選擇發送電子報的最佳時間

你應該在什麼時候發送才能獲得最佳開啟率?

免責聲明: 我們關於郵件送達率和 DNS 設定(包括 DMARC、SPF 和 DKIM 記錄)的部落格文章僅供參考,並非詳盡無遺。這些變更可能會影響你的發送能力。我們強烈建議你在實施任何變更之前,先諮詢送達率專家或 beehiiv 支援團隊。

每封電子郵件的首要目標就是被打開並閱讀。

想想看,當你精心製作的電子報發送出去後會發生什麼事。你的讀者會快速瀏覽他們的電子郵件 - 決定要閱讀哪些、留下哪些稍後再看,以及哪些要永遠刪除。我們大多數人都希望能夠刪除盡可能多的收件匣訊息來節省時間。

這表示每個收到你郵件的人,在閱讀你的主旨時,手指都已經準備好按下刪除鍵了。

有許多方法可以提高你的 郵件送達率 互動率 ,但其中一個比較複雜的技巧是知道什麼時候發送你的電子報。如果你搞錯了時機,你的訊息就可能無法被看到。

因此,我們將向你介紹四種時機掌控策略,讓你的郵件開啟率和回覆率達到最高。

遵循這四種技巧,你很可能會看到更高的開信率、更多讀者,以及更多互動。

提高開信率,從最基本的開始

週五下午 4 點 45 分,一封公司電子報突然出現在 Jared 的收件匣裡。這並不是什麼工作緊急事項,而且大概跟 Jared 的週末計畫也沒什麼關係。

你猜怎麼著?

如果 Jared 在週末最後一天還在看他的電子郵件,他很可能會毫不猶豫地刪掉這份電子報。最好的情況是,他會把它留到星期一,但到那時他更有可能忽視或刪除它。

你明白為什麼時機如此重要了嗎?

當你選擇發送電子報的日期和時間時,要考慮你的典型讀者在那個時候會在做什麼。

別在週末前夕寄送電子郵件

週五下午晚些時候和週一早上都是發送電子報最糟糕的時間之一。

想像一下 Jared,星期五下午匆忙地想要開始他的週末。到了星期一早上,他一邊處理週末積累的所有電子郵件,一邊面對新一週的任務和雜務。

再者,大多數人不會花時間在星期天開啟電子郵件。你的讀者大多要到星期一早上才會看到你星期天寄出的郵件,那時他們正在處理塞爆的收件匣,試圖過濾出最緊急的訊息。星期天發送郵件幾乎跟星期五下午一樣糟糕。

所以一開始我們就排除了七天中的三天。你已經把選擇縮小了一半。我們還能找出什麼呢?

尋找空白點以提升互動

許多企業都收集了有關電子郵件最有可能被開啟的日期和時間的資料。

舉個例子,在 2014 年, Mailchimp 分析了每天由他們的 60 萬會員寄出的 4000 萬封電子郵件

他們發現,在週一到週五上午十點發送的電子郵件,有最高的開信率和點擊率。

Venngage 的 Ryan McCready 採取了 一個更痛苦的方法 來找出最佳發送時間。他訂閱了 100 份電子報,並追蹤大多數企業不發送電子報的時間區間。

McCready 發現星期三是寄出電子郵件數量最少的一天。每天上午 11 點到中午,以及下午 1 點到 3 點之間,是寄出電子郵件最少的時段。他建議你應該在這些時間發送電子報,這樣在讀者的收件匣中就能減少競爭。

這種做法的一大缺陷是,一旦這些資訊公開,大批其他企業可能會在這些特定時間發送他們的電子報。McCready 在 2019 年發表了他的研究結果,所以現在這個消息很可能已經傳開了。

為什麼他們不在這些時間發送呢?

如果你想當個神出鬼沒的電郵忍者,選擇在寂靜無聲的時段發送郵件,別忘了這些低郵件流量的時段是有原因存在的。

我們已經討論過在星期日、星期一或星期五寄送電子郵件的問題了。

同樣地,中午也不是個好時機,因為你的讀者可能正在吃午餐。如果他們在午餐後立即查看電子郵件,你就得面臨與午餐期間堆積的其他郵件競爭的問題。

既然我們正在談論每日排程,請務必根據你讀者所在的時區來安排你的電子郵件發送時間。市面上有一些工具可以幫你處理這個問題。

結果可能因人而異

現在,你必須對這些資訊持保留態度。儘管邏輯告訴我們讀者不願意在星期五打開電子郵件, MooSend 自己做了一項研究 卻得出結論,認為星期五是他們客戶發送電子郵件的最佳時機。

