使用 Gmail 群發電子郵件：最新指南

近年來，電子郵件行銷（Email marketing）的使用人數逐漸上升，許多公司現在都使用大量發送電子郵件的方式來與客戶群保持聯繫。

隨著 2024 年 44 億每日電子郵件使用者 的到來，越來越多品牌將行銷預算投入電子郵件行銷並不令人意外。事實上，根據 2023 年的一項 Litmus 的調查 顯示，87%的品牌表示電子郵件對其業務成功至關重要。

截至 2024 年 4 月，Gmail 以 33.04%的市場佔有率成為全球 第二大電子郵件客戶端 。由於 Gmail 同時適用於企業和個人用戶，無論是使用免費的 Gmail 帳戶還是透過 Google Workspaces 帳戶代表你的公司發送郵件，都似乎是再明顯不過的選擇。

別急！雖然在 Gmail 上發送大量電子郵件很容易（如果你知道方法的話），但你必須遵守一定的限制並了解當前的指導方針。2024 年的新版 DMARC 政策（DMARC policies） 進一步收緊了你可以做和不可以做的事情的限制。

別擔心 – 我會帶你一步步了解整個流程，並提供最新的指引，確保你的電子郵件能夠觸及盡可能多的訂閱者。

什麼是 DMARC，為什麼它很重要？

DMARC 是一種 驗證電子郵件 並防止他人冒充你的方法。這個額外的安全層可以保護你的受眾免受網路釣魚詐騙的侵害，同時也能確保只有真正來自你的電子郵件才會以你的名義發送，藉此保護你的企業。

雖然 DMARC一直被 於 2012 年推出 ，並且一直被視為最佳實踐，但在 2023 年，Google 和 Yahoo 宣布，若要大量寄送電子郵件給他們的信箱服務使用者，DMARC 將成為必要條件。這項規定於 2024 年 2 月正式生效。

這些變更對你的影響程度取決於你發送的電子郵件數量以及 你的名單有多大 。

如果你想使用 @gmail.com 的電子郵件地址發送郵件，你會受到每小時 20 封郵件，以及每天 500 位收件人或每天分散給較少收件人的 500 封郵件的發送限制。這些限制並非新規定。

新的變化在於，當你超過 Gmail 既定的限制時，你現在有了更多選擇。

過去，你可以使用第三方平台從 @gmail.com 的電子郵件地址發送更多郵件，但新的 DMARC（Domain-based Message Authentication， Reporting and Conformance）驗證不再允許這種做法。

因此，如果你想要每天寄送郵件給超過 500 位使用者，或是每天寄送超過 500 封郵件給少數使用者，你的郵件就會被歸類為大量郵件。在這種情況下，你將無法使用 Gmail 或@gmail.com 的電子郵件地址來發送這些郵件。

beehiiv 提供了一個解決方案，讓你可以在 Launch plan 中免費向最多 2500 名訂閱者發送無限量的電子郵件，省去了處理電子郵件發送限制的麻煩。你可以選擇使用 beehiiv 的網域或自己的自訂網域來發送郵件，並且還有智慧預熱工具，幫助你的郵件避免進入垃圾郵件夾。

請注意，如果你使用自訂網域發送大量電子郵件，你仍然需要為所有人設置 DMARC 認證（DMARC authentication），而對於發送給超過 5000 位收件人的用戶，還有額外的要求。無論使用哪個平台，這項規定都適用。

最佳做法是立即設置身份驗證（authentication），為未來的成長做好準備，這樣可以省下日後的時間和麻煩。

話雖如此，如果你的寄送量小到可以使用 Gmail 來發送，那麼這個過程就很簡單。讓我們深入了解一下。

Gmail 大量寄送電子郵件的逐步指南

在 Gmail 中發送群發電子郵件最簡單的方法就是使用密件副本（Bcc）功能。

你可能會想，為什麼不能直接把所有收件人都填進電子郵件的「收件者」（To）欄位呢？答案很簡單：如果你這麼做，所有訂閱者都能看到與他們一起收到同一封郵件的其他人的電子郵件地址。

這不僅看起來不夠專業，對於保護訂閱者的隱私也不利。此外，由於收件人能夠看到郵件被發送給許多其他人，這可能會讓你的電子郵件顯得不夠個人化。

將收件人加入密件副本（Bcc）可以讓你的電子郵件感覺更加個人化，就像這封郵件只寄給了他們一樣。請依照以下步驟，使用密件副本功能在 Gmail 中發送群發電子郵件：

