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有效的網絡研討會跟進電子郵件的終極指南
為什麼在網絡研討會後跟進比你想像的更重要
你想出了一個線上研討會的點子。而且已經實施了一個 工作流程(workflow) 來確保它能成功舉辦。
但在線上研討會結束後會發生什麼事?你要如何確保聽眾在簡報結束後採取正確的行動呢?
線上研討會(Webinar)的成效取決於你的後續追蹤策略。在這篇部落格文章中,我們將教你如何採取適當的步驟,在線上研討會結束後促成更多交易。
98% 俱樂部
你知道因為缺乏後續追蹤而流失了多少銷售機會嗎?
平均來說,只有 2%的銷售是在第一次接觸時成交的。這意味著,如果你不進行後續跟進,哪怕只是發一封簡單的電子郵件,你可能會錯過 98% 的銷售額。
在十九世紀末,亞歷山大·葛拉漢·貝爾和他的團隊正在競相開發一種能夠長距離傳輸語音的裝置。
1876 年 3 月 10 日,貝爾成功地對著他的實驗電話向助手湯瑪斯・華生說出了那句著名的話:「華生先生,過來一下。我想見你。」
這標誌著通訊科技的重大突破。
然而,潛在的投資者和支持者並沒有立即認識到或接受這項成就。
你能想像沒有手機的世界嗎?
貝爾的電話專利面臨許多法律挑戰,他也為了進一步開發和商業化而苦於籌措資金。
面對這些障礙,貝爾和他的夥伴們展開了一場不懈的後續行動,積極與潛在投資者、政府官員和可能的技術使用者進行接觸。
透過持續不斷的溝通、展示電話的功能,以及不懈的追蹤跟進,貝爾和他的團隊逐漸說服了懷疑者,並贏得了必要的支持。
他們持續不懈地跟進潛在客戶,最終促成了電話的廣泛普及。
如果你能持續跟進,你的事業也可能會有相同的成果。
後續追蹤範本
在線上研討會結束後,有兩種人需要跟進:參加的人和沒參加的人。
這兩種獨特的後續情境需要採取不同的方法和訊息傳達方式,以確保達到最佳效果。
已參加
對於參加活動的人來說,這封電子郵件正好適合作為後續追蹤的開始:
嗨 [FIRST_NAME],
感謝你今天參加我的線上講座。如我先前承諾的,我現在要寄給你:
線上講座錄影
額外贈品。
折扣碼(如適用)
如果你想更深入了解我們在線上研討會中討論的任何主題,歡迎隨時聯絡我,我們可以安排在本週進行一對一的會面。
再次感謝,
[你的名字]
這裡有另一個範例,你可以在線上研討會結束後寄給你的潛在客戶:
親愛的 [Lead's Name],
我們衷心感謝你參與我們最近舉辦的線上研討會「[Webinar Title]」。我們非常感激你撥冗參與,並對[Your Company/Product/Service]表現出興趣。
在這場線上研討會中,我們討論了一些關於[主題]的寶貴見解,希望你覺得這場會議內容豐富且有收穫。
接下來,我們想邀請你與我們的一位專家進行一對一的諮詢。
這將是一個深入了解你特定需求的機會,我們也可以討論我們的解決方案如何能為你帶來好處。如果你有興趣的話,請回覆這封電子郵件,我們會安排一個方便你的時間進行諮詢。
再次感謝你參與我們的線上講座。我們期待未來有機會合作,協助你達成[特定目標]。
敬祝 鈞安 [你的名字] [你的職稱] [你的公司] [聯絡資訊]
請務必加入與網路研討會相關並能激發具體行動的行動呼籲(CTA)。如果你需要協助來設計一個吸引人的行動呼籲, 這篇文章就是為你而寫的。
未出席
對於那些沒有參加的人,你可以寄封友善的電子郵件給他們:
嗨 [FIRST_NAME],
我們注意到你報名參加了我們關於 [網路研討會主題] 的線上講座,但錯過了直播。
別擔心!
錄影檔現已上線。
別錯過關於[你的價值主張]的獨到見解。
點這裡觀看:[錄影連結]。
如果你有任何問題,隨時歡迎聯絡我們。
敬祝 安康,
[你的名字]
如果那些沒有參加線上研討會的人因為你的後續追蹤而觀看了錄影,你可以再次跟進,寄給他們原本發給與會者的那封電子郵件。
結論
你不必只跟進一次。你可以建立一個工作流程(workflow),根據需要發送多次跟進。
為什麼要相信我:在主持超過十場線上研討會後,我發現在研討會結束後的前兩週內至少跟進六次,效果會更好。
立即註冊 beehiiv,開始建立你的追蹤序列。