10 封建立長期信任的歡迎郵件

如何撰寫出色的歡迎郵件及其重要性

Author

Nicola Vaughan
January 04, 2024

我們都知道第一印象非常重要 - 畢竟你沒有第二次機會來創造第一印象，對吧？

這就是為什麼給人留下好的第一印象至關重要，尤其是在寄送電子郵件給新訂閱者時更是如此。

當有人訂閱你的郵寄清單時，你要發送一封引人入勝的電子郵件給他們，讓他們慶幸自己訂閱了你的電子報。

我們經常收到歡迎電子郵件，但大多數都乏善可陳，最終只會讓你按下取消訂閱。這就是為什麼把歡迎郵件做好如此重要，而這正是我們的專長所在！

在這篇文章中，我們會為你詳細介紹關於歡迎郵件的所有知識，從它的定義到 10 個最佳歡迎郵件範例，讓你能獲得靈感。

我們還會向你詳細解說每封優秀的歡迎信都應該具備的關鍵元素，以及為什麼歡迎信如此重要。

什麼是歡迎信？

歡迎郵件是新訂閱者在加入你的郵件列表後會收到的一封電子郵件。

這些電子郵件通常是自動發送的，會在有新訂閱者加入時觸發。

這種電子郵件會向新訂閱者介紹你的品牌，讓他們更了解你，以及成為訂閱者後可以從你這裡得到什麼。

為什麼歡迎信很重要？

歡迎郵件之所以如此重要，是因為它是你和訂閱者之間的第一次直接接觸。他們可能已經對你的品牌有些了解，這也是促使他們加入你的郵件列表的原因，但他們還沒有直接聽到你的聲音。因此，這是你確認他們訂閱決定的好機會，也是留下絕佳第一印象的時機。

歡迎信通常會有較高的開啟率，因為訂閱者剛剛註冊，這時候通常比較積極參與。

歡迎信也可以用來立即與新訂閱者建立信任關係，藉由感謝他們的訂閱來達成這個目的。

10 個歡迎信範例

以下是 10 個優秀的歡迎郵件範例，希望能為你的歡迎郵件模板帶來一些靈感。我們會特別指出每個範例中的亮點，藉此整理出每封歡迎郵件都應該具備的關鍵要素清單。

1. Tango

我們最喜歡的第一封歡迎電子郵件範例，是來自 Tango 這家公司的模板。Tango 是一家利用螢幕截圖來協助自動化製作步驟指南的公司。

以下是我們喜愛這個電子郵件範本的幾個原因：

  • 清晰的歡迎圖像

  • 包含訂閱者名字的個人化內容

  • 簡單扼要說明如何使用他們的服務

這封歡迎信簡單明瞭，直截了當。

我們很喜歡他們選擇用新訂閱者的名字來稱呼對方，這顯示了品牌希望與讀者建立個人化關係的誠意，最終也能建立起信任感。

2. Seraphine

接下來是來自 Seraphine 的歡迎電子郵件，這是一個專門銷售孕婦裝的品牌。

這封電子郵件有一些很棒的功能，包括以下幾點：

  • 強調品牌的長壽（20 年以上的歷史）

  • 三個明確的獨特賣點

  • 提供新訂閱者折扣的獎勵方案

Seraphine 出色地歡迎了新訂閱者，提供了更多關於他們品牌的資訊，包括他們已經營業超過 20 年的事實。這建立了信任感，因為它表明該品牌在其領域有豐富經驗。他們還為新訂閱者提供了 10% 的折扣碼，這是吸引他們成為新顧客的絕佳方式。

3. Boomerang For Gmail

我們接下來要介紹的歡迎電子郵件範本來自 Boomerang for Gmail，這是一家協助使用者更輕鬆地在 Google 平台上進行行事曆排程和其他電子郵件管理的公司。

以下是我們認為這個品牌做得好的地方：

  • 歡迎訂閱的問候語，恭喜讀者成功訂閱

  • 生動有趣的影片，展示他們的服務如何運作

  • 他們的服務為何重要的幾個關鍵原因

這個電子郵件範本比大多數的都更加詳細，但它清楚地展示了為什麼他們的服務如此重要，這對新訂閱者來說是很有保證的。

4. Loom

Loom 是一個讓視訊訊息更容易製作的品牌，提供螢幕錄製、可分享連結和時間戳記留言等功能。

他們的歡迎郵件包含以下幾個巧妙運用的特點：

  • Loom 團隊親筆撰寫的一封信，介紹他們的品牌

  • 突顯品牌擁有的訂閱者數量（1400 萬人），讓訂閱者感受到自己是更大社群的一份子

  • 清楚標示如何開始使用他們的系統的連結

這個電子郵件範本清晰明瞭、親切友善，而且切中要點，讓人閱讀起來感到愉悅且能建立信任。它還能讓使用者感覺自己是更大社群的一份子 - 這裡有一些關於 社群力量在電子郵件行銷中的影響力 的建議。

