你需要了解的電子郵件行銷成功統計數據

如果你在過去 24 小時內查看過你的信箱，你就已經證明了這一點：電子郵件確實會被閱讀。

問題在於如何善用電子郵件行銷來擴大你的受眾群、增加銷售、將內容變現，並獲得更好的投資報酬率。

我們從 11 個不同的來源追蹤了電子郵件行銷的成功統計數據，以幫助你找到可以付諸行動的答案。

2024 年你必須知道的電子郵件行銷成功統計數據

成功總是留下蛛絲馬跡。觀察成功的電子郵件行銷人員在做什麼，你就能一窺 2024 年有效的電子郵件行銷策略。

以下是一些指引方向的重要電子郵件行銷成功統計數據：

• 透過 beehiiv 發送的電子郵件平均送達率高達 98%

• 2023 年共發送或接收了 3，473 億封電子郵件，比 2022 年增加了 4.3%（根據 Oberlo 的數據）

• 你可以預期在未來一年會有類似的成長率，預計到 2024 年將會有 3，616 億封電子郵件 （Oberlo）

• 近三分之一（29%）的行銷人員表示，電子郵件行銷是他們最有效的行銷管道——這比選擇社群媒體、內容行銷或搜尋引擎最佳化（SEO）的人還多（根據 SmartInsights 的調查）

• 58% 的消費者表示，查看電子郵件是他們一天開始時做的第一件事（根據 Optin Monster 的調查）

• 根據 Adobe 的調查，平均每人每天花費 5 小時閱讀電子郵件

• 根據統計，將近一半（49%）的消費者願意每週打開一次來自他們最喜愛品牌的電子郵件（Statista）

電子郵件不僅現在很重要，而且還在不斷成長。讓我們來看看你如何能夠善用這個成長趨勢。

一般電子郵件的成功率是多少？

創業家們常愛問：「電子郵件行銷的成功率是多少？」

我們為你準備了一些數據。不過請記住，所謂「平均電子郵件成功率」其實是個幾乎毫無意義的統計數字。

首先，你需要定義什麼是成功。是達到特定的銷售數字嗎？還是訂閱人數？電子郵件成功是指有人預約了會面嗎？在你看來，特定的點擊率算是成功嗎？

你們會考慮負面數據嗎？比如退訂或是被標記為垃圾郵件的情況？

即使你已經清楚明確地定義了成功的標準，你還是沒有完成。所有產業的平均電子郵件成功率可能與你所處產業的平均值有很大的差異。

根據 Databox 的資料，大多數產業的平均開信率在 10% 到 20% 之間，但我們 beehiiv 自己的研究顯示，許多產業的開信率達到 30% 甚至更高。

為了讓你了解要找出平均電子郵件成功率有多困難，請看看下面的表格。

一週中哪一天寄送電子郵件最好？我們做了調查研究。以下是你需要知道的事：

為什麼要相信我們？ 所有 beehiiv 的作者都經過嚴格審核，以確保他們具備相關知識和經驗。Jacob Bear 從事電子郵件行銷已近十年，最近還被 LinkedIn 評為頂尖文案寫作專家。他對電子郵件行銷數據的了解來自於慘痛的教訓：過去曾經忽視這些數據。

電子郵件行銷的平均投資報酬率是多少？

從上面的內容可以看出，如果我們試圖給你一個電子郵件行銷的平均投資報酬率，那就是自找麻煩。

然而， Litmus 有一項被廣泛引用的研究 發現電子郵件行銷的平均投資報酬率是每花一美元就能獲得 36 美元的回報，也就是 3,600%的投資報酬率！

如果這個說法接近事實，那麼電子郵件行銷的成功數據將會顯示，這種行銷方式確實能帶來回報。

電子郵件行銷成功投資報酬率統計數據

雖然 Litmus 的統計數據已經相當有說服力，以下還有一些其他關於電子郵件行銷成功投資報酬率的統計資料：

• 電子郵件行銷的客戶獲取率比 Facebook 和 Twitter 高出 40 倍

• 電子郵件的點擊率可以比社群媒體高出 50 倍，甚至更多

• 研究顯示， 自動化行銷電子郵件 的開啟率是一般郵件的 8 倍

2024 年最新電子郵件行銷成功統計數據

在 B2B 買家中，電子郵件的效果是其他任何管道的兩倍。 這些潛在客戶中有高達 77% 表示，他們更希望你透過電子郵件進行銷售和行銷活動。其他管道的認可率都不超過 39%。

