資料驅動的電子郵件行銷: 提高開啟率,點擊率和轉換率的關鍵

電子郵件行銷是你與顧客建立連結並促進轉換的最佳工具之一，而電子報本身也可以成為一項獨立的獲利事業。然而，要在眾多郵件中脫穎而出並吸引讀者注意力變得越來越具挑戰性。單純發送沒有策略或個人化的大量郵件，可能會導致低開信率和極少的互動。

這就是數據驅動電子郵件行銷發揮作用的地方。

數據驅動的電子郵件行銷是指利用客戶數據和洞察來建立有針對性且個人化的電子郵件活動。透過分析客戶行為、偏好和購買記錄，你可以量身打造電子郵件內容，傳遞與你的目標受眾產生共鳴的相關訊息，進而帶來實際成果。

數據驅動的電子郵件行銷（Data-Driven Email Marketing）（為什麼它很重要？）

資料驅動的電子郵件行銷能讓你傳遞高度針對性的內容，引起讀者的共鳴。當你了解你的受眾的喜好和興趣時，你就能發送符合他們需求的電子郵件，增加互動和轉換的機會。

數據驅動的電子郵件行銷 也讓你能夠透過開信率、點擊率和轉換率等指標來追蹤行銷活動的成效。這些寶貴的數據能讓你洞察哪些策略有效，哪些無效，進而讓你優化未來的行銷活動，以獲得更好的成果。

此外，你可以透過有效運用客戶資料來自動化部分電子郵件行銷流程。 自動化 讓你能夠根據客戶的特定行為設置觸發式電子郵件，例如向新訂閱者發送歡迎電子郵件，或是針對最近的購買提供配件建議。

數據驅動的電子郵件行銷（關鍵組成要素）

以下是資料驅動電子郵件行銷策略最常見的幾個要素。

蒐集和分析數據以優化電子郵件目標行銷

你可以收集的電子報讀者資料會因你的業務性質而有很大的差異，但以下是一些你可能會整理的資料類型和可能使用的方法的例子。

• 感興趣的領域 ：舉例來說，一份旅遊電子報可能會根據讀者是喜歡搭乘郵輪還是造訪國家公園，而發送不同的資訊給他們。

• 購買習慣： 如果你有銷售產品或服務，務必在訂閱者名單中加入他們的購買紀錄資訊。

• 訂閱者來源分析： 了解你的客戶來自哪裡（社群媒體、推薦、客戶名單）可以幫助你個人化你的訊息內容。

• 人口統計資料：蒐集讀者的年齡、收入或家庭狀況等資訊，對於發送針對性的電子郵件非常有幫助。

個人化：打造能引起讀者共鳴的客製化電子郵件

個人化可以很簡單，像是用讀者的名字稱呼他們，也可以很複雜，像是動態插入他們瀏覽過的產品等內容。

分眾電子郵件名單是最強大的個人化工具之一。舉例來說，一份投資電子報可能會針對新手投資者、退休人士和高資產族群，分別發送不同版本的內容。

運用行為數據提升參與度和轉換率

追蹤讀者的行為也能幫助你發送個人化訊息。舉例來說：

• 追蹤上一封電子報中點擊連結的訂閱者

• 詢問那些連續五封信都沒打開的訂閱者是否想繼續留在你的名單上

• 與你最積極回應的讀者一起測試新想法

• 傳送訊息給購物車中留有未結帳商品的顧客

運用 A/B 測試來優化你的想法

另一種收集數據的方法是並排測試兩種不同的主旨、行動呼籲或內容，以了解哪一種能引起讀者共鳴並帶來成效。A/B 測試讓你可以將兩個版本的電子郵件分別發送給不同群組，然後並排檢視結果。

後續追蹤：追蹤分析與數據分析

資料驅動電子郵件行銷的最後一個關鍵要素是 追蹤並分析你的成果 ，這樣你就能持續改進你的流程。隨著你逐漸了解哪些資料最有價值，以及哪些個人化和分眾策略最適合你的業務，你將為你的電子郵件行銷建立一個穩固的基礎。

為什麼要相信我們？ Lauren Haas 在內容行銷領域擁有 20 年的專業經驗。她經常為多家知名公司撰寫有關內容行銷的文章，其中包括 beehiiv。此外，她還在Main Street Marketing Mix 經營一家專為小型企業和非營利組織提供服務的行銷公司。

數據驅動的電子報行銷（最佳工具）

一些最好用的資料驅動電子報行銷工具包括問卷調查、註冊表單勾選框、分析工具、A/B 測試、讀者群分類和訂閱者歸因。

• 問卷調查：直接向顧客提問來蒐集資料。記得要讓問卷有趣好玩，這樣顧客才會想參與。歡迎信是放置問卷的絕佳位置。

• 註冊表單勾選框： 在用戶首次註冊時詢問他們最感興趣的資訊，並從第一封電子郵件開始就將他們分配到相應的區隔。

• 分析工具： 持續關注你的數據驅動行銷表現，讓你能不斷改進你的策略

• A/B 測試： 嘗試不同的主旨行、區隔或行動呼籲，看看哪個效果最好。

• 讀者群分類： 將你的訂閱名單分成不同群組，並對每個群組發送不同版本的電子郵件。

• 訂閱者歸因： 了解你的訂閱者來自哪裡，可以幫助你為他們量身打造個人化的訊息內容。

⭐小撇步：如果你是 beehiiv 的創作者，這些工具已經整合進 你的儀表板了。

如何開始進行數據驅動的電子郵件行銷

在當今競爭激烈的數位環境中，以數據驅動的電子郵件行銷已不再是奢侈品，而是必需品。透過善用 beehiiv 平台創作者儀表板（creator dashboard）上的各種工具，你可以將你的電子郵件行銷效果提升到新的高度。

透過追蹤和分析開信率、點擊率和轉換率等關鍵指標，你可以深入了解讀者的行為和偏好。這種數據導向的方法讓你能夠量身打造內容和訊息，更貼近訂閱者的需求，從而提高互動率，最終帶來更多轉換。

如果你還不是 beehiiv 的創作者，現在就到 beehiiv 開始建立你的電子報，釋放數據驅動電子郵件行銷對你事業的全部潛力！