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- 如何為你的電子報建立成功的推薦計劃
在深入探討之前，我們先來看看為什麼投資電子報的推薦計畫是值得你花時間和精力的。
除了 創作最優質的內容 （這是理所當然的），每個電子報的下一個優先事項就是擴大讀者群，讓更多人能夠閱讀到它精彩的內容。
你的電子報讀者群越大，這項事業就越有影響力和前景。如果你正在 透過廣告賺錢 或訂閱，通常來說，更大的讀者群意味著更多的收入。
所以我們終於來到了大多數電子報最後都會面臨的問題——了解擴大訂閱名單的重要性，並試圖找出最有效且最具成本效益的方法來快速擴展你的讀者群。常見的成長策略包括：
在社群平台上進行付費推廣（例如 Facebook 廣告、Instagram、Google 廣告等）
付費宣傳（例如網紅行銷、贊助其他刊物）
與其他電子報進行交叉推廣
內容行銷（創建網路內容作為潛在客戶開發工具）
要求參加活動或下載電子書時必須提供電子郵件地址
口耳相傳
這些只是電子報能夠擴大訂閱群的幾種熱門管道。事實上，你可以嘗試任何方式，從廣告看板到播客，甚至贊助紐約地鐵的 Wi-Fi 螢幕（這些我都試過）。
根據你對電子報的目標，你可能會在某個時候開始使用付費的用戶獲取管道，但你始終要注意付費和自然獲取的比例。
我認為自然訂閱包括來自自然搜尋或口耳相傳的訂閱。大家都知道 Google 搜尋是如何運作的，所以在這篇文章中，我會把重點放在後者——口耳相傳。
為什麼要建立推薦計畫
作為一個電子報作者，你大部分時間都在創作最優質的內容，而最理想的結果莫過於讀者向他人推薦你的作品。在有時難以捉摸的電子郵件世界裡，一個推薦能夠顯示幾件事：
讀者花時間閱讀了你的電子報（開啟並不等同閱讀）
讀者真的很喜歡這篇內容（不然為什麼要分享呢？）
讀者認為其他人也會喜歡這些內容（表示你的讀者群還有成長空間）
這不僅是一大堆正面肯定，而且這個推薦還能為你帶來一個不用花錢就能獲得的新訂閱者。
為了簡化說明，我們暫且不考慮獎勵（及其成本），假設推薦完全是免費的客戶獲取方式。如果你的平均客戶獲取成本是每封電子郵件 2 美元，而且你知道每 5 個人中就有 1 個會再推薦一個人...這實際上會讓你的客戶獲取成本降低 16%，變成 1.66 美元。當你的規模擴大，可能在付費獲客上花費數千美元時，這樣的差異就會產生顯著影響。
我在那個例子中簡化了每個推薦者只推薦一個人的情況。假設我們維持每五個人中就有一個人會推薦他人的假設，但是那些推薦者平均會推薦三個人。這樣一來，你的客戶獲取成本就會降低 37.5%，變成$1.25。當我們標準化並平均你的獲客成本（結合付費和自然獲客）時，你的成本大約減少了一半，也就是說，每花在成長上的一塊錢現在的效果幾乎是原來的兩倍。
雖然這種量化分析很有幫助，但它只評估了前期的獲取成本，忽略了訂閱者的實際品質。
非常重要且必須強調的一點：訂閱人數只是一個虛榮指標。擁有 100 萬訂閱者但平均開信率只有 20%，遠不如擁有 75 萬訂閱者但平均開信率達 40%來得吸引人。從整體來看，實際開信人數（20 萬 vs. 30 萬）顯然後者更勝一籌。不過，在電子郵件投遞方面還存在其他外部因素，因此優先考慮一個參與度更高的電子郵件列表，對你來說才是最有利的。
在 Morning Brew ，我們進行了大量的世代分析，詳細拆解每個獲客管道隨時間推移的參與度（通常使用開信率來衡量）。這裡舉個簡化的例子來說明我的意思：
Facebook 廣告：15% 開信率
Google AdWords：22% 開信率
推薦：35% 開信率
除了極少數例外，在衡量訂閱者的實際參與度時，推薦一直是最高品質的獲客管道之一。這也很符合直覺邏輯 — 你會推薦給那些你認為特別能受益或喜歡這些內容的人。作為社交動物，這也在你和你推薦的人之間建立了另一層聯繫。從個人經驗來說，我和朋友們都會閱讀幾份相同的電子報，我們經常一起討論其中的內容。如果不閱讀（或取消訂閱）這些電子報，就會切斷我們之間的這種聯繫，也會讓我無法參與未來的討論。
