追蹤電子郵件行銷效果的五大最佳指標

對你的電子郵件行銷成效感到挫折（或是完全沒有成效）？別擔心，如果你需要幫助，你並不孤單。

2006 年Alan Mulally接任執行長時，福特正在不斷地失去市場份額給豐田和本田等競爭對手。他們急需協助。

Mulally 意識到，為了在快速變遷的汽車產業中生存並茁壯，Ford 必須大幅改變其經營策略。為了達成這個目標，他高度依賴數據來指引決策。

這位具有前瞻性思維的執行長實施了每週業務計畫檢討會議，公司各部門的主管會在會中分享重要計畫的數據和進度更新。

Mulally 帶領福特汽車成功轉型，他依靠數據來指導決策，並讓整個組織保持一致性和專注度。

在他的領導下，福特汽車再度轉虧為盈，重新贏回市場佔有率，並推出了多款成功的新車型，如福特 Fusion 和福特 Explorer。

你為什麼在意 Ford？

這個案例凸顯了資料導向決策的重要性。像你這樣的領導者，透過運用資料和洞察來引導策略規劃和執行，就能做出明智的決定，並在組織內推動有意義的變革。

追蹤電子郵件行銷的最佳指標是什麼？

最優秀的電子郵件行銷人員會利用數據來改善他們的業務，因為這能讓他們根據客觀資訊做出明智的決策。如果你正在使用電子郵件行銷作為整體數位行銷策略的一部分，你可能會想知道如何最有效地追蹤其成效。

透過追蹤開信率、點擊率和轉換率等指標，專業行銷人員能夠識別訂閱者行為的趨勢和模式，並據此調整他們的電子郵件行銷活動。這有助於他們優化訊息內容，提高與受眾的互動，最終為企業帶來更多銷售和營收。

透過運用正確的數據並追蹤適當的指標，你可以做出明智的決策，並優化你的電子郵件行銷活動，以達到最大效果。

在這篇部落格文章中，我們將探討衡量電子郵件行銷績效的最重要指標，以及哪個指標最適合追蹤電子郵件的成功程度。我們也會分享如何確保這些指標能精確反映讀者參與度的技巧，並說明數據如何幫助指引未來決策。

追蹤錯誤的指標

避免陷入只依賴虛榮指標的陷阱是很重要的。虛榮指標（Vanity Metrics）表面上看起來很亮眼，但實際上並不能為你的電子郵件行銷活動提供有意義的洞察。

虛榮指標的例子包括總訂閱人數或總開啟次數這類的數據，這些數據並沒有考慮到訂閱者的品質或參與程度。

為了避免虛榮指標，重要的是要專注於與你的業務目標一致的指標，例如轉換率或每封電子郵件產生的收入。這些指標能更準確地反映你的電子郵件行銷活動的效果，並幫助你做出以數據為導向的決策，進而改善你的業務。

