觸及你的目標市場:電子郵件行銷與直郵比較

在行銷你的事業時，你面臨的最大挑戰是什麼？根據 Salesforce 最新的行銷現況報告，  對大多數行銷人員來說的 首要挑戰 是「無法有效運用工具和科技」。

但是，你要如何確定哪個工具才是接觸你潛在市場的最佳選擇呢？

在拓展客源方面，電子郵件行銷和直接郵寄都是常見的選擇。讓我們來比較這兩種流行的行銷方式，以便為您的企業在直接郵寄和電子郵件行銷之間做出最佳抉擇。

電子郵件行銷

電子郵件行銷能讓企業快速且有效地接觸大量受眾，使其成為最具成本效益的選擇之一。現今的電子郵件自動化工具讓創建視覺吸引力強的電子郵件變得比以往更加容易。

電子郵件行銷的優點：

• 能夠快速且輕鬆地觸及廣大受眾

• 自動化功能能夠讓訊息傳遞更有效率且準時

• 個人化有助於與讀者建立關係

• 分眾可讓您針對每位訂閱者發送引人入勝的客製化訊息

• 比其他形式的廣告成本更低

• 輕鬆即時追蹤結果

電子郵件行銷的缺點：

• 垃圾郵件過濾器可能會限制效果

• 「一體適用」的方法可能不適合某些讀者群

• 未經許可的電子郵件可能會被某些收件人視為侵擾或不受歡迎

整體而言，電子郵件行銷提供了一種高效且具成本效益的方案來接觸潛在客戶。然而，其缺點在於垃圾郵件過濾器可能會限制電子郵件的效果，而且某些收件人可能會認為未經請求的電子郵件具有侵入性或令人不快。

直接郵件行銷

直接郵件是指任何直接寄送到收件人家中或辦公室地址的實體通訊。這可以是明信片、傳單、小冊子或目錄等各種形式。

直接郵件行銷的優點：

• 實體教材能提供觸覺體驗

• 直接郵件的收件人可以保留實體資料作為參考

• 針對特定族群量身打造個人化訊息

直接郵件行銷的缺點：

• 比數位替代方案成本更高

• 製作和交付材料的處理時間較長

• 較難個人化

• 較低的回覆率

• 紙類廢棄物對環境可能造成的影響

相較於電子郵件行銷，直接郵寄的成本較高且速度較慢，尤其是在針對大量受眾時更是如此。此外，直接郵寄的文宣常常會淹沒在收件人的其他郵件中，因此其效果有時會受到限制。

有一種情況下，實體郵件可能比電子郵件更具優勢。如果你經營的是實體店面，想要接觸住在你店面附近的居民，你可能會發現用電子郵件很難精準地鎖定這些目標客群。在這種情況下，針對特定地區發送實體郵件可能是一個絕佳的選擇。

輕鬆購買

即使在地方層級，人們現在也幾乎要在線上進行比線下更多的商業活動了。到了 2024 年， 54% 的營收 將來自電子郵件等數位管道——相較於 2022 年的 42%有所增長。

原因如下：開啟電子郵件、點擊連結，然後自動填寫訂單表格完成購買，這整個過程簡單到不行。只需要幾秒鐘，動動指尖就能搞定。

相較之下，透過直接郵件進行購買需要花費更多心力。首先，顧客必須收取郵件、分類郵件，並對你的廣告產生足夠的興趣而將其留存。接著，他們還必須有足夠的興趣去瀏覽網站或親自前往實體店面進行購買。

引人入勝的 電子郵件內容 能帶來成效。單憑這一點，許多行銷人員就選擇電子郵件行銷而非直接郵寄作為主要的行銷工具。不過，還有其他因素也值得考慮。

電子郵件行銷與直接郵件行銷的成本比較

就成本而言，電子郵件行銷無疑是最佳選擇。

只要有適當的工具，你就能以極低的成本（如果你的訂閱者名單不大，甚至可以免費）向成千上萬的人發送電子郵件。像 beehiiv 這樣功能強大的電子郵件平台內建了許多工具，讓你輕鬆管理訂閱者名單、設計訊息內容，並追蹤成效。如果你使用免費平台，唯一的成本就是你的時間；而付費平台則讓你只需支付一筆低廉的月費，就能隨心所欲地向數千人發送訊息。

