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為什麼你的電子報需要一個取消訂閱頁面
如何將取消的訂閱轉化為反饋和改進的機會
我們都有過這樣的經驗,被大量電子報淹沒,從原本帶來令人興奮的最新消息,變成塞爆我們信箱的垃圾。
我們都知道身為收件人是什麼感覺。因此,在發送電子郵件時,確保您的讀者不會因為又一份電子報而感到負擔,這點非常重要。這就是取消訂閱頁面派上用場的時候了!
取消訂閱頁面不僅僅是點擊「取消訂閱」按鈕那麼簡單;它們可以發揮更多功能。若設計得當,這些頁面可以幫助你改進內容品質,甚至更深入了解你的讀者群、他們的選擇和期望。
沒有人希望訂閱者離開,但為了建立一個安全的社群,您的讀者在與您互動時應該感到自在。那麼,如何設計一個既能提供資訊、吸引人又充滿尊重的取消訂閱頁面呢?為什麼您應該製作這樣的頁面呢?
這個部落格就是你所有問題的解答!
電子報需要取消訂閱連結嗎?
一個設計良好且顯眼的取消訂閱連結,能夠透過培養忠實且積極參與的訂閱者群體,來提升您的電子郵件行銷成效。
這不僅是一個良好的做法,在許多國家更是法律規定。舉例來說, 反垃圾郵件法(CAN-SPAM Act) 要求每封寄出的電子郵件中必須包含取消訂閱連結。這些法規的制定是為了保護使用者免受垃圾郵件的騷擾,並賦予他們透過電子郵件控制與品牌溝通的權力。
尊重訂閱者的選擇並提供他們簡單的退訂方式也同樣重要,讓他們能夠在不想再收到您的電子郵件時輕鬆退出。這樣做能讓訂閱者感到掌控情況,並減輕任何可能產生的煩躁或沮喪感。
你希望你的電子郵件能夠進入收件匣,而不是垃圾郵件夾。這就是為什麼你必須給予讀者選擇退訂的權利。如果沒有提供這個選項,當收件人想要停止接收電子報時,他們可能會將你的郵件標記為垃圾郵件或直接封鎖你。
主動關注訂閱者的喜好並尊重他們的選擇,對於保護您的聲譽至關重要。加入取消訂閱連結有助於維持一個健康的電子郵件名單。
你可以篩選出不活躍或不感興趣的訂閱者,進而提高未來電子報的參與率和開信率。這也展現了透明度,並建立與訂閱者之間的信任。這是一種向他們表示你重視他們的偏好,並致力於提供相關內容的方式。
為什麼要相信我:我已經是一名自拍攝影師六年了,在 Instagram 上擁有一個 17,000 人的社群,互動率高達 31%。擁有一個小而健康、互動頻繁的社群,比擁有一個龐大但互動較少的粉絲群更有價值。
透過加入取消訂閱表單,您還可以了解人們想要退訂的原因,這將有助於您在這個領域中更加精進。
如何在我的電子報中加入取消訂閱連結?
取消訂閱連結對於遵守電子郵件行銷規範並尊重訂閱者的偏好至關重要。提供一個簡單方便的退訂方式,可以展現出您對訂閱者選擇的尊重。請依照以下步驟在您的電子報中加入取消訂閱連結:
選擇一個容易上手的電子郵件行銷平台
選擇一個提供易於使用的工具來建立和管理電子報的電子郵件行銷平台。beehiiv 提供可自訂的範本,並內建選項讓您輕鬆添加取消訂閱連結以及取消訂閱表單。您的訂閱者可以選擇退訂,而您也能獲得他們的回饋。這對雙方都有利!
設計你的電子報範本
設計一個視覺上吸引人且符合您品牌風格的電子報範本。務必包含一個醒目的行動呼籲(call-to-action, CTA)按鈕或文字。在您的電子報範本中,將游標放在您希望取消訂閱連結出現的位置。大多數電子郵件行銷平台都提供專門的按鈕或功能來插入取消訂閱連結,這讓內容創作者的工作變得更加容易。
個人化取消訂閱流程
考慮客製化取消訂閱頁面,在訂閱者完全退訂前收集意見回饋或提供其他選項。例如,你可以提供調整收信頻率、內容偏好設定,或是切換到不同電子報的選項。
如果您選擇 beehiiv 作為您的電子報服務平台,就不必為此煩惱。您只需在編輯草稿時,從快速按鈕設定中加入「 取消訂閱 」選項,剩下的事情我們都會為您處理。
要建立取消訂閱表單,您可以使用 beehiiv 儀表板上的問卷調查表單(Survey Forms)功能,並根據您的需求自訂表單。這將幫助您更深入了解您的電子報表現。
如何在我的電子郵件標頭中加入取消訂閱連結?
最佳做法是將取消訂閱連結放在電子郵件的頁尾,因為頁首通常保留給重要資訊或品牌元素。不過,如果你想在電子郵件頁首加入取消訂閱連結,以下是操作方法:
編輯您的電子郵件範本
前往可以編輯電子郵件頁首或頁尾的區域。這個區域通常允許你修改出現在每封電子郵件頂部或底部的元素。
插入取消訂閱連結
在電子郵件的標頭區域中,加入一個簡潔且醒目的取消訂閱連結。你可以使用簡單的文字超連結或是按鈕式設計來讓它更加顯眼。
測試並預覽您的電子郵件
在發送任何電子報之前,預覽並測試您的電子郵件在不同裝置和電子郵件客戶端上的呈現方式至關重要。請確保電子郵件標頭中的取消訂閱連結在各種平台上都清晰可見、功能正常且易於存取。
一般電子報的取消訂閱率是多少?
退訂率是指在特定時期內,選擇退出或取消訂閱你的電子報的訂閱者百分比。與其他關鍵績效指標(KPI)一樣,這也是一個重要的指標,因為它能幫助你評估電子郵件行銷活動的效果,以及訂閱者的整體滿意度。
雖然對於什麼是「典型」的退訂率並沒有一體適用的答案,但平均退訂率是 0.17% 。如果你覺得你的退訂率似乎太高,或是你感覺訂閱者的參與度不夠,以下是一些可能導致訂閱者流失的常見原因:
撰寫平淡無奇的內容
忽略行動裝置的最佳化
吸引到錯誤的目標群眾
未能履行承諾
以下是你應該著重的部分:
進行內容稽核
優先考慮行動裝置優化
微調目標受眾策略
達成預期目標
在 beehiiv,我們唯一的目標就是提升您的內容創作流程,並全心全意支持創作者。