運用數據來改善你的電子郵件行銷是達成成功的關鍵，但重要的是要專注於真正有意義的指標，避免被可能誤導人的虛榮指標所迷惑。

追蹤電子郵件行銷的最佳指標

現在，讓我們來談談你一直期待的部分。電子郵件行銷是數位行銷中最有效的形式之一，因此，追蹤你的電子郵件活動成效至關重要。

透過測量開信率、點擊率、轉換率和退信率等指標，你可以深入了解你的電子郵件表現如何，並找出改進的方向。

開信率衡量打開你電子郵件的收件人數量，點擊率追蹤點擊郵件中連結的人數，而轉換率則測量點擊進入你網站後完成預期行動的人數。

電子郵件行銷人員可以透過分析這些指標來優化他們的行銷活動，以達成預期的成果。讓我們深入探討每一項指標的細節。

開信率 - 有多少人打開你的電子郵件

在當今數位時代，電子郵件已成為企業最重要的溝通方式之一。然而，由於每天收發的電子郵件數量龐大，要讓別人打開並閱讀你的信件往往需要花費不少時間和精力。

這就是為什麼開信率如此重要。開信率是指收件人打開你的電子郵件的百分比，它可以有力地顯示你的電子郵件行銷活動的效果。

高開信率表示你的主旨和訊息內容深受讀者歡迎，而低開信率則可能意味著你需要重新檢視你的策略。

了解你的電子郵件開啟率可以幫助你改善電子郵件行銷策略，讓你的訊息觸及更多人。

如果你想提高電子報的開信率，這裡有一個絕佳的案例研究，教你如何 B-Side 在 beehiiv 上的電子報開信率高達 60% 。

點擊率- 有多少人點擊你電子郵件中的連結

你的電子郵件有得到應有的互動嗎？點擊率是衡量任何電子郵件行銷活動成功與否的關鍵指標。

它會告訴你有多少人點擊了你電子郵件中的連結並造訪你的網站。高點擊率意味著你的訊息引起了讀者的共鳴，而且他們有興趣進一步了解更多資訊。

反之，如果你的點擊率偏低，可能就是時候重新評估你的策略了。仔細檢視你的主旨行、內容和版面配置，找出可以改進的地方。

優化你的電子郵件以提高點擊率，可以增加網站流量、產生更多潛在客戶，並最終促進你的業務成長。

如果你想提高點擊率，這裡有一個很棒的案例研究 《Fantasy Life》如何將點擊率提升 200% 。

轉換率 - 有多少人點擊你的電子郵件後完成轉換

轉換率是每個行銷人員的關鍵指標，它顯示了行銷活動將潛在客戶轉變為實際顧客的效果。

它衡量的是點擊電子郵件後執行特定行動的訪客比例，例如進行購買或填寫表單。高轉換率表示你的訊息能引起目標受眾的共鳴，並促使他們採取行動。

另一方面，低轉換率可能意味著你的訊息傳達有誤，或是你的著陸頁面需要改進。

透過監控和優化你的轉換率，你可以提升電子郵件行銷活動的投資報酬率，最終為你的企業帶來更多營收。

訂閱名單成長率 - 你的訂閱名單隨時間增長的速度

身為行銷人員，最重要的指標之一就是追蹤你的電子報訂閱名單的成長率。這不僅僅是擁有一份龐大的名單那麼簡單，更重要的是它成長的速度有多快。

穩定的上升趨勢意味著你成功地吸引了新訂閱者，並留住了現有的訂閱者。另一方面，停滯或下降的成長率可能表示你的電子郵件行銷策略需要一些調整。

透過監控你的名單成長率，你可以針對潛在客戶開發策略、內容，以及與讀者的整體互動做出明智的決策。這是一個能幫助你達成長期成功的重要指標。

互動評分- 讀者平均花費在閱讀你電子報的時間

談到電子郵件行銷，成功不僅僅在於你名單上的訂閱者數量，更重要的是他們對你的內容有多投入。

這就是參與度分數派上用場的時候了。簡單來說，它是指讀者平均花在閱讀你的電子郵件上的時間。這個分數可以顯示你的讀者對你所說的內容有多感興趣。

如果你在製作吸引人的內容時遇到困難，這裡有一個絕佳的方法可以 運用 ChatGPT 來提升你的內容吸引力。

如果你的互動分數很高，代表你的訂閱者願意花時間閱讀你的電子郵件、點擊進入你的網站，甚至可能進行購買。然而，如果你的分數很低，表示你的電子郵件無法引起讀者共鳴，這時候可能需要重新思考你的策略了。

追蹤你的互動分數可以幫助你改善電子郵件行銷策略，並與訂閱者建立更緊密的關係。

開始使用 beehiiv 追蹤功能

電子郵件行銷是促進業務成長的強大工具，但你需要追蹤適當的指標來確保其效果。

所有這些數據都應該被追蹤，以顯示你的電子郵件有多成功。了解哪些數據表現最佳，以及背後的原因，將有助於你製作出更好的電子郵件，進而吸引讀者並提高轉換率。

透過追蹤這些指標所收集到的數據，你將能夠專注於最有效的策略，並且微調電子郵件行銷活動的每個環節，以在未來達成更高的轉換率。

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