排程你的預熱電子郵件(如何設定)

預熱電子郵件網域的成功關鍵

新的網域名稱?恭喜你!

你已經準備就緒,可以開始發送吸引人的電子郵件行銷活動,並開始建立忠實的追隨者群了。

還是你還沒準備好?

在開始發送你的電子報之前,你必須先熟悉一些規則,以確保你的郵件不會被歸類到收件人的垃圾郵件資料夾中。

你不會想要落入「電子郵件監獄(email jail)」吧?

我想也是。這就是為什麼你必須優先考慮預熱你的 IP(IP warming)。

在開始你的「真正」行銷活動之前,預熱你的 IP 是非常重要的。當你取得一個新的網域時,它的 IP 被視為「冷」的,因為它在網路服務供應商那裡還沒有建立信譽。你可以透過預熱 IP 來建立這個信譽——換句話說,就是按照預先計劃逐步增加發送電子郵件的數量。

本指南將介紹如何透過設定電子郵件暖身計畫,輕鬆建立良好聲譽,以確保最佳的電子郵件送達率(email deliverability)。

預熱電子郵件網域(關鍵步驟)

電子郵件網域(email domain)就是您電子郵件地址中 @ 符號後面的網址部分。

最常見的電子郵件網域是 gmail.comyahoo.com。這些類型的電子郵件網域主要用於個人電子郵件帳號。

然而,如果你有一份電子報,你很可能會有一個自訂的電子郵件網域。我的電子報的電子郵件地址是 [email protected]

製作我的電子郵件網域:「mateomelgar.com

電子郵件網域通常與企業或電子報(newsletter)的網站相對應,讓收件人能夠識別郵件的來源。電子郵件網域必須符合主機提供商的要求,這通常意味著只能使用字母、連字號、數字和點。

當您開始進行電子郵件行銷計畫時,首要之務是與網際網路服務提供商(Internet Service Provider,ISP)建立信任和信譽。這些 ISP 包括 Gmail、Yahoo 和 Outlook 等。

順帶一提,ISP(Internet Service Provider)是指任何提供你電子郵件地址的公司。ISP 的其他稱呼包括「電子郵件服務商」和「信箱服務商」。

將電子郵件網域暖身想像成信用評分。在建立電子郵件信譽時,你可能會有較低的信用評分,單純是因為你還沒有進行任何交易。每次你發送一封電子郵件,就像是進行了一次交易。

如果你在短時間內嘗試進行過多的交易,像是 Gmail 和 Hotmail 這樣的電子郵件服務商會標記你的帳戶。這些服務商都有全天候運作的機器學習演算法(machine-learning algorithms),用來偵測和阻擋垃圾郵件。他們不希望因為讓垃圾郵件氾濫收件匣而損害自身聲譽,所以設置了這些參數來保持收件匣的整潔。

雖然熱身過程可能看起來緩慢且平凡,但避免落入令人討厭的垃圾郵件資料夾卻是至關重要的。如果你未能遵循最佳的寄送實務,你的電子報可能無法送達訂閱者手中。這意味著你花費在建立成功電子報上的所有時間都可能變得毫無意義。

相反地,請花時間讓你的電子郵件網域預熱。最簡單的方法就是一開始只從你的電子郵件網域發送少量郵件,然後隨著時間慢慢增加發送量。這種做法將幫助你提升「電子郵件信用分數(email credit score)」,如此一來,你花心思製作的電子報才能順利送達讀者的收件匣。

在我們開始討論電子郵件預熱計劃之前,你必須注意到,你可以同時採取其他良好做法,將冷郵件轉變為熱郵件。

遵循您的網路服務供應商(ISP)指示

Dale Carnegie曾說:「如果你想採蜜,就別去踢蜂巢。」網路服務供應商(ISP)就是你的蜂巢。了解他們的規則和限制,好讓你能夠確實遵守。如果你收到他們的回饋或指示,務必迅速行動並配合。

遵循這項建議對於獲得良好的電子郵件送達率至關重要,因為網路服務提供商(ISP)會根據你的信譽來決定你的郵件是否能送達訂閱者的收件匣,還是會被歸類為垃圾郵件。

只發送優質內容

保持內容相關性。只發送訂閱者會喜歡並願意互動的內容。避免在短時間內發送過多電子郵件;因為如果你惹惱了新訂閱者,他們可能會將你標記為垃圾郵件,這在初期階段是非常不利的。

先發送你最優質的內容。考慮設置一個歡迎序列(Welcome Sequence)或類似的自動化活動,以確保內容經過測試或更加受控,因為你的訂閱者對你最初幾封電子郵件的反應至關重要。

同時,電子郵件行銷(email marketing)的成功幾乎百分之百取決於是否能向目標受眾發送有價值的郵件。請務必牢記這一點!

