清單清潔度 - 關於提高開啟率最被低估的方法

談到電子報，每個人都想知道如何增加訂閱人數。但事實上，訂閱名單的維護與清理跟訂閱人數的成長同等重要，甚至可能更為關鍵。

我們可以提供你所有需要的策略，讓你的電子報訂閱人數成長到一萬、十萬，甚至是百萬。但如果這些訂閱者沒有參與感，你的開信率和點擊率就會大幅下降。

這就是為什麼電子報訂閱名單的清理工作變得如此重要。

這是一個清理訂閱者名單的過程，移除不活躍或不參與的訂閱者，以確保更高的開信率和點擊率。

有效清理電子報訂閱名單的好處

擁有一份乾淨的電子郵件名單是一項高效能的媒體資產，它能為你帶來：

1. 提升寄達率（Deliverability）

你的訂閱名單越乾淨，你的電子郵件就越有效。保持良好的電子郵件名單衛生，可以確保你的內容送達最感興趣的訂閱者手中。如果你不維護名單的乾淨度，你就會把電子郵件發送給對你內容不感興趣的人。

這會以幾種方式影響你的郵件送達率：

1. 軟退信（Soft Bounce）

你寄出了一封電子郵件，但訂閱者的信箱已滿或未啟用，所以他們沒有收到。

2. 永久退信（Hard bounce）

你的電子郵件列表中充滿了無效或沒有互動的訂閱者，所以當你發送電子郵件時，郵件伺服器會拒絕接收。

3. 垃圾郵件

你寄出了電子郵件，但訂閱者覺得內容沒有用，還把它標記為垃圾郵件。你應該注意哪些可能被視為垃圾郵件的字詞呢？
這裡有一篇部落格文章談到了 超過200 字 ，這些字詞可能會觸發電子郵件工具，使你的郵件被標記為垃圾郵件。

如果你沒有定期清理你的名單，更多的電子郵件會被退回或標記為垃圾郵件。這些情況都會導致你的郵件送達率下降。

這表示隨著時間推移，即使有人對你的電子郵件感興趣，收到郵件的人數也會逐漸減少。

2. 提升互動率

乾淨的電子報訂閱名單就是一份活躍的名單。當你清理電子報訂閱者時，你會發現開信率和點擊率都會提高。

為什麼？

因為留下來的訂閱者對你的內容更感興趣。

他們更有可能打開你的電子郵件並點擊其中的連結。

3. 更高的轉換率（Conversion Rates）

妥善管理的電子報訂閱名單能帶來更高的轉換率。

如果你整理你的訂閱名單，你實際上是保留了最忠實的訂閱者，同時移除了那些不太感興趣的人。因此，剩下的訂閱者更有可能購買你的產品或服務，因為他們對你的內容最感興趣。

為什麼要相信我？ Tanyo 經營一家電子郵件行銷公司，專門協助金融企業提高郵件互動率並增加銷售額。他也在 beehiiv 上撰寫 a weekly newsletter 。

電子報訂閱名單維護的最佳做法

談到名單維護，有幾個最佳做法，例如：

1. 使用雙重確認訂閱

雙重確認訂閱可以幫助你驗證你的電子報訂閱者。他們是真的對你的內容感興趣的人嗎？還是只是人為增加你訂閱人數的機器人？雙重確認訂閱可以幫你搞清楚這一點。它要求訂閱者在註冊你的郵件列表後，再次確認他們的電子郵件地址。

不確定雙重確認訂閱是否適合你嗎？我們寫了 這篇文章 來幫助你為你的電子報選擇最合適的方式——單次訂閱或雙重確認訂閱。

2. 細分你的訂閱名單

細分你的訂閱名單是保持讀者參與度的最佳方法之一。使用 beehiiv，你可以根據訂閱者的行為、興趣和人口統計資料來進行名單細分。

這個過程將幫助你改善目標定位和互動，確保你能將適當的電子郵件發送給真正需要看到的人。

此外，透過細分你的訂閱者名單，你可以找出那些沒有取消訂閱但也不開啟你的電子郵件的訂閱者。接著，你可以針對這群讀者設計一個重新吸引的郵件序列，看看他們是否仍對你的內容感興趣。

3. 清理不活躍訂閱者

你的電子報訂閱名單越大，不活躍的訂閱者就會越多。

對於這些訂閱者，你只有一個選擇——把他們從你的名單中移除。雖然移除那些你辛辛苦苦爭取來的訂閱者可能會讓你感到壓力，但放手讓他們走才是最好的做法。不活躍的訂閱者會拉低你所有需要關注的重要指標（開信率和點擊率）。

