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歡迎郵件 Welcome Email
第一單元：入門指南 — 第 6 課
歡迎郵件（Welcome Email）是訂閱者註冊你的電子報後收到的第一封電子郵件。
你的歡迎郵件不僅是新訂閱者對你的第一印象，更是向電子郵件服務商展現發送者品質的寶貴機會。
歡迎郵件中需要考慮的 5 個要點
1） 你的目標讀者是誰？
讀者希望被看見和理解 ，而這些感受能夠促進連結和參與。這一切始於清楚了解你的寫作對象。一旦你知道了這點，定義你的目標讀者就變得容易了。
從歡迎郵件的第一句話開始，你就要向讀者清楚說明你的電子報是為誰而設的。
2） 他們應該預期什麼？
在開始經營你的電子報時，我們建議你先整理一份清單，列出你計劃在電子報中使用的主題和內容類型。
這些內容可能包括時事新聞、小技巧和建議、專家推薦、評論等等。
向新訂閱者提供你將發送內容的摘要，是幫助他們優先閱讀你的電子報，吸引他們閱讀的好方法。
3） 提高易讀性
常見的錯誤是試圖一次向新訂閱者解釋所有事情。這就像是在派對上走向一個陌生人，然後把你的整個人生故事都告訴他們一樣。
相反地，給予溫暖的歡迎，簡潔有禮地介紹自己，說明讀者可以期待什麼，並提出簡短的請求。
4） 降低回覆的門檻
雖然向剛認識的人提出要求通常不太恰當，但收到回覆會向電子郵件服務商發出正面訊號，就像是在說： 「嘿，我是個正常的寄件人！你可以信任我！」
但不要問他們一個冗長、開放式的問題，像是 ：「跟我聊聊你自己吧。」
請他們回覆一個字，例如： 「回覆『馬鈴薯』。」
5） 做一些無法擴展的事情
雖然最終會變得難以回覆每一封電子郵件，但最好還是能針對初始回應給予客製化的回覆訊息：
💡 「嘿 [姓名]，
我真的很高興你訂閱了 [電子報名稱]。
我通常會在每週[發送日]發送我的電子報（newsletter），到時候請留意收信喔！：）
敬祝 安好，
[你的姓名]
附註：你目前正在面臨什麼問題或挑戰，希望我能為你寫些相關的內容？
以下是來自 Superhuman 的 Zain Kahn 所撰寫的一封絕佳歡迎信範例：
如何設置你的歡迎郵件？
若要建立和自訂歡迎郵件：
前往「設定（Settings）」和「出版（Publication）」
向下捲動至「歡迎新讀者（Welcome New Readers）」區塊
新增主旨和電子郵件內文以啟用
點擊右下角的「儲存（Save）」按鈕
歡迎郵件範本（Welcome Email Template）
歡迎複製此內容，但請記得調整 [ ] 中的內容 ：
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以下是確保每期電子報都能順利送達你信箱的方法：
• Gmail 行動應用程式使用者： 點選本郵件右上角的選單，選擇「移至（Move to）」，然後選「主要（Primary）」。
• 桌面版 Gmail 使用者： 離開此郵件，並將訊息從「促銷內容（Promotions）」分頁移至螢幕左上方的「主要（Primary）」分頁。
• iOS / Apple Mail 應用程式使用者： 點選本郵件頂部的寄件人電子郵件地址（在手機上顯示為「寄件者：」旁），然後點選「加入 VIP（Add to VIPs）」。
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