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5 種提升您的電子郵件域名聲譽的方法（2023）
如何提升您的聲譽並改善送達率
Brandon Storey
October 22, 2023
想在 2023 年提升你的電子郵件網域聲譽嗎？
把你的電子郵件網域聲譽想像成個人信用評分。
當你是一個新的電子郵件寄件者時，你的「電子郵件信用分數」會很低，因為你還沒有發送太多電子郵件「交易」。每次你按下發送，就像是在進行一次金融交易。
如果你的信用不佳，進行交易就會變得困難。這些「銀行」，也就是 MBP（郵件服務提供商，Mail Box Provider）（如 Gmail），會拒絕你的交易。這意味著如果你試圖在短時間內發送大量電子郵件，或是因為電子郵件域名聲譽不佳而導致電子郵件信用分數低，這些交易就無法通過，人們也就收不到你的電子郵件。
在這份簡明指南中，您將學到如何在 2023 年透過幾個簡單的技巧，有效提升您的電子郵件網域聲譽。
讓我們開始吧。
電子郵件網域聲譽（為何如此重要？）
如同前面所提到的，電子郵件網域聲譽就像是信用評分。不佳的評分會導致不理想的結果，而良好的評分則能讓你的工作事半功倍。那麼，這在電子郵件行銷（Email marketing）的領域中究竟是如何運作的呢？
簡單來說，你的網域聲譽是你的網域的一個關鍵特徵，郵件服務提供商（Mailbox Providers，MBPs）如 Gmail 和 Hotmail 會用它來判斷你的電子郵件有多安全。
網域聲譽是一件非常棒的事，原因很簡單：它能有效保護消費者免受垃圾郵件、網路釣魚和詐騙活動的侵害。想想看，如果你的信箱整天被垃圾郵件塞爆，你肯定不想再使用它，最後只好轉投競爭對手的懷抱。
因此，郵件服務提供商（MBPs）在他們的平台上投入大量心力改善使用者體驗，以確保人們會持續使用他們的服務來收發電子郵件。
您的網域聲譽是衡量您對郵件服務提供商（MBP）可信度的關鍵指標。
電子郵件網域聲譽不佳可能導致您的郵件：
進入促銷專區
被標記為有害內容，並向收件人發出警告
無法發送
基本上，如果你的電子郵件網域聲譽不佳，你的郵件送達率就會大受影響，這意味著你的電子郵件很可能無法順利抵達訂閱者的收件匣。
什麼是電子郵件發送的 IP 信譽？
域名聲譽對於確保你的 維持你的郵件送達率。 至關重要。但是，還有另一個因素會影響你的電子郵件送達率，那就是 IP 信譽。
你的 IP 信譽與你的電子郵件網域無關。它與發送你的電子郵件的伺服器有關。你的 IP 可能是動態的，意味著它可能經常變動。你的電子郵件發送 IP 由四組數字組成，例如：「125.0.0.2」。
您的 IP 通常是由您的電子郵件服務提供商（ESP）決定的，例如 beehiiv。您的 IP 信譽是由 ESP 將與您的 IP 地址相關聯的活動所組成的。
總而言之，您的網域聲譽與您的網域和企業有關，而您的 IP 信譽則與發送電子郵件的伺服器有關。
如何檢查我的網域在電子郵件方面的信譽？
網域聲譽並沒有絕對的數值。就如同不同的信用機構會有不同的信用評分一樣，檢查網域聲譽也有多種方式。
這是因為不同的郵件服務提供商對於評估電子郵件網域健康狀況的標準各不相同。
然而，你可以使用一些工具來估算電子郵件網域的聲譽，這些工具是根據不同的資料來源進行評估的。
一些最常見的電子郵件信譽測量工具包括：
如何修復我的電子郵件網域聲譽？
如果你想建立良好的電子郵件網域聲譽，以獲得更高的電子郵件信用評分，那麼請遵循以下六個建議。
1. 預熱你的網域（Domain）
提升您的電子郵件網域聲譽的第一步是正確地 預熱你的網域 。
最快毀掉你的電子郵件信譽的方法之一，就是開始頻繁地發送大量電子郵件。
許多郵件服務提供商（MBP）都有垃圾郵件偵測器，如果一個新域名在短時間內開始向大量電子郵件清單發送郵件，就會觸發這些偵測器。
以下是如何讓您的電子郵件網域預熱的方法：
從較小的訂閱名單開始寄送
僅發送給最活躍的讀者
減少寄送頻率
逐步增加發送頻率
鼓勵互動（例如回覆、點擊等）
遵循這些簡單的建議，你就能開始在 MBP 方面獲得更高的信用分數，因為你會被視為值得信賴的寄件者。隨著時間推移，你就可以逐步增加收件人數量和寄送頻率。
2. 使用雙重確認機制（Double Opt-In）
雖然建立您的網域聲譽很大一部分取決於您發送的頻率和收件人數量，但這並非全部。
同樣重要的是，你的讀者如何與你的電子郵件互動。
如果你的電子郵件開啟率和點擊率非常低，這對主要郵件提供商來說不是個好兆頭，而且可能會損害你的網域聲譽。
提高訂閱者品質的一種方法是使用雙重確認（double-opt in）機制。這種做法是在兩個不同的時間點詢問訂閱者是否願意加入您的電子郵件列表：第一次是當他們在您的網站上填寫訂閱表單時，第二次則是在他們完成註冊後，透過一封確認郵件再次詢問。啟用雙重確認機制，您實際上是給予訂閱者第二次機會，讓他們再次確認是否真的想收到您的電子郵件。
