2024年電子郵件行銷準備指南

行銷界即將面臨巨大變革。生成式人工智慧正在改變每個產業和每種策略。

隨著人工智慧接管許多與電子郵件相關的任務，電子郵件行銷的各種優缺點將會以有趣的方式產生變化。

2024 年電子郵件行銷概況

讓我們暫時把電子郵件行銷的優缺點放在一邊。

今天， 超過 40 億人查看了他們的電子郵件 ，明天也會再次發生，就跟昨天一樣。

去年，單單從 beehiiv 平台就發送了 45 億封電子郵件。相較於 2021 年僅發送了 5 億封郵件，這是一個巨大的飛躍。

電子郵件行銷有利有弊，但近期的快速成長證實了一個明顯的事實：在 2024 年，電子郵件行銷比以往任何時候都更加蓬勃發展。

電子郵件行銷在當前數位環境中的重要性

首先，讓我們來談談這個顯而易見的事實。實際上，所有的數位行銷幾乎都與搜尋有關。

潛在客戶或訂閱者正在尋找某些東西；理想情況下，他們在搜尋過程中會遇到你的內容或廣告。

可惜的是，人工智慧已經扭曲了這個模式。

目前，當使用者進行搜尋時，人工智慧會掃描搜尋結果，並針對使用者的問題提供特定答案，或是總結可用的內容。

這樣就不需要閱讀部落格或觀看影片了。使用者看到你的內容甚至是廣告的機會大大降低。

除非你有一支精通人工智慧的科技團隊和龐大的廣告預算，否則電子郵件行銷是應對這個新現實的少數可靠方法之一。這使得電子郵件行銷在當前的數位環境中變得極為重要。

電子郵件是創作者和小型企業的未來。

使用電子郵件行銷的五大優勢是什麼？

電子郵件行銷的傳統優勢在於你擁有自己的受眾。你不需要擔心演算法會奪走你的觀眾群。

這點現在比以往任何時候都更加重要，因為要建立粉絲群變得越來越困難了。

人們經常問：「使用電子郵件行銷有哪五個優點？」

如果我們必須只選五個，以下就是它們：

1. 成本效益

相較於點擊付費和其他廣告模式，電子郵件行銷的成本幾乎可以說是零。你可以用固定的費用向成千上萬的收件人發送電子郵件，通常每個月只需要幾美元。

而且真的有效。

這就是為什麼 Litmus 和其他機構的研究顯示，一個強大的電子郵件行銷策略可以為你帶來高達 3600% 的投資回報率。

2. 精準且個人化的溝通

電子郵件行銷的另一個重大優勢是你可以對單一讀者進行一對一的溝通。

首先，你聯繫的讀者都是主動訂閱你的電子報的人，他們對你要說的內容感興趣。相較於可能看到你社群媒體貼文或廣告的廣大群眾，這群讀者是非常有價值的族群。

只要有合適的平台，你就能更進一步細分你的讀者群。這樣做可以強化讀者的感受：「這封電子郵件就是為我而寫的。」

3. 可衡量的結果和分析

由於你可以完全掌控所發送的電子郵件，在電子郵件行銷中加入分析功能變得輕而易舉。

電子郵件分析讓你能夠收集各種數據，例如哪些郵件被打開、打開的頻率，甚至是被打開的時間。

分析功能讓你能夠看到哪些連結獲得點擊以及由誰點擊，你還可以對電子報中幾乎任何元素進行 A/B 測試，以更清楚地了解哪些內容有效，哪些則否。

隨著時間推移，分析工具的驚人便利性和豐富功能，讓你能夠持續調整你的電子郵件行銷策略，使其更加有效。

4. 提升顧客互動

大多數的廣告和行銷活動，至少在開始階段都會採取「撒網式」的策略，看看哪些方法能夠奏效。

不過，電子郵件行銷是從訂閱開始的，所以在你發送第一封郵件之前，你就可以確定至少有一定程度的興趣存在。

你可以利用這種吸引到的興趣來分享你品牌的故事、宣布特別活動，以及提供優惠促銷。

你的電子郵件能夠增強任何額外的行銷或廣告效果，提高客戶的參與度。

5. 自動化與效率

最後，你可以將大部分的電子郵件行銷工作自動化。

自動化的客戶歷程，比如歡迎序列，是你可以用電子郵件做到的明顯例子，但還有其他可能性。

你也可以一次預先寫好多封電子郵件，然後設定在適當的日期和時間發送出去。

建立電子郵件範本可以避免重複造輪子，這是另一種提高效率的方法。而且，透過使用新的人工智慧工具來協助處理圖片、設計和文案撰寫，執行有效的電子郵件行銷活動變得更快速、更容易了。