我該如何清理我的電子郵件名單？

只要按照下方 YouTube 影片所示的步驟操作即可。

透過移除不活躍的訂閱者，像 SpaceDotBiz 的 Ian Vorbach 這樣的創作者能夠持續 獲得超過 50% 的電子報開啟率 。

4. 監控退信和投訴

退信和垃圾郵件投訴是最嚴重影響你電子報寄送成功率的兩大因素。一定程度的退信率是無可避免的，因為隨著時間推移，有些訂閱者會停用他們的電子郵件。但如果你發現退信率超過 2%，就需要清理你的訂閱名單了。

此外，如果你發現有 0.1% 的讀者將你的電子郵件標記為垃圾郵件，你就需要清理你的訂閱名單了。在 beehiiv 平台上，你可以查看每封電子郵件被標記為垃圾郵件的次數。

電子報訂閱名單清理檢查表

以下是四個步驟的檢查清單，可以幫你維持電子郵件名單的高度整潔：

1. 驗證電子郵件地址

維持乾淨的訂閱名單，電子郵件驗證是不可或缺的一環。雙重確認是一種有效的驗證方式。另一種驗證電子郵件地址的方法是檢查是否有群組或公司訂閱者。例如像是 @support、@info、@公司名稱 這類的電子郵件地址。

這些並不是個別的電子郵件，所以讀者可能不會定期閱讀你的內容，因此他們的參與度也不會那麼高。

2. 保持一致的品牌形象

建立電子報訂閱名單的最大好處之一，就是能夠直接接觸你的讀者群。你可以每天、每週或每月向讀者強化你的品牌形象，讓他們留下深刻的印象。

如果你能在所有媒體資產（社群媒體帳號、電子報、網站）中保持一致的品牌形象，你就能在競爭對手中脫穎而出。你的受眾會清楚知道你的立場以及他們能從你那裡學到什麼。因此，請確保你在所有媒體平台上的訊息和媒體資產都保持一致性。

3. 提供清楚的退訂說明

讓你的讀者能夠選擇退訂電子報是很重要的，尤其是當他們覺得內容不感興趣時。這樣做可以避免你的郵件被標記為垃圾信。

一個好方法是在你的電子郵件中加入取消訂閱按鈕。beehiiv 內建有取消訂閱的預設選項，你可以在電子郵件中使用它。

4. 測試你的電子郵件

當你準備好電子報的內容後，就該做最後的檢查了。在右側的內容編輯器中，你會看到幾個選項可以進行最後的確認。你可以點擊「預覽（Preview）」，查看你的電子郵件在手機和桌面上的呈現效果。

如果你想要百分之百確保所有的圖片、GIF 和內容都能正確顯示，你可以先寄一封測試郵件給自己，看看你的電子郵件實際呈現的效果如何。

自動化電子報訂閱名單清理

如果你的電子報訂閱名單很龐大，要手動清理幾乎是不可能的。這時候就需要自動化來幫忙了。以下是幾種自動化方式，可以幫你維持電子報訂閱名單的高品質：

1. 使用電子郵件驗證服務

電子郵件驗證服務會檢查你發送電子報的目標電子郵件地址是否有效。

這些服務會對你訂閱者的電子郵件進行各種檢查，以確認這些電子郵件地址是否存在，或者你是否能夠成功寄送郵件給他們。

2. 設置自動清理訂閱名單

透過 beehiiv ，你可以為未互動的訂閱者設置自動觸發機制。接著，你可以選擇將他們從你的名單中移除，或是用新內容重新吸引他們的注意力。

你應該多久清理一次電子郵件訂閱名單？

每隔一到三個月清理一次最理想。這樣你就有足夠的時間觀察哪些訂閱者會與你的內容互動。

你可以設定一個每隔 1 到 3 個月自動執行的名單清理程序，確保定期移除不活躍或無效的訂閱者。

3. 監控電子郵件互動情況

利用 beehiiv 的自動化工具，你可以主動監控電子報的互動情況。你會收到自動寄送的電子郵件，顯示你的文章的互動數據，讓你能夠觀察互動是否隨時間增長。這個過程能讓你判斷是否需要移除不活躍的訂閱者。

是時候清理你的電子報訂閱名單了

說到電子報，我們怎麼強調擁有一份健康的訂閱者名單的重要性都不為過。

什麼是健康的電子郵件名單？

一份健康的名單就是一份積極互動的名單，而積極互動的名單能幫助你銷售更多產品、服務或廣告版位。我們協助你分析你的受眾，讓你知道是否該清理你的名單了。

今天就開始分眾你的讀者群 ，清理你的不活躍訂閱者，然後看著你的電子報開啟率在 beehiiv 的協助下飆升。