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A/B 測試:提升電子報表現的關鍵
如何測試主旨、行動呼籲 (CTA)、內容等要素
你對你的電子報的開信率、點擊率和轉換率完全滿意嗎?當然不會。
如果你和大多數行銷人員一樣,即便已經超越平均水準,你仍然不斷地努力提升自己的成績。而 A/B 測試就是一個能夠幫助你改善表現的最有力工具之一。
A/B 測試是一種無價的行銷技巧,它能幫助你透過比較同一主旨或訊息的兩個版本,來優化你的電子報,看看哪一個表現更好。藉由 A/B 測試,你可以快速找出哪些策略有效,哪些需要改進,從而有效地接觸客戶並提高互動率。
透過運用這個強大的策略,你可以確保你的電子報達到最大的影響力,並推動你所期望的成果。讓我們深入探討並解答一些關於 A/B 測試的熱門問題。
如何進行電子郵件行銷活動的 AB 測試?
對電子郵件行銷活動進行 A/B 測試是一個相當直接的過程。首先,你需要製作同一封電子報的兩個版本,並在其中加入些微變化——我們稱之為 A 版和 B 版。B 版是 A 版的完全複製,但會有不同的 主旨 、行動呼籲(CTA)、圖像,或是其他你想要測試的變化。
接著,你將 A 版本發送給一半的訂閱者,B 版本發送給另一半。當你收集到足夠的數據後,你就可以比較兩者的表現,利用開信率或點擊率等指標來判斷哪一個版本更成功。
數位行銷中如何進行 A/B 測試?
行銷人員運用 A/B 測試來衡量不同行銷元素對目標受眾的影響。透過比較回應率的變化,可以判斷哪個版本的電子郵件更有效,進而優化行銷活動以提升整體表現。
舉例來說,A/B 測試可用於比較兩個版本的著陸頁面或數位廣告,以了解哪一個版本能帶來更多轉換。行銷人員可以使用兩個幾乎完全相同的頁面或廣告,只改變其中一個元素,藉此快速發現哪種標題、圖片、版面配置或行動呼籲最具吸引力。
A/B 測試電子報應該包含什麼內容?
以下是在電子郵件行銷中進行 A/B 測試最常見的幾個變數:
主旨: 你可以在主旨行中測試不同的文字、片語、標點符號、長度組合,甚至是表情符號,以了解哪種方式最能引起讀者共鳴。
行動呼籲: 在您的電子郵件中測試不同的行動呼籲或按鈕,看看哪些能獲得最多點擊。了解您的讀者是比較可能點擊按鈕、郵件內文中的連結,還是圖片。
內容 : 比較長篇與短篇文案、單一文章與多篇文章,或比較兩種語氣和語調略有不同的訊息。
圖片: 對不同的圖片或視覺元素進行 A/B 測試,看看哪些最能吸引顧客的注意力。測試您的讀者是偏好一張大圖,還是喜歡包含多張照片的圖庫。找出他們是更喜歡有人臉的照片,還是沒有人的照片。
版面配置: 「頭版區域」——也就是內容區域最上方的幾英吋——是最重要的部分。嘗試不同的版面配置和格式,確保讀者一打開電子郵件就能看到你最吸引人的內容。
時機選擇: 測試不同的發送時間 和日期,以確定讀者最有可能開啟您電子郵件的時間。
Mailchimp 能進行 A/B 測試嗎?
是的,Mailchimp 確實提供 A/B 測試功能 — 但這項功能僅限付費用戶使用。如果您使用的是該平台的免費版本,則無法使用 A/B 測試功能。
beehiiv 是 一個專為成長和數位行銷而打造的電子報平台 ,在其「成長(Grow)」方案中提供主旨行 A/B 測試功能,而在「擴展(Scale)」方案中則提供完整的 A/B 測試客製化選項。
進行 A/B 測試時,你可以發送多少封電子郵件?
你想要在測試中包含的電子郵件數量,將取決於你的訂閱名單大小以及測試目標。
一種常見的測試方法是 測試 20% 的讀者群 ,然後再發送給其餘的 80%。舉例來說,如果你有一個包含 1,000 個名單的郵寄清單,你可以先將 A 版本發送給 100 人,B 版本發送給另外 100 人。接著,在檢視結果後,你就可以將效果最好的版本發送給清單上剩下的 800 人。
有些行銷人員不願意只寄送給部分名單並等待結果。相反地,他們選擇將 A/B 測試發送給整個名單,並將結果作為學習經驗,以改進未來的行銷策略。(要在 beehiiv 中執行此操作,只需將樣本大小設定為 100%。)
電子郵件 AB 測試應該進行多久?
三個小時足夠讓你深入了解你的讀者喜好。
然而,讓你的 A/B 測試有足夠的時間收集有意義的資料總是個好主意。一般來說,A/B 測試進行的時間越長 結果就會越準確 。
強大的工具
A/B 測試是優化電子郵件行銷活動最有效的工具之一。A/B 測試讓你能夠實驗不同的元素、衡量結果,並追蹤改進情況,以確保你的行銷活動能達到最佳效果。
透過比較你的讀者對不同版本電子郵件的反應,你將能夠判斷哪個版本的電子郵件更有效,並優化行銷活動以獲得更好的成效。同時,你也會逐漸掌握什麼策略最適合你的讀者群。
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