為什麼要信任我們？ 所有 beehiiv 的作者都經過嚴格篩選，確保他們具備專業知識和豐富經驗。Jacob Bear 在電子郵件行銷領域已有超過 10 年的寫作經驗。他最新在 beehiiv 上發布的電子報 Ithaka ，訂閱人數在 2024 年前兩週就增加了一倍以上。

電子郵件廣告的缺點有哪些？

我們想要告訴你全部的真相，包括不好的一面。電子郵件行銷也有許多缺點

成功是電子郵件最大的敵人

我們的一位作者做了個實驗。

他拿著碼表計時，打開收件匣，並為每一封需要及時處理或回覆的郵件標上星號。接著，他專心處理這些已標記的郵件，其他的則置之不理。

這個過程花了 1 小時 34 分鐘 12 秒。

由於電子郵件具有許多優點，它已經成為無法用簡訊傳達的內容的首選溝通方式。

這意味著越來越多的電子郵件正在淹沒你的收件匣。身為行銷人員，你必須做好準備，因為讀者接收到的郵件數量實在太多，開信率可能會降低。

事實上， 我們自己的研究 顯示 2023 年的電子郵件開啟率下降了約 4%。

寄送問題和垃圾郵件過濾

電子郵件行銷的另一個缺點是，你的讀者可能根本看不到你的郵件。

有許多方法可以提高你的電子郵件送達率，但你永遠無法百分之百確保郵件不會被退回或落入垃圾郵件夾。

更讓情況雪上加霜的是， Google 最近制定了新的電子郵件發送規則 。這些規定將在未來幾年內持續影響你的電子郵件行銷活動。

設計與無障礙性挑戰

你的電子郵件不會對每個人看起來都一樣。無論他們是在桌機還是手機上查看，都會造成很大的差異，這就是為什麼現今響應式設計如此重要的原因。

幸運的是，像 beehiiv 這樣的電子郵件平台已經自動內建響應式設計，但電子郵件的設計仍存在其他問題。

選擇適當的圖片、為圖片加上替代文字，以及為視障讀者提供便利，這些都只是幾個例子而已。

在設計你的電子郵件時，讓所有有興趣閱讀的人都能輕鬆讀取是很重要的，這需要多花一點心思。

品牌形象可能受到負面影響

多到什麼程度才算太多？

如果你發送電子報的頻率不夠高，讀者可能無法對你留下深刻印象；結果就是，你可能無法達成行銷目標。

另一方面，如果你寄送的頻率太高，可能會被標記為垃圾郵件發送者，這樣會損害你的品牌形象。

定期更新聯絡人名單的必要性

人們會感到無聊和分心。他們的興趣也會改變。

最終，有些讀者會取消訂閱，或者可能單純不再打開你的電子郵件。

後者實際上可能會損害你的郵件送達率，即使你沒有做錯任何事。定期「清理」你的資料庫，移除不活躍的讀者，這點相當重要。

你還需要積極地進行宣傳活動，以吸引新讀者加入你的訂閱名單，來彌補每個月因為少數人取消訂閱而造成的自然流失。

使用電子郵件的 5 大優缺點有哪些？

總結來說，以下是使用電子郵件的五個優點和缺點。

優點：

• 成本效益

• 精準且個人化的溝通

• 可衡量的成果與數據分析

• 提升顧客參與度

• 自動化與效率

缺點：

• 信箱過度飽和

• 送達率問題和垃圾郵件過濾

• 設計與無障礙性挑戰

• 可能導致品牌形象負面影響

• 定期更新聯絡人名單的必要性

如何優化電子郵件行銷的優點和缺點

現在你已經了解了電子郵件行銷的一些優點和缺點，是時候讓它們都為你所用了。以下是一些能幫助你的頂級策略。

善用電子郵件行銷優勢的策略

分類你的電子郵件清單

精準且個人化的溝通是成功行銷的關鍵之一，而透過電子郵件可以輕鬆做到這一點。

舉例來說，如果你有一份寵物主人的電子報，你可以寄送一個版本給養狗的人，另一個版本則寄給養貓的人。

打造吸引人且切題的內容

我們經常討論電子郵件行銷的優點，但你能做的最重要的事之一就是 寫出讓人想讀的電子郵件 。

善用人工智慧工具、加強你的文案寫作技巧，或是聘請有才華的人幫你寫作。任何在改善內容上的投資都會帶來數倍的回報。

優化行動裝置電子郵件

去年， 85% 的讀者使用智慧型手機來讀取他們的電子郵件 。行動裝置佔所有電子郵件開啟次數的 42%。

這就是為什麼 beehiiv 自動內建響應式設計的原因。請確保你的電子郵件具有響應式設計，讓讀者無論使用什麼裝置都能順利閱讀。

A/B 測試與分析