5. Wise

接下來是 Wise（前身為 TransferWise），這是一家金融科技公司，幫助人們在國際交易中節省費用。

Wise 做得特別好的幾個方面包括：

  • 在頁面上方立即顯示行動呼籲，邀請你開始使用他們的服務

  • 常見問題區，邀請訂閱者了解更多

  • 提供連結至他們的 Trustpilot 帳戶和信譽資源，以建立新訂閱者的信任

這個模板內容豐富，非常適合吸引用戶回到網站，同時也向訂閱者傳達了一個令人安心的訊息，讓他們確信自己訂閱了一個值得信賴的品牌。

6. Fiverr

Fiverr 是一個線上平台，專門媒合尋找工作的自由接案者與需要外包工作的品牌。

這個歡迎電子郵件範本具有以下優秀特點：

  • 清晰明確的行動呼籲，引導使用者開始使用他們的服務

  • 一個展示他們頂級服務的區塊，搭配精心設計的圖像

  • 連結到他們的社群媒體頻道

這個模板簡單卻有效，引導使用者接下來該怎麼做，並向訂閱者展示他們可以在哪些地方與品牌建立連結。

7. RingGo

RingGo 是一款停車應用程式，可以讓用戶線上支付停車費用，不需要使用現金付款。

他們的歡迎郵件之所以引人入勝，原因如下：

  • 在頂部包含一個感謝區塊，立即與新訂閱者建立連結和信任

  • 向訂閱者保證他們的個人資料已被安全妥善地儲存

  • 他們品牌的 6 個主要獨特賣點

  • 如果訂閱者需要任何協助，可以清楚地看到即時聊天服務的提示

這個來自 Fiverr 的模板非常注重建立信任和提供保證，向用戶展示他們可以在哪裡獲得幫助，並重申他們最初註冊的原因。

8. Zoopla

接下來我們要介紹的是 Zoopla 的歡迎電子郵件。Zoopla 是一家總部位於倫敦的房地產公司，專門刊登英國各地不同房地產經紀人所代理的待售物業廣告。

他們的歡迎電子郵件之所以出色，原因如下：

  • 簡短有力

  • 立即邀請訂閱者設定他們的電子郵件偏好，這可以幫助降低未來的退訂率

  • 三個關鍵的獨特賣點，讓訂閱者確信他們訂閱這個電子報是正確的選擇

這個電子郵件範本比其他一些範本短得多——但這反而對他們有利，因為它能快速向新訂閱者介紹品牌資訊，並歡迎他們加入郵件列表。

我們很欣賞他們加入了設定電子郵件偏好的行動呼籲——這會讓訂閱者感到自己的意見受到重視，而且不會被行銷郵件轟炸。對品牌來說這也很有幫助，因為它可以減少惱怒的訂閱者，長期下來應該能降低取消訂閱的比率。

9. Bitly

Bitly 是一個線上縮網址工具，可以幫助你把冗長的連結變得更簡潔美觀。

我們喜歡他們的歡迎電子郵件範本，原因如下：

  • 立即向訂閱者表達感謝，感謝他們訂閱電子報

  • 三個簡單步驟教你如何使用 Bitly

  • 清楚明確的「縮短連結」行動呼籲，引導用戶開始使用他們的服務

這是另一個簡短扼要的範本。這封歡迎電子郵件迅速感謝新訂閱者的註冊，建立信任，並指引用戶正確使用他們的短網址服務。

10. HP

最後，我們有一份來自 HP 的歡迎電子郵件範本。HP 是一家科技公司，專門銷售印表機和協助人們管理家用列印的線上應用程式。

以下是這個電子郵件範本中三個效果不錯的元素：

  • 充滿感情的歡迎訊息「我們很高興你來了」

  • 訂閱者可能不知道的三個品牌額外特色

  • 快速連結：如何安裝他們的應用程式

這家公司成功地以一則充滿感情的訊息開始了他們的電子郵件範本，感謝用戶的訂閱。這很可能會讓訂閱者感到被重視，並為自己註冊感到高興。如果想了解更多關於情感訊息的技巧，可以參考 歡迎信的心理學小技巧，並到 beehiiv 的部落格看看。

一封好的歡迎信應該包含什麼？

根據上述的歡迎信範本，以下是一封優質歡迎信應具備的所有特點的完整清單：

  • 清晰簡潔的訊息和設計- 這讓電子報更易讀且賞心悅目。

  • 富有感情的感謝訊息 - 富有感情的訊息能讓用戶感到被重視，並在品牌與訂閱者之間建立連結。

  • 個人化元素，如訂閱者的名字或以信函形式感謝訂閱者 - 這些元素讓訂閱者感到被重視，並提供個人化的方式，有助於建立信任。

  • 優惠措施如折扣或搶先使用權 - 透過折扣碼等優惠來激勵使用者，能幫助他們迅速互動並開始使用品牌的服務。

  • 強調品牌的關鍵特點，如可信度、活躍年數或訂閱人數 - 這能 建立信任 訂閱者，並讓他們安心，確信自己加入了一個可靠品牌的郵件名單。

  • 獨特賣點／如何使用服務的說明 - 獨特賣點能幫助用戶回想起他們訂閱電子報的原因，同時也能透過逐步指導用戶使用品牌服務的過程，為用戶帶來實質幫助。

  • 社群媒體頻道連結/訂閱者可以連結的其他平台 - 社群媒體頻道的連結可以鼓勵用戶在其他平台上與品牌建立連結，增加他們與公司互動的機會。

  • 確保訂閱者的資料安全儲存/提供取消訂閱特定郵件列表的選項 - 這能讓訂閱者安心，並建立信任感，顯示品牌負責任且值得信賴，能妥善保管個人資料。

為什麼要聽我的？ 我在數位行銷領域工作近八年，主要協助品牌處理他們的電子郵件行銷和線上形象。現在，我專門製作與電子報相關的優質內容，幫助個人和公司完善他們的電子郵件策略。

總結 - beehiiv 如何協助你

希望你現在已經了解如何製作最佳的歡迎郵件，並且可以立即著手設置一封，以便直接與新訂閱者建立信任關係。

在這裡了解更多關於設置自動歡迎郵件的資訊。

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