選擇電子郵件字體的注意事項與禁忌

選擇適當字體的重要性

我是 90 年代的小孩。我成長的年代使用的是 Windows 95、56k 數據機連線，還有一個叫做 WordArt 的文字設計工具。

以下是我在電腦課上花時間做的事情：

看起來很棒，對吧？

幸好，那個階段沒有持續太久（雖然我們幾乎在每個學校報告中都使用了 WordArt）。因為儘管製作獨特而多彩的東西很有趣，但它對於所設計的文字內容並沒有太大幫助。

在行銷和電子報的世界裡，選擇專業的字體能確保讀者收到的郵件不會讓他們頭痛。這也是一個重要的品牌元素，可以讓你的公司脫穎而出。在這篇文章中，我們將討論：

• 在正式的商業電子郵件中，應該使用什麼字型最恰當？

• 什麼是最吸引人的商業字體？

• 我要如何確保我的字體在所有裝置上都能清楚閱讀？

小提示： 在 beehiiv 更改預設字型很簡單。從你的儀表板，前往「設定（Settings）」->；「網站（Website）」，然後向下捲動到「排版（Typography）」區塊。你會看到可以更改電子報標題字型、內文字型和按鈕字型的選項。

選擇字體時需要考慮的因素

在 WordArt 盛行的年代，一個常見的情況是：你花了很多時間設計，結果讀者卻說： 這是什麼鬼東西啊？ 突然間，那個陰影效果就不再那麼酷了。

身為內容創作者，你的讀者期待收到的電子郵件不僅要清晰易讀，還要與你的品牌形象一致。無論你在電腦上看到的郵件設計多麼酷炫或獨特，最重要的是收件人實際收到時的呈現效果。一封專業的電子郵件必須具備三個條件：易讀性、與品牌一致性，以及在各種裝置上都能正常顯示。

易讀性

設計你的電子報是擴大讀者群和建立品牌形象的有效方法。然而，在大多數情況下，視覺創意並不能凌駕於有意義的內容之上。即使是最吸引人的故事，如果版面設計不佳，讀者也難以閱讀。

易讀的字體容易瀏覽，不會混淆字符，而且在各種尺寸下都能呈現出良好的效果。

專業素養

在專業場合中，以下哪個例子看起來會更好？

或

好吧，Comic Sans（範例 A）沒有我記憶中那麼糟糕。如果我是個國小老師，我可能會覺得它看起來其實蠻不錯的。

不過整體來說，像是範例 B 這樣的設計會給人更專業的感覺。它使用了乾淨且易讀的字體，不會顯得太過隨意。

聲明： 範例 B 使用了一種名為 Roboto 的字體。你不會在下方的推薦字體列表中找到它，但它是一個很受歡迎的自訂選擇 – 也是我個人的最愛。Roboto 是 Android 預設字型 、Google Play、YouTube、Google Maps 和 Google Images 的預設字體。

品牌一致性

保持品牌一致性比嚴格遵守字體選擇規則更為重要。這似乎與我們之前討論的一切相違背，但這是一個值得考慮的重要例外。如果你的公司喜歡使用 Finger Paint 字體，那麼你也應該使用它。

對於想要建立讀者群的電子報創作者來說，品牌一致性特別重要。讀者一收到你的郵件就能立即辨認出來。突然改用新字體會讓他們措手不及，無法適應這樣的變化。

為什麼要相信我？ 我每天花四到八小時在 Gmail 寫專業電子郵件，以及在 Google Docs 撰寫內容。可讀性在 2024 年將繼續是電子郵件行銷的重要一環，而我完全支持這一點。

相容性

如果你的品牌使用了特殊或不常見的字體，可能無法在所有平台上相容。在大多數情況下，收件人的電子郵件客戶端會改用預設字體，例如以下列出的字體：

• Gmail：Arial 字體

• iCloud：Helvetica 字體

• Microsoft Outlook：Calibri 字型

這並不代表使用自訂字體就是個壞主意 – 但在設計你的電子郵件時，記住這一點很重要。

商務電子郵件的最佳字型

最常見的字體可以分為兩大類：襯線字體和無襯線字體。區分襯線字體和無襯線字體其實很簡單：

• 襯線字體（Serif fonts） 的特徵是在字元末端有小尾巴。

• 無襯線字體（Sans-serif fonts） 的字元末端沒有小尾巴。

以下這些字體是發送正式電子郵件時最安全的選擇之一。

Arial 字型

Arial 是網路和印刷品中最常見的無襯線字體。它易於閱讀，適用於日常和專業訊息，而且能與圖形設計很好地搭配。

Arial 也是 Google Docs 的預設字體。由於有些人幾乎把 Google Docs 當成 家 （包括我自己在內），Arial 是個很好的選擇，能讓人專注在訊息本身，而不是字體上。

Verdana 字型

可以毫不誇張地說，Verdana 字體繼承了像素的特性，而非鋼筆或毛筆的特性，它是專為電腦螢幕（進而也適用於電子郵件）而設計的。

Verdana 是一種無襯線字體，其字元間距使它成為現今最易讀的字體之一。為了確保螢幕上的可讀性，設計師特別注重那些容易被混淆的字元（例如 i 、 j 、 l 和數字 1 ）。