成功推薦計畫的案例有哪些？
我特別偏愛 Morning Brew，我在那裡花了三年半的時間打造酷炫科技並優化成長管道，主要是推薦計畫。Brew 的推薦計畫為他們帶來了超過一百萬的訂閱者，並且持續成為每個月最穩定且有效的獲客管道之一。
如果你觀察現今最大的電子報，幾乎所有都採用推薦計畫來鼓勵他們的頂級讀者分享：Axios、The Skimm、The Hustle、The Future Party、Punchbowl News 等等。
為什麼不是更多的電子報善用推薦計畫來成長呢？根據我和眾多創作者的無數對話，我認為主要有兩個原因：
不確定哪些獎勵和回饋能夠吸引讀者的興趣
沒有足夠的資源、經驗或技能來建立支援一個運作良好的電子報所需的技術
獎勵與回饋
你可能難以相信，但讀者其實可能對於穿著印有你電子報標誌的 T 恤和帽 T 不感興趣。很多時候，我認為人們變得懶惰，直接選擇 Vistaprint 提供的最簡單產品——貼紙、馬克杯、T 恤、鑰匙圈等。不可否認，Morning Brew 確實因為建立了一個忠實讀者認同的品牌而獲益匪淺，導致讀者真的想穿 Morning Brew 的周邊商品...但我認為，這種情況並不適用於大多數出版物。
我建議你先退一步，了解訂閱者一開始為什麼要訂閱你的電子報。從這點出發，思考你能為讀者提供什麼相關的額外好處，既能真正增加價值，又能吸引你的目標群眾？
如果你經營的是財經和投資電子報，你可以為那些成功邀請十位朋友訂閱的讀者提供「獨家股票推薦」
如果你是經營運動電子報的話，也許邀請 25 位新訂閱者就能獲得兩張看你最喜歡球隊比賽的門票
如果你報導加密貨幣和非同質化代幣（NFTs）的相關內容——也許你提供社群代幣或獨家新品的優先購買權
人們訂閱 Morning Brew 是因為他們想了解最新的商業新聞，並從我們團隊精選的內容中獲得個人和職業上的益處。既然內容是他們所重視的，為什麼不提供更多「獨家」內容作為誘因呢？
我們只為至少推薦三位新讀者的訂閱者提供獨家的週日電子報，這項策略取得了巨大的成功。在我離開 Morning Brew 之前，這份獨家名單已經包含了超過 125,000 名讀者（這至少代表了 375,000 次推薦）。
雖然你可以推測你的讀者可能會被什麼激勵，但直接詢問他們其實更有幫助。無論是在你的電子報中加入幾個問卷調查，還是找出你的前 50 到 100 名讀者直接詢問，都有很多方法可以從你的讀者身上學習，並了解什麼能吸引他們與他人分享你的內容。
在 beehiiv 上推出推薦計畫
在 Morning Brew，我們有一支專門的工程和成長團隊，他們密切合作，不斷改進推薦計畫，從細節繁瑣的技術實作到自動發送電子郵件的文案，都一一進行優化。
表面上看起來可能相對簡單，但如果你想要讓它為讀者運作得天衣無縫，背後其實有許多技術細節需要考慮（例如詐騙偵測、自動化電子郵件觸發、一致的讀者體驗、管理配送、動態生成內容等）。
因為不是每個電子報都有專屬的工程團隊，也不是每個第三方軟體工具都可靠或與你的電子報平台相容，所以我們在 beehiiv 平台中直接打造了一個世界級的電子報推薦計畫。這意味著你只需點擊幾下就能啟動推薦計畫，而所有的資料、設定和視覺設計都與你的電子報存在於同一個平台中。這不僅帶來了許多好處，更大大簡化了整個流程。
我們 成長 方案的用戶可以從導覽列的「成長（Grow）」分頁進入推薦計畫。接下來，你只需要設定想要提供的獎勵，並為每個獎勵指定里程碑（推薦人數）就可以了。完成設定後，只要在文字編輯器中點擊推薦計畫圖示，就能在你想要的位置將「推薦區塊」加入你的電子報中。
它會自動採用你的電子報已設定好的樣式和配置，讓它看起來完全像是你電子報中原生的一部分。
我們會為每位讀者在你的電子報中動態產生獨特的推薦區塊，並在你的網站上提供一個獨特且受保護的推薦中心，讓你的讀者可以追蹤他們的進度並獲得獎勵。我們還會處理所有自動化的電子郵件和觸發機制。所有被推薦的電子郵件在被接受之前，都會經過多層詐騙偵測的篩選。