1. 開啟 Gmail（Gmail） ，如果是新用戶請 建立帳號（Create an Account） ，若已有帳號則請 登入（Sign-in） 。

2. 點選「撰寫新郵件（Compose New Email）」。

3. 在「收件者（To）」欄位的尾端選擇「密件副本（Bcc）」。

4. 複製並貼上所有你想要寄送電子郵件的收件人地址。

5. 點擊「收件人（To）」欄位並輸入一個電子郵件地址。這可以是你的公司電子郵件地址，或是你願意讓訂閱者看到的其他電子郵件地址（這將是唯一可見的電子郵件地址）。

6. 撰寫你的電子郵件內容，並創作一個吸引人的主旨（Subject Line）。

7. 點擊「傳送（Send）」。

如果你正確地按照上述指示操作，你應該已經成功地使用 Gmail 寄出了你的第一封群發電子郵件——恭喜你！你的訂閱者很快就會收到你的第一封電子郵件，而且在「收件人」欄位中不會看到一長串其他的電子郵件地址。

然而，值得注意的是，在某些情況下使用密件副本（Bcc）是不恰當的。當可能會在未經他人同意的情況下，不知不覺地將某人的個人資料分享給其他人時，絕對不應使用密件副本功能。

根據你所在的地區，使用密件副本（Bcc）來發送大量電子郵件可能也違反法律。舉例來說，在英國， 強力推薦 你必須使用像 beehiiv 這樣的平台來保護訂閱者的隱私資訊。如果你未能這麼做，而你使用密件副本的方式導致個人資料被不當處理，你可能會被追究法律責任。

使用 Gmail 發送大量電子郵件的限制

如同我們先前討論過的，雖然在 Gmail 中發送群發電子郵件相對容易，但仍有一些重大限制。

大多數經常發送大量電子郵件的公司，都傾向使用像 beehiiv 這樣的電子郵件平台，以避免這些限制，並向訂閱者發送更有效的通訊。這不僅能節省你的時間和精力，還能讓你輕鬆發送世界級水準的電子郵件。

我們已經簡略提過一些限制，現在讓我們更深入地探討這些問題。

每日電子郵件數量上限

使用 Gmail 發送大量電子郵件時，最大的負面因素之一是每日發送量有上限。Google 設置這些上限是為了保護用戶免受大量垃圾郵件的侵擾；然而，如果你想將 Gmail 用於企業行銷，這確實會造成一些困擾。

每日外部電子郵件的上限設定為 500 封。這可能是一封郵件寄給 500 位訂閱者，或是兩封郵件寄給 250 位訂閱者，或是任何組合只要總計達到 500 封郵件即可。如果你達到這個限制，你將會收到一則訊息說：「你已達到寄送郵件的限制（You have reached a limit for sending mail）。」

限制會在 24 小時後重置，所以你不能在 23：59 安排 500 封郵件，然後期望在午夜再發送另外 500 封。你需要等待整整 24 小時讓限制重置，才能再發送更多郵件。

500 封電子郵件乍看之下可能很多；但隨著你的郵寄名單不斷擴大，你可能需要尋找另一種發送大量電子郵件的方式 – 例如 beehiiv。Launch方案完全免費，可容納多達 2500 位訂閱者。

寄送問題

由於 Gmail 的設計並非用於發送超過 500 位收件人的電子郵件，因此在使用 Gmail 發送大量郵件時可能會出現寄送問題。

Google 希望保護其使用者免受垃圾內容的侵擾，因此會標記發送大量電子郵件或忽視 DMARC 的電子郵件地址。這種標記可能導致你的電子郵件被歸類到客戶的垃圾郵件資料夾中。

這點非常重要，必須要特別注意，因為一旦你的電子郵件因發送大量郵件而受到污染，要重建網域權威（domain authority）是相當困難的。這也是為什麼公司在發送大量電子郵件時，往往會選擇使用專業的電子郵件公司的另一個主要原因——為了保護自己的網域權威。

如果你擔心電子郵件的投遞率問題，請了解如何避免觸及你的 客戶的垃圾郵件資料夾 。

有限的電子郵件設計（Limited Email Design）

Gmail 在大量發送電子郵件時的最後一個限制是，在製作個人化電子郵件設計方面，你幾乎沒有什麼自由度可言。

雖然你可以儲存範本來避免重複輸入相同的電子郵件內容，但在 Gmail 中你無法建立專業且互動的電子郵件設計範本（email design template），以使你的電子郵件在讀者眼中脫穎而出。

使用 beehiiv，你可以將精美設計的電子郵件範本發送給無限數量的收件人，確保你能夠有效地與所有客戶保持聯繫，無需擔心收件人數量的限制或郵件被歸類為垃圾郵件的問題。

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使用 Gmail 進行大量郵件發送 （入門小技巧）

現在你已經了解了限制，讓我們來談談透過 Gmail 發送大量電子郵件的一些最佳做法。

隨時更新你的訂閱者名單

定期更新你的訂閱者名單，確保不會因為保留未互動的訂閱者而錯失提高互動率的機會。

使用 重新參與活動（re-engagement campaign） 快速輕鬆地清理你的訂閱名單，找出哪些訂閱者沒有與你的內容互動。

相信這個過程：長遠來看，擁有少數積極參與的訂閱者比擁有大量不活躍的訂閱者更有價值。

當你有一份龐大的收件人名單時，將所有人的電子郵件地址複製並貼上到 Gmail 的密件副本（Bcc）欄位可能會非常耗時。而且，你很容易不小心漏掉某些人，或是重複輸入同一個電子郵件地址。

