活動，這是使用群發電子郵件最有效的應用場景之一。
為什麼這樣有效：
身為讀者和訂閱者，你大概已經喜歡上了寄件人和他們的產品。一場特別的活動很可能也會讓你感到開心。
說真的，誰能抗拒一封以令人垂涎的美食照片開場的促銷電子郵件呢？
加上一些美酒和學習有趣手藝的機會，這個電子報行銷活動絕對是不容錯過的好選擇！
當你想宣布一些有趣、愉快或符合讀者興趣的事情時，活動電子報是一個非常有效的工具。
為什麼要相信我們？ 所有 beehiiv 的寫手都經過嚴格審核，以確保他們具備專業知識和豐富經驗。Jacob Bear 在電子郵件行銷活動領域已有將近十年的工作經驗，最近更被 LinkedIn 評選為頂尖文案寫作專家。
熱門群發電子郵件範本
每個群發電子郵件範本都從兩個要素開始。
首先，你需要有一個行動呼籲。我們之前已經討論過這個了。
接下來，你需要選擇 一個重點 來讓你的群發電子郵件更具吸引力。舉例來說：
（節慶/季節）特賣！
六折優惠
特定事件或新聞
一項特色或優點
你的「唯一重點」應該要簡單到能用一句話表達，最多不超過一句。如果你能把它濃縮成幾個字或數字，那就更好了。
一個典型的群發電子郵件範本大概會長這樣：
郵件主旨： 你的 一件事
<；能夠展現「唯一重點」的吸引人圖像/圖形>；
<；行動呼籲（按鈕、連結、電話號碼或嵌入式表單）>；
<；輔助細節（用以回答讀者可能有的問題或疑慮的額外資訊）>；
<；行動呼籲>；
<；簽名/頁尾（淡化此處通常出現的任何連結）>；
如何選擇適合的群發電子郵件範本
根據我們在上面的範本中所展示的內容，你可以選擇多種不同的群發電子郵件模板。這取決於你的群發郵件的性質和目的。
舉例來說：
公司新聞
季節性特賣
新產品
重要更新
活動邀請函
選擇適當群發電子郵件範本的小技巧
如果你清楚知道你的群發電子郵件的目的和發送原因，那麼選擇合適的群發電子郵件範本就幾乎是自然而然的事了。
我們建議兩件事。
首先，仔細思考你的群發電子郵件的目標受眾。
他們是比較容易對幽默內容有反應，還是偏好嚴肅的資訊？有哪些圖片可能會受到你的讀者廣泛歡迎？
請考慮你的訂閱者的年齡和其他人口統計特徵，以及他們在開啟你的電子郵件時所扮演的角色。他們是父母、執行長、人資主管，還是愛好者？
當你把上述細節都搞定後，我們建議你為不同情況製作幾個自己的群發電子郵件模板。
這樣一來，每當你需要發送電子郵件時，你就能選擇最適合的群發郵件範本。
如何發送群發電子郵件？
發送群發電子郵件應該是相當簡單的事。
請確保你的圖片、主旨行，以及 一件重要事項 都能夠切合你的目標受眾。
接著，在發送前，務必確保你已清理過資料。這樣可以提高郵件送達率，並有助於避免被標記為垃圾郵件。
群發電子郵件的工具
有許多工具可以用來發送群發電子郵件。
如果你剛起步，沒有預算的話，你可以透過像 Gmail 這樣的免費服務來發送群發電子郵件。
然而，這些服務能做的事情有嚴格的限制，而且如果你的訊息被標記為垃圾郵件，可能會帶來嚴重的後果。
另一方面，有許多便宜的工具可以用來發送群發電子郵件。幾乎所有的電子郵件服務平台都能幫你更輕鬆地發送郵件、提高送達率，並分析結果。
我們在本文前面已經提到了一些頂尖工具。 這是清單。
評估你的群發電子郵件成效
如果你的群發郵件帶來大量銷售、詢問、回覆或其他正面回應，那麼你就可以有信心地說，你的電子報行銷是成功的。
如果你設定了特定目標或基準，而且你達成了，那麼你就知道自己做得很好。
最基本來說，評估群發電子郵件的成效，就是事先設定目標，然後檢查是否達成這些目標。
寄送後評估
當然，如果你想更深入地評估你的群發電子郵件的成效，你就需要使用一些分析工具。
beehiiv 提供的分析功能 和類似的平台是深入分析有效電子郵件行銷活動背後指標的實用工具。
衡量群發電子郵件成功與否的指標
在進行任何形式的電子郵件行銷時，數據就是你最好的夥伴。
數據驅動行銷 是提高開信率、點擊率和轉換率的關鍵。
衡量群發電子郵件成功的關鍵指標
根據你的群發電子郵件行銷活動目標，你會想要關注不同的指標。
舉例來說，開信率會告訴你的主旨和你的 重點內容 有多有效。
你的行動呼籲所得到的回應，無論是點擊率還是轉換率，都能讓你了解你的行動呼籲和促銷電子郵件內容的整體品質。
別忘了也要留意負面指標。
如果你收到 低開信率 ，這可能表示你最好發送更有針對性、更聚焦的電子郵件。在這種情況下，你可能要考慮在未來發送群發電子郵件之前，先探討其他替代方案。
同樣地，如果你在發送群發電子郵件後看到退信、退訂或垃圾郵件舉報，這是一個重要的警訊。你可能需要改善你的電子郵件清單的整體健康狀況。
這就帶我們來到了如何進行群發電子郵件發送的最重要卻常被忽視的因素。
擴大你的群發電子郵件影響力
事實上，當你進行大規模群發電子郵件時，你的資料品質和讀者的參與程度變得更加重要，甚至可以說是兩倍重要。
如果讀者已經熟悉你的內容，而且樂於接收，那麼他們更有可能打開並回應群發的電子郵件。至少，他們不會對此感到反感。
你要如何與訂閱者建立良好的關係呢？
這是一場馬拉松，不是短跑。你的群發電子郵件可以達成持續提供優質內容所無法達到的效果。
但正是這種持續不斷的優質內容，讓讀者得以認識、喜愛並信任你的品牌。
對你的事業來說，最好的做法之一就是選擇一個能夠支援群發電子郵件以及定期發送電子報的電子郵件服務平台。
我們正好有一個適合你的工具。
如果你想讓各種類型的電子郵件行銷變得簡單又有效，beehiiv 平台絕對能滿足你的需求。
我們的無程式碼模板從頭到尾都可以完全客製化。只要點擊幾下，你的電子郵件就能完全呈現你想要的樣子。
我們有多項內建功能，可以提升你的電子郵件的送達率。這些功能能幫助你更有效地吸引讀者，並且讓偶爾發送的群發電子郵件變得更有效率且容易。
我們開發了多項 beehiiv 工具和功能，幫助你在發送大規模行銷電子郵件之前，就能與讀者互動，甚至從你的訂閱名單中獲利。
不論你的目標是什麼，當談到有效的電子郵件行銷時，你可以透過 開始經營 beehiiv 電子報。 來大幅提升你的業務
