2023 年的電子郵件行銷:保持領先的必要知識

如何利用電子郵件行銷建立更強大的客戶關係

2023 年已過了一半,電子郵件行銷已經席捲了整個行銷領域,而且這個趨勢只會越來越強勁。

儘管現在有了更新的科技、管道和策略,讓行銷人員有更多選擇來吸引目標受眾並推動業務成果,但在這一切變化中,有一項行銷手法依然保持著它的相關性和效果:那就是電子郵件!

與客戶建立連結、提升品牌知名度,最終促進銷售 – 這些都是我們談論行銷時所期望達成的目標。透過電子郵件行銷,你不僅能實現這些目標,甚至可以做到更多。

如果你還在考慮是否投資電子郵件行銷,這篇部落格文章將為你概述一旦建立穩固的電子郵件名單基礎後所能獲得的好處。無論你是剛開始使用電子郵件行銷,還是想要優化現有的行銷活動以促進成長,這篇文章都適合你閱讀。

電子郵件行銷仍然重要的 5 個理由

在這麼多溝通管道中,你可能會想知道電子郵件行銷是否還有用。但事實上,電子郵件行銷比以往任何時候都更加重要。電子郵件行銷有許多優點會讓你愛不釋手,以下是你不能錯過的五大優勢。

掌握你的讀者群

電子郵件行銷讓你有機會擁有並培養與讀者之間的直接關係。你可以掌控自己的電子郵件清單,這意味著你能夠進行真實反映自己風格的溝通。要跟上社群媒體平台每天的演算法變化實在不容易,而這正是電子郵件行銷的優勢所在。

假設你經營一家銷售有機護膚產品的小型企業。你可以收集選擇訂閱電子報的訪客的電子郵件地址,然後定期寄送包含護膚小技巧、新品發布和特別優惠的電子郵件給他們。不需要演算法,也不需要中間人。

驚人成果

在各種行銷管道中,電子郵件行銷的投資報酬率最高。根據產業基準,電子郵件行銷平均每投資 1 美元就能獲得 36 美元的回報。電子郵件行銷提供的功能讓你能追蹤郵件的表現、根據分析結果優化策略,並持續調整。這不正是你對投資的期望嗎?

電子郵件行銷的另一個好處是,你可以在單一平台上處理整個內容創作過程(從寫作到追蹤結果),以創造出最佳成效。相較之下,社群媒體行銷則需要在多個網站和應用程式之間來回切換。

人人都在用電子郵件

全球電子郵件使用者超過 40 億,試想你能接觸到多少人!電子郵件無疑是最普及的溝通管道之一。這讓你能夠觸及更廣大的受眾,並建立一個與你價值觀相同的社群。不論你想鎖定哪一類群體,這都是一個龐大的舞台讓你發揮!

自動化

自動化能簡化你的電子郵件行銷活動,無需手動發送每封郵件,就能將目標訊息傳送給你的訂閱者。你可以設置自動化的電子郵件序列,根據特定的行為或動作觸發,例如訂閱你的電子報、下載指南或完成購買。

自動化不僅能減少人為干預的需求,大幅簡化你的工作,還能讓工作流程更加順暢。舉例來說,如果你經營一家販售寵物用品的網路商店,你可以設置一個電子郵件自動化序列。這個序列會先發送歡迎信給新訂閱者,接著根據他們過去的購買紀錄或瀏覽歷史,發送一系列個人化的產品推薦。

個人化設定

個人化是有效電子郵件行銷的關鍵要素。透過運用訂閱者的姓名、所在地和過去行為等資料,你可以打造出更貼切且吸引人的電子郵件活動。

個人化是你與讀者建立更緊密連結的關鍵,這也會讓他們更願意與你的電子郵件互動並採取行動。這會讓你的讀者感到被看見和被理解。還有什麼方式比這更能與人建立連結呢?

為什麼電子郵件行銷在 2023 年仍然重要?

看看你最喜歡的創作者或檢查你的收件匣就知道了——你每週收到多少電子報?電子郵件行銷無處不在,而且會持續存在下去。

今年人工智慧電子報的成長是個最好的例子。隨著 ChatGPT 和許多其他人工智慧網站的出現,每天都有更多新知識需要學習。這也是為什麼 最熱門的 AI 電子報 選擇使用 beehiiv 作為其電子郵件服務平台的原因。

使用像 beehiiv 這樣的電子郵件服務提供商來發送電子郵件,不僅經濟實惠,而且操作簡單。

使用電子郵件行銷的五大優勢是什麼?

雖然我們已經討論過個人化以及你對讀者群的掌控,但電子郵件行銷還有許多其他面向。如果你在想該如何開始改善你的電子郵件, 這裡 有一些重要的小技巧可以幫助你起步。不過,如果你還沒被說服的話,這裡有五個關鍵原因,說明為什麼你今年不該忽視電子郵件行銷:

經濟實惠

你可以先免費開始發送電子郵件,隨著訂閱人數增長,只需少許投資就能向訂閱者發送精準的自動化郵件。考慮到電子郵件行銷所帶來的投資回報率,你將在短短幾個月內看到明顯的成長!

可衡量

這讓追蹤你的行銷活動變得更加容易。像是開信率、點擊率和轉換率等指標,能讓你洞察需要改進的地方。無論是主旨還是行動呼籲(CTA),你都可以選擇進行 A/B 測試,看看哪種方式最有效,以便隨時間改善你的行銷活動。

精準定位

當你 分眾 你的電子郵件清單時,你的目標訊息就能觸及你想要聯繫的訂閱者群組。這樣一來,你就能提供更貼近讀者需求的內容,讓他們隨時掌握最新資訊。

自動化

電子郵件行銷自動化讓你能夠設置自動序列,根據特定行為或動作觸發,例如訂閱電子報或完成購買。這能幫你節省時間,專注於許多重要任務,並簡化你的工作流程。

建立關係

作為與讀者直接溝通的管道,電子郵件行銷能幫助你在社群媒體之外與受眾建立更深厚的關係。你只需要持續提供高品質的內容就能做到。你的人脈就是你的資產,而電子郵件行銷正是建立人脈的途徑之一。

電子郵件行銷在當今商業世界的影響力為何?

「價值、規模和差異化是企業成功的三大關鍵。」

這些原則可以應用在任何產業,而電子郵件行銷在實現這些目標中扮演關鍵角色。

首先,為客戶提供價值至關重要。這正是 Jeff Bezos 在打造 Amazon 時所堅持的理念。透過向你的電子郵件訂閱者發送相關且有用的內容,你可以超越單純的品牌形象。這能轉化為提高客戶忠誠度、增加回頭客,以及帶來口碑推薦。

其次,擴展你的事業對於成長和永續經營至關重要。電子郵件行銷讓你能以最少的努力和投資接觸到大量的受眾,使它成為擴大客戶群的高效工具。透過自動化的電子郵件活動,你可以培養潛在客戶並將他們轉化為付費顧客,同時釋放時間專注於事業的其他層面。

最後但同樣重要的是,在競爭激烈的市場中,差異化是脫穎而出的關鍵。透過個人化你的電子郵件行銷活動,並根據訂閱者的獨特需求和喜好來量身打造,你就能與競爭對手區隔開來,創造出一個讓人們津津樂道的品牌體驗。

為什麼電子郵件在今日如此重要?

很明顯,電子郵件不僅在現在,甚至在未來五年都將扮演重要角色。你的投資絕對不會白費,周遭的創作者和企業就是最好的證明。

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