Trebuchet MS

Verdana 並非唯一專為螢幕設計的字體。Trebuchet MS 是一種無襯線字體，強調乾淨的線條以提高可讀性。

Trebuchet MS 的一大優點是它在小字體尺寸下仍保持良好的可讀性。許多程式預設使用 11 點或 12 點字體，但如果你想要更精簡的文字呈現，Trebuchet 即使縮小到 8 點字體大小也依然清晰易讀。

Tahoma

這種字體系列經常用於網頁內容，特別適合小型對話框和選單。Tahoma 是一種無襯線字體系列，字母纖細，間距緊密。

如果你是代表電子報發送電子郵件，Tahoma 字體也能與圖形設計完美搭配。

Times New Roman 字型

這種襯線字體最早出現在 倫敦時報 報紙上，可以追溯到 1932 年。

由於 Times New Roman 的古典字體特徵能完美地轉換成現今的螢幕文字，它常被視為印刷和電子行銷的首選字體。

Georgia

Georgia 字體採用較輕的大寫字母和增加的 x 字高，使其成為一種兼具可讀性、特色和個性的襯線字體選擇。

在電子郵件中，Georgia 字體帶來專業而迷人的氛圍。

Palatino

Palatino 是一種襯線字體家族，廣泛應用於印刷和數位媒體。它特別適合用於書籍、電子報和型錄等長篇內容。

身為內容創作者，Palatino 是一款值得考慮的字體。它能為電子報帶來時尚、藝術的感覺，卻不會讓人分心。

商業電子郵件中應避免使用的字體

在撰寫專業電子郵件時，選擇最適合你讀者的字型至關重要。但並非所有字型都是平等的——有些字型可能最好避而不用。

以下是幾種在寄送下一封電子郵件時應該避免使用的字型。

Comic Sans

我在國一的時候 大量 使用 Comic Sans 字體。這種字體很有趣，讓我寫的所有東西都帶有愉快的感覺。我很高興地說，國一終究會過去，Comic Sans 字體的風潮也是如此。

Comic Sans 字型是隨 Windows 95 一起發行的，最初是為了在 漫畫對話框中使用而設計。這種字型雖然容易閱讀，但在發送正式電子郵件時可能不是最佳選擇。

Papyrus

如果你是《阿凡達》這種賣座電影的設計團隊成員，那麼使用類似 Papyrus 的字體當然沒問題。但對於電子郵件來說，這種字體並不容易閱讀。尤其是在電子報中發送長篇內容時，更是如此。

Brush Scripts

這個例子很有趣，因為我曾在電子郵件字體建議清單中看到筆刷字體（Brush Scripts）被提及。但問題在於：筆刷字體不容易閱讀。它們可能會增添一些優雅感，但用草書風格的字體發送電子郵件，對你要傳達的訊息可能不會有任何幫助。

這並不是說使用自訂字體的品牌做錯了什麼。設計獨特的品牌形象往往是讓電子報脫穎而出的關鍵。

自訂字體與品牌形象

是否使用自訂字型取決於你的品牌形象以及讀者的期望。在以下情況下可以考慮使用自訂字型：

• 它們更能配合你的平面設計。

• 它們是你品牌形象不可或缺的一部分。

• 即使電子郵件客戶端預設使用不同的字體，也不會造成任何問題。

字體大小與格式設定

電子郵件的字體大小並沒有一體適用的標準。電子郵件的設計、長度、內容和格式都會影響字體大小的選擇。話雖如此，可讀性仍然是最重要的考量因素。

最佳閱讀字體大小

在建立品牌形象時，選擇適當的字體大小可能是一項棘手的任務。字體太大，你的電子郵件設計會看起來扭曲且刺眼（尤其是在行動裝置上）。字體太小，你又會很快失去讀者的注意力。

一般的經驗法則是，電子郵件正文的字體大小應該選在 10 點到 16 點之間。Google Docs 預設使用 11 點字體，而 Gmail 則是使用 10 點字體。

專業電子郵件的適當格式

我們可以用電子郵件格式技巧寫滿整篇文章。

• 你應該讓段落保持簡短嗎？

• 一封專業電子郵件應該多長？

• 整封電子郵件是否應該使用同一種字體大小？

聲明： 我們 確實 用 電子報格式設計小技巧 填滿了整篇文章。

若說有一種最佳的專業電子郵件格式，這樣的說法未免太過自信，而且也無法適用於所有行業。只要記住：

• 易讀性至關重要。

• 保持品牌一致性比遵守規則更重要。

• 電子郵件給人的感覺比設計師眼中的外觀更重要。

行動裝置適應性

在 27 吋螢幕上看起來很棒的字體，可能在 6 吋螢幕上無法正常顯示。而且由於超過 55% 的電子郵件是在行動裝置上開啟的 ，裝置的響應性比以往任何時候都更加重要。

優化手機閱讀的字體設計

你有沒有收過無法正常顯示的電子郵件？最好的情況下，它看起來只是出了點小毛病。圖形設計崩潰了，所有東西都對不齊，文字以最奇怪的方式換行。

大多數情況下，不相容的電子郵件很容易修正。你只需在發送前先用行動裝置測試你的郵件即可。大部分的電子郵件和電子報平台都允許你預覽郵件在手機或桌面瀏覽器上的呈現效果。

發送測試郵件，調整設計來適應數位世界，然後讓它起飛吧。

選擇合適的電子郵件字體是建立品牌形象和擴大讀者群的重要步驟。透過我們的推薦計畫、加速功能（Boosts），以及電子報業界最大的 廣告聯播網 ，beehiiv 將在你成長的每一步都提供協助。

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