有許多假冒的電子郵件地址、垃圾帳號和機器人會註冊電子報名單，這些基本上都是無效的訂閱者。除此之外，有些人會使用臨時電子郵件地址註冊——僅僅是為了獲取你的免費誘導性內容——而完全沒有閱讀你未來電子報的意圖。
相較於單次選擇加入（single opt-in） ，雙重確認訂閱（double opt-in）機制可以作為一道防線，篩選出真正有意閱讀您電子郵件的訂閱者，進而提高您的郵件開啟率、點擊率，並增強您的網域聲譽。
3. 製作相關內容
讀者參與度不僅僅是指那些透過雙重確認訂閱而打算閱讀你電子報的人。這其實只是你與訂閱者關係的開端而已。
如果你想長期保持良好的網域聲譽，就必須確保讀者持續閱讀並與你的電子郵件互動。
要怎麼做才是最好的方法呢？
創作相關且有價值的內容。
簡而言之，別寫糟糕的電子郵件，否則你會得到糟糕的結果。
然而，這不僅僅是關於你的電子郵件有多 優質 。確保品質高固然重要，但同樣重要的是要確保電子郵件內容與訂閱者相關。舉例來說，世界上最棒的天體物理學電子報很可能品質極高，但對一般大眾而言未必相關，這意味著普通人可能不會想打開這些郵件。
關鍵在於確保你從一開始就為你的電子報設定正確的期待。在你的電子報訂閱頁面著陸頁（Landing Page） 上，清楚地向潛在訂閱者描述你的電子報內容將會是什麼樣的。
許下你能夠實現的承諾。如果你打算寫一份每日人工智慧（AI）電子報，那麼讀者就會期待你的郵件內容都與人工智慧相關。
4. 避免使用觸發垃圾郵件過濾器的詞語
提升你的網域聲譽的一個簡單方法，就是避免在主旨行使用容易被視為垃圾郵件的字詞。
郵件服務提供商時刻警惕著那些未經訂閱就發送給用戶的垃圾郵件。
他們日以繼夜地努力，防止無關、垃圾和詐騙郵件進入人們的收件匣。可惜的是，他們的軟體並非完美無缺。
即使你發送的郵件是給那些已選擇訂閱並經常與你互動的人，你的郵件仍可能落入他們的垃圾郵件資料夾，進而損害你的網域聲譽。
你必須確保在郵件主旨中避免使用任何可能觸發垃圾郵件過濾器的字詞。大多數情況下，這些都是與金錢有關的字詞。以下是一些你應該避免在郵件主旨中使用的常見垃圾郵件用語：
收款（Get paid）
現金（Cash）
美元
退費保證
點數（Credit）
扣款（Debit）
價格（Price）
獲利（Profit）
除了字詞之外，還有一些符號你應該避免使用，像是驚嘆號（！！！）、全大寫字母（DON'T DO THIS）和錢幣符號（$$$）。這些都是容易讓你的郵件落入垃圾郵件或促銷郵件資料夾的捷徑。
5. 定期清理訂閱名單
提升你的電子郵件網域聲譽的最後一個關鍵是清理你的電子郵件列表。
你可能是個魅力十足的人。但是……如果你一個月才洗一次澡、刷一次牙，很可能沒有人願意靠你太近。定期保持衛生或許不是什麼有趣的事，但卻非常重要！
電子郵件名單也是如此。如果你想要維持一個健康的網域，就需要定期清理你的名單，以保持電子郵件名單的衛生。
清理電子郵件清單的方法是移除或抑制未參與的訂閱者。並非所有訂閱者都是平等的。一個人在你的清單上並不代表他們就會打開你的郵件。每一個在你清單上卻不與你的郵件互動的人，不僅僅是無用的負擔，更像是一隻殭屍，正在蠶食你的電子郵件域名聲譽。
至少每年一次（但最好是每季）進行名單清理。將一段時間內未開啟或點擊您電子報的訂閱者群組進行隱藏或取消訂閱。常見的時間區間為 3 個月、6 個月或 9 個月。
如果你不太願意直接移除這些人，那麼一個不錯的做法是發送所謂的「日落電子郵件」。這基本上是一封最後通知，內容可以像這樣：
主旨列範例：
是時候說再見了嗎？
電子郵件內文範例：
嗨，[名字]：
好久沒看到你的動靜了，所以我打算將你從這個電子郵件清單中移除。
如果你還想繼續收到我的電子郵件並保持訂閱狀態，請務必 點擊這裡 （這可以是任何連結，例如連到你網站的連結）。
不過，如果你想取消訂閱，什麼都不用做，我會直接將你從我的名單中移除。
敬祝 安康，
您的姓名
透過將不活躍的訂閱者從你的名單中移除，你將提高名單中活躍訂閱者的比例，這對郵件服務提供商來說是一個良好的網域聲譽信號。
電子郵件網域聲譽（結語）
在經營電子報時，域名聲譽可能不是最吸引人的話題。 不過，如果你希望你的電子報能夠成功，就必須要有優秀的送達率。而域名聲譽對於維持高送達率至關重要，這樣你的訂閱者才有機會真正閱讀到你的內容。
請記住，如果您的讀者沒有收到您的電子郵件，您的努力就白費了。若想了解如何提升電子郵件傳遞率（deliverability），讓更多人打開您的郵件，請參考我們的指南： 5 個提升電子郵件送達率的最佳實踐 。
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