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B2B 行銷基準:衡量 2024 年的成功指標
利用這些關鍵統計數據獲得你的表現的洞察
Brandon Storey
March 16, 2024
預計到 2024 年，B2B 行銷支出將達到 377 億美元。
問題是：你如何運用你的預算？
你如何分配你的時間、金錢和資源？
如今，B2B 行銷人員正面臨 AI、不斷提升的消費者期待，以及全球經濟變遷等挑戰，這些都影響了他們的工作方式和必須完成的任務。
儘管 B2B 市場面臨的挑戰日益增加，但擴大市場佔有率和提高營收的機會也隨之增加。
在這份指南中，我們將詳細解析你在 2024 年制定有效的行銷策略時所需了解的關鍵 B2B 行銷指標。
你可以直接跳到任何感興趣的部分，像是 SEO、付費廣告，或是電子郵件行銷基準等章節。
目錄
為什麼你需要追蹤 B2B 行銷指標
你知道嗎？ 38% 的企業 承認資料分析是他們五大弱點之一。
原因是什麼？數據並不總是那麼容易追蹤。分析軟體可能操作起來很笨重。追蹤感覺就像是在工作。而且...似乎總有更重要的事情要做。
但如果你想要打造一個今年真正能產生影響的 B2B 行銷策略，那麼你就必須了解你的數據。然而，光是看數據是不夠的。
你必須了解你的競爭對手的表現。這樣一來，你才能知道自己是否落後或是正在進步。
了解其他與你公司相似的企業表現如何，對於掌握全局至關重要。
透過了解 B2B 市場中的關鍵行銷指標，你可以制定未來幾個月要朝向的目標、願景和個人基準。
現在，讓我們深入探討一些關鍵的 B2B 行銷基準。
B2B 行銷的潛在客戶開發基準
「潛在客戶開發」這個詞是 B2B 行銷人員最常提到的術語之一。
如果你想要讓事業成長，就需要找到更多潛在客戶。
潛在客戶開發 一直是行銷人員面臨的最大挑戰之一。
以下是一些 B2B 潛在客戶開發的基準數據：
86% 的 B2B 行銷人員 把他們的網站當作與潛在客戶溝通的管道。
38% 的 B2B 行銷人員 表示電子郵件行銷是他們最重要的潛在客戶開發管道。
33% 的 B2B 行銷人員 表示 SEO 是他們最重要的潛在客戶開發管道。
33% 的 B2B 行銷人員 表示社群媒體是他們最主要的潛在客戶開發管道。
30% 的 B2B 行銷人員 表示內容行銷是他們最主要的潛在客戶開發管道。
21% 的 B2B 行銷人員 表示搜尋引擎行銷是他們最主要的潛在客戶開發管道。
平均 MQL 轉換為 SQL 的比率為 13% 。
78% 的 B2B 行銷人員 以潛在客戶轉換作為他們主要的績效指標。
74% 的 B2B 企業會設定目標，但 只有 3% 的人能夠持續達成目標 。
B2B 電子郵件行銷基準指標
對 B2B 行銷人員來說，電子郵件行銷是最重要的行銷管道之一。
以下是 B2B 電子郵件行銷的關鍵指標：
B2B 電子郵件行銷的平均投資報酬率是 每花 1 元就能獲得 44 元的回報。
81% 的 B2B 公司 有電子報
87% 的 B2B 公司 使用電子郵件來傳遞內容。
59% 的 B2B 公司 表示電子郵件是他們創造收入最好的管道。
31% 的 B2B 公司 認為電子報是他們培養潛在客戶的最佳內容。
89% 的 B2B 電子郵件 使用公司名稱作為寄件者名稱。
為什麼要聽我的？ 我透過電子郵件行銷創造了超過一百萬美元的收入，並且在兩個小眾部落格上每月獲得超過五萬次的瀏覽量。我還經營 Storey Time ，這是一個教導人們如何成為全職數位寫作者的電子報。
內容行銷在短期內不會消失，特別是對 B2B 的行銷人員來說更是如此。
以下是 B2B 內容行銷的主要指標：
46% 的 B2B 行銷人員 計劃在來年增加他們的內容行銷預算。
將近一半的所有內容 由 B2B 行銷人員製作的目的是提升品牌知名度。
一篇部落格文章平均需要花費 3 小時 55 分鐘 來撰寫。
Google 搜尋結果第一頁的內容有一個 平均 1,447 字。
67% 的 B2B 行銷人員 表示他們的主要內容類型是漏斗頂端內容。
70% 的 B2B 買家 在整個客戶歷程中觀看影片。
B2B 公司的社群媒體基準
社群媒體這些年來一直在蓬勃發展。
雖然 Facebook 的使用率正在下降，但像 TikTok 這樣的新平台在 B2B 的使用上卻呈現增長趨勢。
再者，隨著 Musk 接手並將 Twitter 改名為 X，B2B 行銷人員持續 善用社群媒體 來擴大他們的受眾群並轉化新客戶。
以下是 B2B 企業在社群媒體上的關鍵績效指標：
平均 LinkedIn 互動率為 2% 。
平均 Facebook 互動率為 0.4% 。
平均 X 的互動率為 0.5% 。
100 個 B2B 行銷人員中有 95 個 都以某種形式運用社群媒體。
84% 的 B2B 高階主管 將社群媒體作為做出購買決策的參考來源。
80% 的 B2B 社群媒體潛在客戶 源自於 LinkedIn。
搜尋引擎最佳化基準指標
儘管 Google 在過去一年中經歷了一些不穩定的演算法變更，SEO 仍然是 B2B 品牌的重要行銷工具。
以下是 B2B 行銷人員的重要 SEO 基準：
89% 的 B2B 買家 使用 Google 搜尋潛在購買項目的相關資訊。
新聞相關和公關風格的部落格比起教育類部落格 兩倍的流量 。
平均而言，B2B 買家會先搜尋 平均 12 次 ，才會與網站互動。
29% 的 Google 搜尋使用者 從搜尋引擎結果頁面（SERPs）只瀏覽一個網頁。
B2B 付費廣告的效益
B2B 品牌最快速增加受眾群和提高轉換率的方法之一，就是運用合作夥伴行銷 付費廣告 。
以下是 B2B 付費廣告的關鍵指標：
Facebook Ads（ 來源 ）
點擊率：0.5%
每次點擊成本：$5.68
轉換率：10.63%
每次行動成本：$23.77
LinkedIn 贊助內容（ 來源 ）
點擊率：0.44%
每次點擊成本：$5.58
轉換率：5-15%
每次行動成本：$30-$60
Google Ads（ 來源 ）
搜尋活動點擊率：2.41%
搜尋行銷活動轉換率：3.04%
展示聯播網點擊率：0.46%
展示聯播網轉換率：0.8%
網站分析與使用者行為基準
你的網站是你 B2B 數位行銷的大本營。
以下是一些重要的 B2B 網站分析和使用者行為 基準數據：
B2B 行銷基準的未來展望
B2B 行銷的世界不斷在變化。
隨著 AI 等科技的進步和經濟的變遷，分析頂尖 B2B 行銷人員在邁向 2024 年及未來所關注的重點變得至關重要。
根據一項針對不同產業中 1，954 位 B2B 領導者進行的分析 LinkedIn 的研究 ，以下是一些關於 B2B 行銷的未來洞見和趨勢。
B2B 行銷團隊最重要的技能
58% 靈活度/適應力
50% 說故事技巧
50% 問題解決能力
46% 樂於採用新科技
B2B 行銷長角色的重大變革
47% 的行銷長將在推動營收方面扮演更直接的角色。
47% 的行銷長預計需要展現對公司營收的實質影響。
40% 的行銷長面臨更大壓力，需要在更短時間內證明投資報酬率。
預算規劃
36% 的 B2B 行銷人員計劃在 潛在客戶開發 上投資。
60% 的資深 B2B 行銷主管表示，預算已經增加，並且在來年將持續增加。
未來兩年的主要挑戰
46%：尋找並轉化客戶
40%：將新興科技（例如 AI ）納入行銷計畫中
35%：改善顧客體驗
30%：向高階主管（C-suite）推銷行銷部門的價值
29%：提升信任度
28%：削減預算
28%：尋找及留住人才
22%：加強資料管理
15%：缺乏跟上不斷變化環境的能力
人工智慧在制定標準中的角色
四分之三的 B2B 行銷人員對投資 AI 感到興奮。
53% 的 B2B 行銷人員計劃運用 AI 來提升工作效率。
54% 的 B2B 行銷人員計劃運用 AI 來在更短時間內創造更多內容。
49% 的 B2B 行銷人員計劃運用 AI 來製作吸引人的內容。
善用 beehiiv 提升你的 B2B 行銷成效
身為 B2B 行銷人員，你必須了解自己的表現與同業相比如何。
如果不了解產業平均水準，你怎麼能確定你的行銷努力走在正確的道路上呢？
為了在未來保持競爭力，你必須確保清楚了解你的企業、行銷策略和績效表現如何與競爭對手相比。
B2B 行銷人員面臨的兩大主要挑戰是開發和培養潛在客戶。
如果你想有效地與潛在客戶互動並提高行銷投資報酬率，那麼創辦一份 beehiiv 電子報絕對是最好的選擇之一。
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