如果你能養成定期更新訂閱者名單的好習慣，長遠來看將為你節省大量時間。

從你的訂閱者名單中，你可以輕鬆地發送電子郵件給所有收件人，或使用標籤功能來建立較小的群組——稍後會詳細說明。在 Gmail 中使用聯絡人不僅可以節省你的時間，還能確保在定期發送大量電子郵件時不會遺漏任何人。

使用標籤（Labels）

我們還推薦在 Gmail 中使用另一個很棒的功能，那就是標籤（Labels）功能。這個功能讓你能夠為不同的收件人設定一個分類標籤，藉此讓你的聯絡人清單保持井然有序。

舉例來說，你可以為電子郵件清單中所有與你共事的人加上「員工」（Staff）標籤，以確保他們不會收到你只想發送給客戶的郵件。

另一種方式是，你可以為所有最近訂閱的讀者加上「新訂戶」（New）標籤，並發送一封友善的歡迎電子郵件給新訂戶，感謝他們最近的訂閱。

beehiiv 讓你輕鬆建立一個歡迎系列（Welcome Series），向新訂閱者介紹你自己，說明你的工作內容，以及他們可以從你的電子郵件中期待什麼。

接著，你可以在選擇要寄送電子郵件的對象時，直接選取標籤，而不必一個一個手動選擇收件人——這樣可以節省大量時間。以這種方式組織你的受眾，還可以確保你不會不小心遺漏任何人。

建立 Google 群組（Google Group）

如果你想要使用 Gmail 發送大量電子郵件，值得考慮使用 Google 群組。它可以將不同的電子郵件地址組合在一起，並給予一個主要的電子郵件地址。

舉例來說，如果你想要在公司發送的任何電子郵件中包含人資部門，你可以在 Google 群組中建立一個名為「HR」的群組，並將所有人資團隊成員加入其中。這樣就會產生一個 HR 的電子郵件地址，你可以用它來寄信給所有人資群組的成員，而不需要一一輸入每個成員的個別電子郵件地址。

任何人都可以使用這個電子郵件地址來寄信給群組中的所有收件人；如果你擁有付費的 Gmail 帳戶，電子郵件地址將會顯示你的網域（例如：[email protected]）。若你沒有付費帳戶，電子郵件地址則會顯示為[email protected]。

Google 群組確實有一些限制。舉例來說，你每次只能新增 200 位訂閱者。如果你達到這個上限，你的帳號可能會被限制使用。

這不僅能為你節省時間，在寄送郵件給群組中的所有成員時，還會被視為單一收件人。這可以幫助你在使用 Gmail 發送大量郵件時，更容易控制在 500 位收件人的限制之內。

建立郵件合併（Mail Merger）

在 Gmail 中發送大量電子郵件的另一個技巧是建立郵件合併（Mail Merge）。郵件合併是在寄送郵件給多位收件人時節省時間的好方法，它允許你使用 Google 試算表（Google Sheets）中的電子郵件清單來預先填寫電子郵件範本。

這也為你的電子郵件範本增添了更個人化的元素。只要你的收件人資料分類正確，你就可以在電子郵件的主旨列或內文中簡單地加入「@firstname」，即可在郵件中加入客戶的名字。這是個絕佳的方式，透過增添個人化的觸感來提高郵件的開啟率。

請參考這份 Google 說明指南以 設置你自己的郵件合併工具（mail merger） 。

考慮使用第三方應用程式（Third Party Apps）

我們最後一個使用 Gmail 進行大量郵件發送的建議是考慮使用第三方應用程式（third-party apps）。市面上有許多這類應用程式可供選擇，包括 GMass 、 Saleshandy 、 NetHunt 和 Right Inbox 等，這裡僅舉幾個例子。

這些第三方應用程式各有不同的優點，但最終都能讓你在寄送電子郵件給多位收件人時，不受到 Google 嚴格的限制。它們還提供更好的追蹤功能。你會發現這些應用程式在寄送電子郵件時更加可靠，因為透過密件副本（Bcc）寄送的郵件更容易被視為垃圾郵件。

值得注意的是，這些第三方應用程式（third-party apps）可能會收取訂閱費用，而你可以免費註冊 免費使用 beehiiv 。

總結：如何在 Gmail 發送大量電子郵件 -- 為什麼選擇 beehiiv？

在 Gmail 寄送電子郵件並不困難，但確實有其限制，對於想要讓行銷效果充分發揮潛力的人來說，這並非一個切實可行的選擇。

如果你正在為新的限制感到困擾，或是想要發送具有吸引人的範本和追蹤指標的大量電子郵件，今天就開始使用 beehiiv 免費試用 吧。

你不僅可以將電子報寄送給無限數量的收件人，還能享有許多其他優勢，包括讀者群分眾（audience segmentation）、專屬電子報發送（dedicated email blasts），以及 3D 分析（3D analytics）等功能。

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