如何活化你的品牌聲音

品牌塑造是我最愛討論的話題之一。它讓我感覺自己像是行銷人員和作家的心理治療師。 你是誰？你想成為什麼樣的人？[X]讓你有什麼感覺？

獨特且引人入勝的品牌聲音至關重要。它傳達了你的品牌個性、價值觀和使命，讓你能夠與讀者建立連結。人們可能會出於好奇瀏覽一兩期電子報，但他們會持續回來閱讀你的電子報，是因為他們信任你能提供他們想要閱讀的內容。

那麼，你要如何找到自己的聲音呢？

你要如何打造一個令人難忘且引人入勝的聲音，讓大家都想聽？

請進來。躺在我的沙發上，讓我們來聊聊你吧。

什麼是好的品牌聲音？

一個優秀的品牌聲音應該是獨特、真實、一致且清晰的。你要用能引起共鳴的風格和他們能理解的語言來與你的受眾溝通。

優秀的品牌聲音和優秀的品牌一樣多。沒有一體適用的解決方案；如果你執意尋找這樣的方案，最後很可能只會得到乏味無趣的內容。

如何為你的品牌打造獨特的聲音？

要打造出獨一無二的品牌聲音，首先要檢視你公司的使命宣言和目標，然後思考讓你的品牌與眾不同的個性特質。你的聲音應該是專業的還是俏皮的？權威的還是開放的？

接著，思考溝通的另一面 – 聽眾。他們重視什麼？什麼會讓他們反感？

接下來就是要保持一致性了。這並不是說每一篇內容都要聽起來一模一樣。你要始終考慮到目的和情境，確保每一篇內容都能切合其用途。

媒介平台也很重要。你的品牌核心應該在各個管道保持一致，但根據不同的平台，你可能需要採用或多或少不同程度的輕鬆語調。

品牌聲音的三個 C 是什麼？

思考品牌聲音的一種方式是透過 三個 C 模型。要打造一個引人注目的品牌聲音，目標應該放在清晰度、一致性和特色上。

清晰度

清晰度是指確保你的目標受眾能夠輕易理解你的訊息。在大多數情況下，這意味著你應該：

• 使用簡單易懂的日常用語。

• 避免使用專業術語，必要時請加以解釋。

• 直接切入重點，不要拐彎抹角。

話雖如此，不同的讀者群可能有各自的品味、需求或背景。專注於你的讀者群認為吸引人且清晰的內容。舉例來說，如果你為頂尖程式設計師寫一份小眾電子報，就不要用過度解釋基本概念的方式來貶低他們的智商。

一致性

一致性能強化你的品牌形象，讓顧客無論在哪裡接觸到你的內容都能辨識出來。這也能建立信任，因為顧客知道可以從你的品牌中得到什麼。

為了維持你品牌聲音的一致性：

• 制定詳細說明品牌語調和風格的品牌指南（Brand Guidelines）。

• 定期檢視你的內容，確保它保持一致性。

有些人雖然有強而有力的聲音，卻難以清楚表達。如果你有代表性的內容並需要協助，不妨試試 使用人工智慧來建立風格指南 。

角色

品牌特色是讓你的品牌聲音獨一無二的關鍵。它是在你的溝通中閃耀的個性，使你的品牌令人難忘且容易產生共鳴。

你會如何定義你的品牌？你是不是像 Nike 在成人教育出版品領域中那樣充滿激勵和勇氣？還是說你是新手投資者的有趣又親切的指南？

有一個 beehiiv 的成功案例， 享受籃球樂趣 ，他們意識到這項運動需要正面、有趣的報導，因而建立了自己的追蹤群眾。

定義品牌語調的四大關鍵領域是什麼？

在一份 現已成為經典的文章 中，Nielsen-Norman 集團提出了四個面向，幫助你闡明你的語氣語調。這些面向將協助你處理三個 C 中最棘手的一項 - 品牌特質。你需要在以下各個領域了解你的品牌識別：

幽默

幽默是你品牌聲音武器庫中的一項強大工具，能讓你的品牌更具人性化和親和力。你可以運用幽默來化解緊張氣氛，或讓複雜的主題變得更容易理解。但在某些情況和話題上，則需要採取更嚴肅的態度。

仔細考慮你想在什麼時候以及如何運用幽默，還有你的目標受眾可能會覺得什麼是有趣的。

正式程度

正式程度對你的品牌形象有很大的影響。較正式的語氣能傳達出嚴肅的專業形象，而較隨性的方式則能讓溝通更加親切友善。

正式程度是一個光譜，很少有品牌能夠（至少不是舒適地）處於兩個極端。要找到一個平衡點，既能展現你的個性，又能引起讀者的共鳴。

尊重他人

唉。原文使用並引用了「尊重」這個詞，我認為這有點誤導。所有品牌（和人）都應該要有禮貌。要尊重你的讀者，也要尊重那些不是你讀者的人。同時也要尊重地球、未來，以及你可能遇到的任何外星生命。簡而言之，沒有必要當個混蛋。

更好的詞是「崇敬」，它允許存在一系列不同的態度。你可以對一個主題採取不敬的態度，將它視為金科玉律，或是在這兩者之間找到一個平衡點。

熱忱

你想傳達多少熱情和興奮感？充滿熱情的語調可以感染他人，有助於激勵和鼓舞你的讀者，但過度熱情的訊息可能會給人不真誠或令人不知所措的感覺。

為你的品牌聲音注入活力

發展獨特且吸引人的品牌聲音對創作者來說至關重要。它能幫助你與讀者建立連結、贏得信任，並最終推動電子報的成長。不過，我們這些品牌治療師不會直接給你答案，我們只會問對的問題。（抱歉，但我們就是這樣。）你需要不斷嘗試和反思，直到找到適合自己的聲音。

如果靈魂探索和寫日記無法幫你回答上述問題，試著找出一篇讓你引以為傲的作品——一個你覺得做得很好的內容。用它來引導你的回答，或者瀏覽 我們一些最成功的創作者 的內容。哪些內容引起你的共鳴？哪些能吸引你的讀者？

我們的會談時間快結束了，所以請告訴我：你現在感覺如何？

為什麼信任我們

beehiiv 深諳打造優質電子報品牌的秘訣。我們曾指導許多創作者成功發展他們的刊物。至於我，是一位內容創作者和數位行銷專業人士，經常撰寫有關品牌建立和故事行銷的文章。