批量上傳促銷代碼實現自動化
雖然你可以自行管理獎勵的履行，但許多最成功的推薦計畫都是利用 Shopify 商店，並與一家代運公司同步，以自動化商品和獎勵的履行和配送流程。
如何將 beehiiv 整合到 Shopify：
然而，使用單一優惠碼（例如「輸入 XXXX 代碼即可獲得免費 T 恤」）容易讓人濫用。解決方案是——單次使用優惠碼。
利用眾多可用的外掛程式之一，你可以自動產生數百個（甚至上千個）單次使用的促銷代碼。而且透過我們最新的更新，你可以直接將這些代碼上傳到 beehiiv，讓達到特定里程碑的讀者自動獲得一個單次使用的促銷代碼來兌換他們的獎勵。
你可以為推薦計畫中的每個獎勵批量上傳不同的促銷代碼清單，這樣就能讓它們專屬於特定的獎勵和里程碑。
理論上，一旦你的商店設定好可以接受促銷代碼，而且你的追蹤標籤也設置完成，你的推薦計畫就可以完全自動運作，無需再管理訂單履行和庫存。
當你未使用的促銷代碼庫存量不足時，我們也會寄送電子郵件通知你，好讓你可以匯入更多代碼。
最後，你將能夠直接在儀表板上管理讀者獎勵的發放。我們還為你打造了功能強大的儀表板，讓你能分析並追蹤電子報推薦計畫的進度和成效。
這提供了精確的基礎設施，幾乎完全複製了全球最成功電子報的推薦計畫，讓你能將讀者轉化為成長引擎。
我們推薦的批量建立促銷代碼的 Shopify 外掛程式：
為成功做好準備
雖然我們的推薦計畫就像是你團隊的延伸，提供技術和基礎設施來幫助你實現電子報真正的成長潛力，但單純開啟這個功能並不能保證成功。
你還需要：
提供符合你讀者需求的獎勵和誘因
能夠及時兌現獎勵，以維持讀者的信心和參與度
讓你的讀者了解推薦計畫的存在，並填補他們可能有的認知差距
另一個常見的誤解是認為所有的推薦都是免費的。雖然理論上可能，但如果你的里程碑獎勵中包含任何實體獎品，你就必須考慮這些獎品的成本加上運費。
在 Morning Brew，我們特別注重的一件事就是確保我們的推薦計畫非常符合成本效益：
達到三個推薦時，我們將讀者加入一份獨家電子報（邊際成本為零）
當讀者推薦五個人時，我們就寄送貼紙給他們（貼紙成本加上運費低於 1 美元）
達到十個推薦時，我們邀請加入一個專屬的 Facebook 社團（邊際成本為零）
直到有人推薦了 15 位新讀者，我們才會寄出較昂貴的禮品（不是咖啡杯就是手機卡夾）。這意味著一位推薦了 14 位新讀者的讀者只花費我們約 1 美元（或者說每位訂閱者大約 7 美分）。每位訂閱者 7 美分不僅是個划算的價格，而且如前所述，這些讀者的質量遠高於我們平均的新讀者。
那麼，在建立推薦計畫時，你應該優先考慮什麼呢？
如果你能提供數位商品（如社群會員資格、代幣、更多內容、NFT（非同質化代幣）），你就能消除大部分與推薦計畫相關的成本。
如果你要銷售實體商品，我們觀察到有兩種主要方法最為有效：
自行處理獎品發送。當讀者達成獎勵時，在自動發送的電子郵件中附上 Google 表單或 Typeform 連結，讓他們填寫收件地址。
無論你是從家中寄送還是使用第三方服務，你都可以自行處理獎品發送。我們的發送管理儀表板將幫助你管理並追蹤這個過程。這就是我們在 Morning Brew 使用的工作流程。
建立一個 Shopify 商店，並與像 Oberlo 或 Printful 這樣的代發貨公司同步（代發貨意味著你不需要庫存。當有人下單時，這些公司會按需印製並直接從工廠發貨）。
當讀者達到某個里程碑時，在自動發送的電子郵件中附上優惠碼，讓他們可以在你的 Shopify 商店中選擇獎勵並使用優惠碼結帳。
我們會持續為我們的推薦工具開發客製化整合功能，追蹤哪些用戶最成功（以及他們如何做到的），並在未來的部落格文章中分享這些見解。
在我們推出推薦計畫工具的當天，就有一份電子報啟動了他們的推薦計畫，並在第一次發送時就獲得了超過 350 個推薦。重點是，如果你願意投資適當的工具和團隊，你的電子報就有很大的機會最大化成長潛力。
…如果你對使用 beehiiv 的整合式推薦工具感興趣，這裡有一個示範影片，帶你了解它的運作方式：