測試是屬於「有能力就該做」的那類事情。

測試你模板中所有主要元素，看看是否能提高互動率和開信率。

如果你重複發送相同的電子郵件，例如歡迎序列或客戶旅程，那麼你絕對應該對你的主旨行進行 A/B 測試。

如何減輕電子郵件行銷的缺點

無法避免的事情都可以設法管理。以下就是如何主動控制電子郵件可能造成的損害。

採用有效的電子郵件送達率策略

管理你的 網域信譽和其他送達率問題。

許多這類事情都是在背後默默進行的，所以使用像 beehiiv 這樣的電子郵件平台來為你處理寄送問題是很重要的。

建立並維護乾淨的電子郵件清單

除了遵循最佳做法以避免被標記為垃圾郵件外，你還應該努力維護一個健康的電子郵件名單。

從你的電子郵件清單中移除不活躍的使用者，以避免退信和垃圾郵件投訴。

確保符合電子郵件法規

我們之前已經提到 Google 在 2024 年將實施的新規定。即使你使用的平台能夠為你處理大部分的工作，但持續關注這些變化仍然很重要。

追蹤 我們的部落格 以掌握最新的法規、規則和最佳實踐。

電子郵件行銷的未來

多年來，電子郵件一直是行銷界最好的秘密武器。

隨著越來越多企業和創作者開始製作自己的電子報，並加入電子郵件行銷的潮流，這種情況正在逐漸改變。

未來，光是遵循最佳實踐是不夠的。你必須要與眾不同，並且 讓你的電子郵件脫穎而出。

電子郵件行銷的趨勢與創新

人工智慧很快就會管理，甚至撰寫大部分的電子郵件。

2023 年，beehiiv 創下歷史新頁，為我們的創作者提供了人工智慧工具。這只是個開始。

個人化的威力

2023 年見證了史上最多新電子報的誕生。企業正試圖將他們的追蹤者從社群媒體這種「租借」的空間，轉移到他們擁有並能掌控的電子郵件名單中。

這意味著收件匣現在已成為一個競爭激烈的領域。 個人化 將成為關鍵的區隔因素。

這不僅僅是在你的電子郵件開頭寫上「嗨，名字」而已。

你應該盡可能追蹤更多的數據點，例如性別和其他人口統計資料、購買紀錄、問卷回覆，以及點擊的連結。

利用這些數據來分類你的訂閱者名單，為每位讀者提供更個人化的體驗。

零方數據

每當你瀏覽網站時，某些 cookie 會安裝在你的裝置上，讓網站能夠收集你的資料，並可能出售這些資料，通常是為了行銷目的。

現在使用者可以選擇拒絕許多 cookie，而 Google 計劃在 2024 年逐步淘汰第三方 cookie（那些買賣你個人資料的 cookie）。

長話短說，你的電子郵件是收集所謂「零方數據」的無價工具。這是你的讀者自願提供的資訊。

你可以透過問卷調查、測驗、投票和其他互動工具來收集這些資料。利用這些資訊來了解並分類你的訂閱者名單，以便進行更好的個人化服務和提高參與度。

整合電子郵件與其他行銷管道

有許多方法可以將你的電子報與其他行銷管道整合。你可以利用電子郵件邀請讀者在社群媒體上追蹤你，甚至引導他們閱讀特定內容。

同樣地，你也可以反過來利用社群媒體，引導人們到訂閱頁面，讓他們選擇加入你的電子報。

舉例來說，我們有許多創作者已經 成功運用 Twitter 來快速擴大他們的訂閱名單。beehiiv 平台上的工具，像是魔法連結（magic links）功能，讓你能更輕鬆地運用社群媒體來擴展你的電子報訂閱列表。

事實上，beehiiv 內建的許多功能將幫助你掌握 2024 年即將到來的巨大變化。

你可能已經聽說過大部分自動處理的郵件傳遞任務。你或許也知道我們有由人工智慧驅動的 3D 分析，能幫助你優化每一封電子郵件。

你可能不知道的是，我們的無程式碼編輯器讓你能夠從頭到尾自訂電子郵件的每一個功能。

你也可以用獨特的方式來擴展你的訂閱名單，其中有些方法是 beehiiv 獨有的。

舉例來說，你可以推廣你的電子報，與其他電子報創作者互相給予和接收推薦，還能使用我們的推薦系統來追蹤並獎勵那些將你的電子報分享給朋友和同事的讀者。

如果你想要額外的收入來源，我們的 廣告聯播網讓你只需點擊幾下，就能為你的電子報獲得優質贊助。

電子郵件行銷的優缺點一直在不斷演變。你最好的選擇是善用網路上成長最快的平台，並 開始經營 beehiiv 電子報 。