考量到電子郵件行銷的強大成效，讓我們來看看一些數據，這些數據能指引我們如何進行有效的電子郵件行銷活動。

電子郵件行銷成效統計數據

歡迎信和電子報是電子郵件行銷成功的兩大支柱。根據 Constant Contact 的報告，81% 的行銷人員使用電子報，79% 則使用 歡迎郵件 。

如果你希望你的電子郵件被開啟，花點時間寫好標題是很重要的。根據 Aweber 的調查，有 47% 的收件人僅憑標題就決定是要開啟還是刪除一封電子郵件。

在你的主旨欄使用表情符號可以將開信率提高 56%。

我們進行了更多研究，想了解主旨欄中的字元是否會影響你的郵件送達率。以下是我們的發現：

我們還發現，在 beehiiv 平台上，字數在 0 到 20 個字之間的主旨行，其開信率達到了 40.17%。

2024 年及未來的電子郵件行銷成功之道

個人化將是 2024 年及未來電子郵件行銷成功的關鍵要素。

一個值得關注的統計數據是，83%的顧客願意分享他們的資料，只要這能帶來更個人化的體驗。

事實上，76% 的買家不僅想要，更期待這種高度個人化的體驗。如果你能提供這樣的服務，就能與讀者建立深厚的關係。

這就是為什麼適當的 分眾 能夠讓你的電子郵件收入增加 760%，根據 Campaign Monitor 的報告。分眾是最有效的個人化形式之一。

順帶一提，如果你在郵件主旨中使用收件人的名字，你的郵件開啟率可能會增加 22%。

電子郵件行銷成功成長統計數據

根據 Constant Contact 的預測，到 2026 年底，全球電子郵件使用者將達到 47 億人。現在和未來使用電子郵件的人數將比以往任何時候都多。

精明的行銷人員持續調整自己的定位，以便充分利用這個趨勢。

電子郵件行銷成功對長期規劃的重要性

根據 SaleCycle 進行的一項調查顯示，約有一半的受訪者表示他們至少每個月會從行銷電子郵件中購買一次商品。

這些讀者不一定每次都從同一家公司購買，但如果你能讓名單上一半的人每個月都消費一次，那麼按照幾乎任何標準來看，你的生意都會蒸蒸日上。

因此，當你在規劃長期策略時，值得思考你需要採取哪些行動，才能持續擴大你的訂閱名單並建立電子郵件行銷的成功。

2024 年電子郵件行銷還有效嗎？

數字不會騙人。高達 55%的消費者表示，電子郵件是他們偏好的商業溝通數位管道。

根據 Statista 的報導，預計到 2024 年底，電子郵件行銷的營收將超過 100 億美元。

我們會說這很有效。

為了完全透明，確實似乎存在一個以世代為基礎的電子郵件使用趨勢。

根據 BlueCore 的調查，74% 的嬰兒潮世代認為電子郵件是接收品牌訊息最個人化的管道。

這個數字在 X 世代降至 72%，千禧世代進一步下降到 64%，Z 世代則為 60%。目前還無法確定這種較低的普及率是否會在每個年齡層中持續，或者讀者是否會隨著年齡增長而更偏好使用電子郵件。

無論如何，電子郵件行銷在 2024 年仍然有效。

衡量電子郵件行銷成功指標的工具和資源

支援測試的資源和平台是很有價值的工具。研究發現 A/B 測試 可以將投資報酬率提高 28%。

響應式設計可以將行動裝置的獨特點擊率提高至多 15%。

有鑑於此，除了響應式設計之外，擁有能夠進行客群分眾和測試的工具也相當重要。

原來 beehiiv 提供了電子郵件行銷成功的理想解決方案。

我們許多頂尖的電子報，像是 Morning Brew ，都運用了我們的自動化功能和其他特色來實現快速成長。只要點擊幾下，就能輕鬆設置分眾和 A/B 測試。

所有 beehiiv 使用者都能使用免寫程式的電子報範本編輯器，讓你從頁首到頁尾都能自訂電子報的每個細節。內建的響應式設計確保你的電子報在任何裝置上都能完美呈現。

beehiiv 提供多種方案幫助你擴大讀者群，目前有三種不同的方式讓你從讀者群中獲利。

從統計學的角度來看，很難說你在電子郵件行銷上成功的機率有多高。但當你 開始經營 beehiiv 電子報 時，你成功的機會就會大幅提升。