事實上,當你比較不同電子郵件服務商的數據時,你會得到 五花八門的答案 。為什麼會這樣呢?可能是因為每個服務商吸引了不同類型的電子郵件行銷人員。有些可能更吸引電子商務行銷人員,而其他的則吸引小型企業寄件者 — 還有一些(像是 beehiiv)提供了專門幫助電子報發行商擴展業務的功能。這些企業每一個都在發送非常不同類型的內容。

在 beehiiv 平台上,我們的創作者平均開信率達 38.69%。以下是一週內的開信率分布:

  • 星期日: 39%

  • 星期一:39%

  • 星期二: 39%

  • 星期三: 39%

  • 星期四: 39%

  • 星期五: 38%

  • 週六: 36%

如你所見,我們的創作者整體表現都相當不錯——特別是在星期日和星期一這些比較棘手的日子裡。

不過,避開週一早上收件匣堆積如山的建議仍然有效。beehiiv 的創作者在早上稍晚發送電子報時,效果會更好。開信率在凌晨五點時最低(23%),但到了上午十點就攀升到將近兩倍的高峰(43%)。

上午十點過後,開信率一直維持在相當高的水準直到晚上,只有在午餐時間稍微下降一點。

在星期日發送電子報並取得優異成績的創作者之一是 Roland Frasier,他在使用 beehiiv 的前三個月就 將他的 Roland's Riff 電子報訂閱人數增加到 32,000 人

在開始發行自己的電子報之前,Roland 就是個電子報的忠實粉絲。他告訴我們:「我訂閱的電子報數量多到我都不好意思說——絕對超過一百份。」

他還說:「我每天會花頭幾個小時閱讀所有的電子報,因為我發現這是最快速獲取精簡資訊的最佳方式。」

Roland 一定是認定他的讀者願意在星期天做同樣的事,而他的這個賭注成功了。

所以選擇適當的發送時間比單純參考他人的數據要複雜得多。那麼,接下來你該怎麼做呢?

了解你的讀者

你越了解你的讀者,就越能在他們準備好打開電子報的時候寄出。

他們是一大早就先清理收件匣,還是實踐「每週工作 4 小時」的理念,直到中午才開始處理電子郵件?

他們想要你提供什麼樣的內容?他們是會立刻閱讀並實施你提出的強而有力的策略,還是比較喜歡在休息時間一邊啜飲拿鐵,一邊享受你的笑話、故事和精心製作的內容呢?

你是做企業對企業銷售,還是直接賣給消費者?如果你的客戶是消費者,他們會在晚上坐在沙發上,一邊喝著紅酒一邊閱讀你的電子報嗎?還是他們是那種週六一大早就起床,迫不及待想看你提供的資訊的愛好者呢?

你的讀者年紀多大?他們習慣熬夜還是早起?他們有小孩嗎?如果有的話,這會如何影響他們的日常作息?

請記住,如果你的讀者群有不同的需求,你可以 細分你的讀者群 並在不同時間發送。舉例來說,一份加密貨幣電子報可能會想在工作時間發送給業界高管,但在個人投資者的空閒時間發送給他們。

別想太多,直接測試。

你對上述問題的回答可能五花八門,但這些答案會給你一些靈感,讓你知道從何處著手。

隨著你發布更多內容,你就不用猜測讀者最有可能打開你的電子郵件的時間了。你將能夠 使用你自己的資料 在讀者最容易接受的時候與他們互動。

如果你正在向新訂閱者發送歡迎郵件或一系列郵件,這應該能為你提供大量數據。由於歡迎郵件會在新讀者加入你的郵件列表時立即發送,它們會在不同的日期和時間發出。在 beehiiv 平台上,歡迎郵件的開信率高達 47.05%。仔細觀察你的開信率,尋找其中的模式。

你也可以設置測試來了解你的讀者喜好。選擇兩個你認為合適的日期和時間,然後 進行 A/B 測試 看看哪一個表現更好。表現最佳的時間就會是發送電子報的最佳時機。你甚至可以設置多輪測試,在一段時間內嘗試多個選項。

從測試你自己的受眾中獲得的資訊,會比你讀到的任何東西都要有用得多。

那麼每月電子報呢?

如果你正在發送月刊電子報 ,你還是需要運用所有這些資訊來選擇適當的發送日期和時間。不過我們還有一個重要的小提示:每個月的上半月比下半月有更高的開信率和點擊率。

行動比知識更重要。

我們希望你能將這四個策略運用到你的下一期電子報。仔細考慮你要在哪一天、什麼時間發送。大膽嘗試你的想法。

為了協助你,beehiiv 提供了 一系列分析工具 ,並且讓它們變得易於使用。

製作電子報、在適當時機發送,以及衡量成效,這整個過程涉及許多環節。正因如此,全球最成功的電子報都能使用最頂尖的工具。而現在,你也可以享有同樣的資源。

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如果你正在尋找可靠的工具來開始或擴展你的電子報,現在隨時都是 試試看 beehiiv。 的好時機

以下是幾個最佳做法: