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成功經營業務的 10 大 ActiveCampaign 替代方案
ActiveCampaign 替代方案如何改變你的行銷策略
Nicola Vaughan & Linda Hwang
March 24, 2024
說到電子郵件行銷，ActiveCampaign 一直是最受推薦的工具之一。不過，如果你已經使用它一段時間了，你可能會開始思考：「有什麼比 ActiveCampaign 更好的選擇嗎？」 - 放心，你並不孤單。
很不幸的是，ActiveCampaign 可能會變得相當昂貴，它的方案價格比競爭對手高出三倍，而且如果你的訂閱者名單持續增長，價格也沒有上限。如果你在想 ActiveCampaign 是否有免費版本，很遺憾地告訴你，並沒有。他們確實提供免費試用；不過，這個試用版非常有限，而且只有十四天的時間。
繼續閱讀，了解所有優秀的 ActiveCampaign 替代方案，從我們的首選到推薦給你嘗試的十個平台，我們都會一一為你介紹。
目錄
什麼是 ActiveCampaign？
ActiveCampaign 是電子郵件行銷領域中的重量級競爭者之一。這家公司成立於 2003 年，是一個總部位於芝加哥的軟體即服務（Software-as-a-Service，SaaS）平台，也是同類型平台中的先驅之一。
ActiveCampaign 不僅是一個電子郵件平台，它還提供了一系列工具，包括行銷自動化、客戶關係管理和銷售互動工具，為用戶提供全方位的一站式銷售和行銷平台。
ActiveCampaign 非常適合擁有龐大聯絡人名單和每月大量發送電子郵件的大型企業。它提供每月無限量的電子郵件發送服務，最多可達 25 萬名聯絡人 個聯絡人，這在電子郵件行銷平台中可是相當罕見的！
ActiveCampaign 憑藉多年經驗，已經精進了其分析和報表功能，包括網站和事件追蹤。在自動化領域，它一直是業界領導者，讓使用者能夠透過分流來自動化客戶流程和工作流程。這使你的聯絡人在各方面都能獲得更個人化的體驗——包括訂閱者、購買紀錄、興趣和行為等因素。
為什麼你需要 ActiveCampaign 的替代方案？
對於尋找電子郵件行銷平台的企業或新手來說，ActiveCampaign 乍看之下似乎能滿足許多需求。
他們提供的功能包括資料匯入和匯出工具、建立和個人化電子郵件、自動電子郵件回覆、管理電子郵件寄送成功率，以及 著陸頁面 和表單。
儘管它們擁有令人印象深刻的功能，但可能並不適合所有人。ActiveCampaign 存在一些痛點，這可能會讓你根據公司的需求、靈活性和學習曲線來尋找替代方案。
價格方案
首先，他們單就行銷功能（電子郵件和行銷自動化）的定價方案，相較於市場上一些最優秀的競爭對手來說偏高——考慮到他們沒有提供免費方案，這並不理想。
如同先前提到的，他們提供 14 天的免費試用期；不過，這個試用有很大的限制，例如聯絡人數量上限為 500 人，而且只能發送 100 封電子郵件。此外，許多功能在試用期間都無法使用，這讓你很難確實測試這些功能是否對你的事業有幫助。
此外，在知名軟體評論平台如 G2 和 Trustpilot 上，許多評論者都指出 ActiveCampaign 的一個缺點是各種方案之間容易讓人混淆。
一位 G2 的評論者表示：「這家公司提供行銷、銷售和套裝功能，每種功能都能提供不同的解決方案。只有透過與公司代表直接對談，才能確定哪一種方案包含你所需要的所有功能，並且應該選擇哪一種。」
價格方案： Plus 方案每月 49 美元，可容納多達 1,000 個聯絡人。超過此數量後，Professional 方案起價為每月 149 美元，可容納 2,500 個聯絡人。
當你將價格與競爭對手如 beehiiv 相比時，差異可說是天壤之別。beehiiv 提供最多 2,500 名訂閱者 的免費方案；選擇這個方案你每個月可以省下 149 美元。
定期更新
ActiveCampaign 以頻繁更新聞名，這可說是福也是禍。
一方面，你能夠定期享受到最新的功能和改進。另一方面，有些更新可能讓你覺得規劃不周或是沒有必要。
372 個 G2 的評論者提到缺少功能和更新是他們對這個平台最不滿意的地方。一位評論者特別指出，在升級聯絡人數量後，ActiveCampaign 取消了他們使用著陸頁面功能的權限。
由於經常性的更新，文件製作流程也需要隨之調整。這可能會造成混淆，並浪費時間去摸索如何使用某些功能（其中有些可能已經不適用），這就引出了我們的下一個話題。
過時的文件
身為一個企業老闆，最讓人煩躁的事莫過於仔細閱讀一份關於你打算在公司裡導入的工具的文件，結果發現文件中列出的所有功能都不適用於你目前使用的軟體版本。
這是 ActiveCampaign 的一個眾所周知的缺點。
許多使用者抱怨它的文件已經過時，這可能會讓新的企業和用戶卻步。誠然，這個平台自 2003 年就存在了，但這些文件應該在每次軟體更新後都要更新，或者如果那些功能已經不再提供，就應該從說明文件中移除。
許多使用者也反映說，說明文件可以更有幫助，因為它只涵蓋了平台的部分功能。對於正在學習如何有效使用 ActiveCampaign 的新手來說，這可能會讓人感到挫折。
根據 G2 上的一則評論：「文件有點過時，而且不太容易瀏覽。許多功能沒有詳細說明，而且由於系統更新的緣故，部分資訊已經不太準確了。」
另一位 Trustpilot 的使用者寫道：「文件糟透了。內容過時、不完整，而且很難找到需要的資訊。」
使用者介面故障與糟糕的使用者體驗
ActiveCampaign 用戶常見的抱怨之一是該平台經常出現使用者介面故障和不佳的使用者體驗。許多評論者都特別指出這些問題，使其成為許多企業關注的焦點。
根據 G2 上的用戶評論，有些使用者反映平台介面存在問題。一位評論者表示：「使用者介面有點令人困惑，需要一段時間來熟悉」，另一位使用者則提到：「平台有時會變慢，而且有些小錯誤。 」有 212 位 G2 評論者提到這個平台不太直覺。
同樣地，許多 Trustpilot 用戶也抱怨該平台的使用者體驗很差。有一位用戶寫道：「這個平台操作起來很笨重且困難，學習曲線很陡峭。介面不直覺，而且整個平台對使用者非常不友善。」
另一位 Trustpilot 的評論者提到：「這個平台不太容易使用，導覽混亂，選單設計也很糟糕。」
這些評論顯示，ActiveCampaign 的使用者介面故障和糟糕的使用者體驗會嚴重影響平台的使用體驗，使企業難以有效地使用這個平台。
請記住，這些問題可能因個人經驗而有所不同。許多其他評論都表示 ActiveCampaign 的使用者介面非常出色，所以在 選擇平台 時要謹慎。只有你才能真正了解你的公司需求以及使用這個平台的人員。
客服難以聯繫
對許多企業來說，優質的客戶支援是極為重要的。當你經常深入研究不同平台時，可能會遇到問題並需要協助找出解決方案；大多數人都喜歡能夠輕鬆快速地聯繫客戶支援，提出問題並得到回應的便利性。
許多在 G2 和 Trustpilot 上的評論者都表示，ActiveCampaign 的客戶支援品質不佳，回應速度也慢。
一位 G2 的評論者提到：「客服團隊無法找出問題所在，還暗示可能是使用者的問題。」另一位則表示：「我多次聯繫客服團隊，但每次得到的回覆都來得太晚，根本無法滿足我的需求。」
有了這些痛點，難怪企業都想要一份頂尖電子郵件行銷工具的候選名單。
ActiveCampaign 替代方案（首選）
如果這聽起來很熟悉，別擔心。我們有適合你的解決方案。我們的電子郵件平台 beehiiv 是 ActiveCampaign 的絕佳替代選擇。我們的免費方案可容納多達 2，500 名訂閱者，非常適合訂閱者基數較小且想要降低行銷成本的用戶。
你可能有大量訂閱者，正在考慮 beehiiv 是否是最適合你的 ActiveCampaign 替代方案。好消息是，我們最頂級的企業方案允許你擁有無限數量的訂閱者，而且每月費用固定為 84 美元。
相較之下，ActiveCampaign 對於儲存 50,000 名訂閱者的收費範圍在每月 809 美元到 1,059 美元之間，而超過這個數量則需要客製化報價。
我們相信應該幫助客戶擴大他們的受眾群，而不是因為這樣做而在經濟上懲罰他們。這就是為什麼我們將最高等級方案的價格限制在 84 美元。我們希望你能繼續擴大你的電子報訂閱名單，而不會因為擔心財務影響而害怕成長。
在 beehiiv，我們還提供許多其他好處，包括我們的 推薦平台 。這項功能讓你可以鼓勵訂閱者邀請他們的朋友註冊你的電子報，並給予獎勵或金錢回饋。我們還內建廣告網路，讓你也能開始從你的電子報中獲得收益。
相較於 ActiveCampaign，beehiiv 的真正優勢在於能夠將電子報變現。ActiveCampaign 對於需要客戶關係管理系統或在客群分類和銷售追蹤方面需要進階自動化功能的企業來說是很好的選擇，但它缺乏將電子報變現的功能。
beehiiv 的其中一位內容創作者、 Zillow Gone Wild 的創辦人 Samir Mezrahi 表示：「自從我轉換到 beehiiv 後，我正在努力實現營利並積極擴展。在 beehiiv 上，我原本是每兩週發布一次，但看來讀者更喜歡每週一次。至少目前，我想把重點放在盡可能擴大規模上。」
如果你對這些超棒的功能感興趣， 免費註冊 beehiiv 。我們迫不及待想歡迎你加入！
ActiveCampaign 的替代方案（最佳選擇）
如果你在尋找 ActiveCampaign 的替代方案，不用擔心。我們已經整理出十大推薦選項，適合那些對 ActiveCampaign 感到厭倦並想要改變的人。
MailChimp
如果你在電子郵件行銷領域打滾已久，你可能聽過 MailChimp 這個名字。全球數以千計的公司都在使用它，大家喜愛它的原因在於它簡單易用的編輯器和自動化工作流程。
它能與客戶關係管理和搜尋引擎最佳化工具完美整合，並且提供 A/B 測試作為其主要功能之一。不過，使用 MailChimp 時要注意的是，隨著你的訂閱者數量增加，費用也會隨之上升。因此，如果你正在尋找更經濟實惠的方案，不妨看看我們列出的其他 ActiveCampaign 替代選項。
MailerLite
如果你是內容創作者或小型企業，MailerLite 會是個不錯的選擇。MailerLite 可能是 ActiveCampaign 最便宜的替代方案，每月只要 10 美元，就能提供客戶無限量的每月電子郵件發送量和 1,000 個聯絡人。
他們也提供免費方案，每月可寄送 12,000 封電子郵件，並擁有 1,000 位訂閱者。如果你經營電子商務網站，你會喜歡 MailerLite 的，因為你可以連結你的線上商店、設置基於行為的行銷活動，並監控銷售表現。
Moosend
另一個比 ActiveCampaign 更便宜的選擇是 Moosend，這是一款行銷自動化軟體，付費方案最低只要每月 9 美元。許多 Moosend 用戶喜愛這個平台，因為你不需要是高階開發人員就能使用它。Moosend 內建簡單易用的拖放式編輯器，讓任何人都能輕鬆製作出漂亮的電子郵件範本，不論技術能力如何。
你還可以從眾多範本設計中挑選，並運用分眾技術來充分利用你的電子郵件名單。
想要獲得範本設計的靈感，不妨看看 2022 年我們最愛的電子報 ！
HubSpot
如果你特別熱衷於從電子郵件列表中收集數據，HubSpot 是 ActiveCampaign 的一個不錯替代選擇。
雖然 HubSpot 比 ActiveCampaign 貴，但它提供許多進階功能，包括全面的分析儀表板，客製化的退訂功能讓用戶可以選擇只退訂某些特定主題的電子郵件而不是完全離開訂閱清單，以及「智慧內容」功能，讓你能根據訂閱者資料來客製化功能和行動呼籲。
Klaviyo
另一個熱門選擇是電子郵件和簡訊行銷工具 Klaviyo。如果你需要進階自動化功能，並且經營電子商務業務，這個工具會是很好的選擇。
Klaviyo 提供強大的電子商務優勢，包括針對 Shopify/Magento 平台的進階客群分流和動態優惠券功能。它還能協助你分析行銷管道，透過報告各歸因管道的營收來評估成效。
GetResponse
如果你正在尋找價格親民的行銷自動化工具，GetResponse 可能是個不錯的 ActiveCampaign 替代選擇。他們提供許多實用功能，像是自動回覆、無限制的著陸頁面和客群分類，還有優秀的垃圾郵件檢查功能，可以提高你的郵件成功送達使用者收件匣的機會。
他們也提供相當不錯的讀者群分流功能，讓你能夠向訂閱者發送更精準的電子郵件。
Brevo（前身為 SendinBlue）
如果你想要一個結合電子郵件行銷和客戶關係管理工具的系統，Brevo 是個不錯的 ActiveCampaign 替代選擇。它與 Shopify 等電子商務網站高度相容，而且還能讓你在他們的平台上執行社群媒體廣告。
透過他們的客戶關係管理系統，你可以將訂閱者轉變成品牌大使，同時你也能使用進階的應用程式介面功能和交易型電子郵件。
Constant Contact
如果你想要有充足的時間來測試一個平台再做決定，Constant Contact 是個很好的選擇。他們提供長達 60 天的免費試用期，讓你有足夠的時間在做決定之前，充分體驗所有功能。
Constant Contact 的獨特之處在於它的活動邀請管理功能，這讓它贏得了極佳的口碑 - 如果你在活動產業工作，你一定會喜歡它所提供的功能。你還可以使用自動回覆器、 A/B 測試，以及 RSVP 工具。
ConvertKit
內容創作者通常會選擇 ConvertKit 作為 ActiveCampaign 的替代品，這是部落客和 YouTuber 特別青睞的工具。它之所以受到創意工作者歡迎，是因為它能讓你在擴大訂閱者名單和定期發送電子報的同時，輕鬆地將內容變現。
他們提供一個免費方案，可容納多達 1,000 個聯絡人，而付費方案中的整合功能包括自動化電子郵件、進階報表和聯盟行銷管理工具。
想了解關於 如何將你的電子報變現 的最佳秘訣，請查看我們的部落格。
Drip
我們清單上最後一個 ActiveCampaign 的替代方案是 Drip，這是一個在 Shopify 商店店主中非常受歡迎的電子郵件行銷平台。
Drip 可以讓你將商店與電子郵件行銷整合在一起，同時提供客製化自動化、動態範本和進階的 A/B 測試功能。雖然它不是最便宜的 ActiveCampaign 替代方案，但他們確實提供了電子郵件行銷之外的簡訊套餐，這對於與訂閱者保持聯繫可能會很有幫助。
ActiveCampaign 的最佳替代方案（入門指南）
現在你已經讀完我們推薦的 ActiveCampaign 替代方案，你應該已經找到最適合你品牌或生意的首選了。市面上有許多優秀的 ActiveCampaign 替代方案，包括我們的平台 beehiiv，它提供免費註冊。
最棒的是什麼？從 ActiveCampaign 轉移到 beehiiv 非常簡單。你可以使用像 Integrately 這樣的服務來匯入名單、聯絡人、標籤和自訂欄位，重新建立訂閱表單和電子郵件範本，並重新建立自動化工作流程。
如果你比較喜歡親自動手做，你可以透過上傳 csv 檔案，輕鬆地遷移你的聯絡人，只需要幾個 簡單步驟 就能完成：
登入你的 beehiiv 帳號。
點擊儀表板左側的 讀者群（Audience） 。
點選「訂閱者（Subscribers）」。
點選 「匯入（Import）」 ，接著系統會詢問你要匯入 .csv 檔案還是手動輸入電子郵件地址。如果你要匯入 .csv 檔案，只需複製/貼上網址，如果你希望 beehiiv 自動設定歡迎郵件，請勾選相應的方框，然後點選 「匯入訂閱者（Import Subscribers）」 。
立即 免費註冊 beehiiv ，讓你的電子郵件行銷更上一層樓！你將獲得優質的客戶服務、自動化的用戶旅程，以及使用我們的推薦計畫和廣告網路的機會。我們迫不及待想看看你會有什麼創意！
ActiveCampaign 替代方案：常見問題
現在你已經檢視了所有 ActiveCampaign 的替代方案，我們整理了一些常見問題，幫助你更清楚地了解 ActiveCampaign 或其他替代方案哪一個更適合你的業務需求。
如何建立電子報
對於那些正在尋找電子郵件行銷平台的人來說，這是一個價值連城的問題。你不僅想知道如何製作電子報，還想了解這個過程是否簡單，以及該平台是否提供可自訂的模板。
步驟一：建立新的行銷活動
登入你的 ActiveCampaign 帳號，然後點擊「行銷活動（Campaigns）」分頁。接著，點擊「建立行銷活動（Create a Campaign）」按鈕。選擇「標準（Standard）」作為行銷活動類型，並選取你想要發送行銷活動的「名單（List）」。
步驟二：選擇範本
你可以從頭開始設計，或是使用現成的範本。ActiveCampaign 提供了適用於不同產業和目的的範本。點選「電子郵件設計器（Email Designer）」分頁，然後選擇一個符合你需求的範本。這是最簡單的方法。
步驟三：選擇寄件人
你可以選擇要將活動發送給誰、想要用哪個電子郵件地址來發送活動，以及想要使用的電子郵件主旨。
步驟四：自訂你的範本
選好範本後，你可以依照自家品牌需求進行客製化。利用拖放編輯器來新增或移除元素，並更改顏色、字體和圖片。務必確保你的電子報在視覺上吸引人且易於閱讀。
步驟五：新增你的內容
現在，是時候在電子報中加入你的內容了。使用編輯器來新增文字、圖片和連結。記住要保持訊息簡短扼要，並且一定要包含清楚的行動呼籲。
步驟 6：個人化你的電子報
ActiveCampaign 讓你能夠使用合併標籤來個人化你的電子報。合併標籤是一種佔位符，在寄送電子郵件時會自動替換成收件人的資訊。你可以使用合併標籤來以收件人的名字問候他們，並加入其他個人化的細節。
步驟 7：測試和預覽
在發送你的電子報之前，請務必進行測試和預覽。使用「預覽（Preview）」按鈕來查看你的電子報在不同裝置和電子郵件客戶端上的呈現效果。你也可以傳送一封測試郵件給自己或同事，確保所有內容的外觀和功能都符合預期。
步驟 8：發送或排程你的電子報
當你對你的電子報感到滿意時，就可以準備發送了。你可以選擇立即發送，或是安排在未來的日期和時間發送。點擊「發送（Send）」按鈕，然後選擇你想要的發送選項。
ActiveCampaign 有電子報範本嗎？
有誰不想快速製作出一份令人驚艷又專業的電子報呢？
ActiveCampaign 提供根據你的業務目標設計的 超過 125 種模板 。你甚至可以使用 HTML 從頭開始打造。他們提供電子報範本、意見回饋請求，以及購物車棄置通知。
你可以根據你的業務目標來選擇適合的模板。有許多不同的可自訂模板可供選擇，找出最適合你需求的那個至關重要。
登入 ActiveCampaign。
在左側選單中點選「活動（Campaigns）」。
前往「活動範本（Campaign Templates）」選項。
接著點擊「建立範本（Create a Template）」按鈕。
最後，選擇一個「範本類型（Template Type）」。
使用 ActiveCampaign 時你需要注意的一個缺點是，模板只與創建它們的設計器相容。如果你選擇電子郵件設計器模板，它們只能用於使用電子郵件設計器創建的活動。經典設計器或 HTML 模板在使用電子郵件設計器時無法運作，反之亦然。