只要你遵循上述的內容準則,並避免 垃圾郵件觸發詞 或看似有爭議的內容,應該就沒問題了。

提升您的電子郵件名單品質

如果有人購買電子郵件清單,他們可能會被標記或是 IP 位址被封鎖。

您的訂閱名單應該只包含透過合法的選擇加入(opt-in)程序註冊的訂閱者。

定期清理您的訂閱名單,移除從未開啟或互動過您電子報的使用者。

有些人認為訂閱名單(subscriber list)越大越好,但事實並非如此。

從郵件送達率的角度來看,擁有一份「更乾淨」的名單將提升你的信譽,進而改善你的郵件送達率。這將對你的其他 電子郵件行銷指標(email marketing metrics) 產生正面影響。

從贊助或廣告投放的角度來看,一份訂閱人數龐大但數據表現不佳的電子報(newsletter)只會吸引新手或低品質的贊助商。最優質的贊助商會先審視你的各項比率和分析數據,因為一份有六萬訂閱戶但開信率低的電子報,其價值遠不如一份只有一萬訂閱戶但開信率高於平均或極高的電子報。

我可以用最近一個真實案例來佐證:我的一位客戶為了提升品質,從他們的名單中移除了 5 萬個真實(但不活躍)的電子郵件地址。

聰明地提升您的流量

我們會在下一個章節詳細說明。目前,你只需要知道,保持一致性並逐步增加發送量是預熱電子郵件網域(email domain)的基本原則。

在準備設置您的電子郵件預熱計劃時,請考慮以下建議:

  • 準備從極小的訂閱量開始 ,但要專注於保持一致性。

  • 避免發送「大量群發電子郵件」(email blasts) 在這個階段。如果你剛起步,突然發送 30,000 封電子郵件可能會造成致命的後果。

  • 耐心建立聲譽 比試圖修復受損的名聲更容易且更好。

  • 不要輪換 IP 位址。 一個 IP 位址如果經過適當的暖身,每天可以發送數百萬封電子郵件。但如果你輪換發送 IP,網路服務供應商(ISP)就會封鎖你所有的 IP 位址。

  • 避免過度宣傳 。現階段應專注於「給予」你的讀者群,如此一來你才能很快「獲得」回報。

  • 您現在和未來都可以使用 ReturnPath 的 寄件人評分(SenderScore) 來檢查您的信譽度(reputation)。

電子郵件暖身計畫(如何設置)

現在我們已經了解了基本概念和最佳實踐,是時候開始動手做了。

這是我們建議的電子郵件預熱時程表。它顯示了在特定日期應該發送的電子郵件數量。

你只需要承諾遵守這個時程表,並持續執行直到達成每天預定的發信數量即可。

請注意,即使設定了每日目標,您也不應該一次性發送所有的每日配額電子郵件。

舉例來說,如果你計劃在第二天發送 100 封電子郵件,這些郵件應該分散在一天中的多個小時內發送,而不是一次性全部寄出。

電子郵件暖身計劃(結語)

如果你想成為電子報行銷專家,持續監控你的聲譽並遵循本文提到的最佳實踐(例如製作超優質內容)是一輩子的承諾。

如果你想在電子郵件行銷領域取得成功,掌握域名預熱(warm-up)的技巧是絕對不能妥協的。這方面沒有捷徑可走。你必須按照我在本指南中教你的方法,準備並預熱所有的電子郵件域名,才能期望達到最佳效果。

同樣重要的是要了解,如果你停止發送電子郵件超過 30 天,你的 IP 和網域將被視為冷卻狀態,你必須再次執行預熱(warm-up)程序。

沒錯,即便你之前做過也是如此。

你可能對即將發布的內容充滿熱情,但請記住,只有當你的讀者看到這些內容時,它們的價值才能被體現出來。遵循以下步驟,避免你的電子郵件被歸類為垃圾郵件,並充分享受電子郵件預熱(email warm-up)帶來的好處。

立即開始您的電子郵件暖身計畫,使用 beehiiv 這個為成長而生的電子報平台。

為什麼信任我們

Mateo Melgar 是一位來自墨西哥,以家庭為重的自由工作者和數位創業家。他從 2016 年開始(在「遠距工作」成為潮流之前)就已經開始在網路上賺錢,從此一路向前。Mateo 透過他在 推薦文(Testimonial) NotionForms 自由工作者之火 beehiiv 等公司的內容行銷和電子報(newsletter)計畫,已經觸及數十萬讀者。