另一方面，實體郵件行銷需要設計、印刷、郵資費用，以及處理實體郵件的人力。如果你的目標受眾群很大，這些成本可能會迅速累積。舉例來說，僅寄送 1，000 張明信片的費用就可能介於 500 至 2,000 美元 。 因此，相較於電子郵件行銷，實體郵件行銷無疑是一個更昂貴且耗時的選擇。

目標鎖定與個人化

電子郵件行銷平台能夠創造高度精準且個人化的溝通內容，這是傳統郵件難以達成的。

透過電子郵件行銷，行銷人員可以在目標受眾中 鎖定特定群體 ，也就是所謂的區隔，以確保正確的訊息能傳遞給適當的對象。

此外，電子郵件行銷比起直接郵寄更容易個人化。行銷人員可以運用諸如名字和過往購買紀錄等資料，打造高度客製化的訊息，以吸引讀者的注意力。

直接郵件行銷也可以進行分眾和個人化，但這需要較高的印刷成本和人力，以確保正確的郵件送達指定對象。此外，當您的直接郵件進行分眾或個人化時，您將失去大宗郵件的郵資折扣優惠。

開信率與點擊率

電子郵件的開啟率和點擊率通常遠高於實體郵件，這使得電子郵件行銷對於希望最大化投資報酬率的行銷人員來說是一個極具吸引力的選擇。

根據 Radicati Group 的研究 ，2017 年發送的電子郵件平均開啟率為 22.86%，而平均點擊率為 3.71%。相較之下，傳統郵件的平均回應率僅有 2%。

相較於直接郵寄，使用電子郵件行銷也更容易 追蹤成效 。

時效性

電子郵件行銷比起直接郵寄更快速且可靠，因為你只需點擊一個按鈕，就能立即發送訊息。

相較之下，實體郵件的設計、製作和寄送過程需要更長的時間。因此，對於需要立即被看到的時效性促銷或公告來說，電子郵件行銷是最佳選擇。

電子郵件行銷 vs 直接郵件：關鍵重點

• 電子郵件行銷是一種快速且有效率地接觸大量受眾的經濟實惠方式。

• 運用如 beehiiv 這類自動化工具，行銷人員能夠在短時間內輕而易舉創建、鎖定目標，並發送視覺吸引人的電子郵件。

• 電子郵件行銷能夠實現高度針對性和個人化的溝通，這是使用傳統郵件難以達成的。

• 電子郵件行銷比起直接郵寄更快速且可靠，因為只需點擊一個按鈕就能立即發送。

克服電子郵件行銷的挑戰

先前，我們列舉了電子郵件行銷的缺點，包括垃圾郵件過濾、「一體適用」的方法，以及人們對未經請求的電子郵件的抗拒。然而，透過仔細的規劃和執行，你可以克服這些挑戰。

你可以透過明智地運用關鍵字、圖片，以及內容多樣化的方式來繞過垃圾郵件過濾器。這樣做可以讓你的郵件在垃圾郵件過濾服務所使用的演算法前保持領先。

你也可以透過運用分眾、興趣和需求來個人化訊息內容，以避免採取「一體適用」的方法，從而達到最佳效果。

最後，對於未經請求的電子郵件的抗拒是一個可以透過有效的訂閱政策和 出色的電子郵件主旨 來解決的挑戰。此外，如果你每次發送通訊時都能提供有趣且吸引人的內容，你的讀者就會期待收到你的訊息。

電子郵件行銷與直接郵件行銷的比較：結論

就電子郵件行銷和直接郵件行銷而言，兩者各有優缺點。

然而，除非你是一家以鄰里為目標客群的實體店面，否則電子郵件行銷無疑是你的最佳選擇。透過運用像 beehiiv 這樣的自動化工具，行銷人員可以在短時間內製作出視覺吸引人的電子郵件，並針對目標受眾中的特定群體進行精準行銷，以達到最大的效果。

再者，電子郵件的開啟率和點擊率遠高於實體郵件，對於那些想要最大化投資報酬率的人來說，這是一個相當具吸引力的選擇。

總的來說，在為您的企業選擇合適的行銷管道時，電子郵件行銷作為直接郵寄的現代化升級版，其優勢實在難以超越。

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