寄後不理?

電子郵件行銷自動化是一種能改變生活的二八法則策略，任何理智的人都不會忽視它。你知道的，就是那種可以節省時間、創造收益，並為你的事業增添整體魅力的好東西。

如果你有電子報，自動化應該是不用多想的選擇。我們將會告訴你如何正確地執行自動化，並回答一些關於電子郵件行銷自動化最常見的問題。

但在開始之前，讓我們先談談大家都在想的問題：你到底該不該費心去弄一份電子報？

2023 年電子報還有效嗎？

如果你在想電子報是否還有效，不妨考慮一下：企業平均能從電子郵件行銷中獲得 每花一塊錢就能賺回 38 塊或更多 的投資回報率。

但也許你對區區 3800% 的投資報酬率以為然。這也沒關係。經營電子報還有許多其他理由：

• 99% 的使用者每天都會查看電子郵件

• 電子報以幾乎零成本的方式提供一致的品牌形象

• 你的電子報鎖定最優質的潛在客戶 - 那些主動要求獲得你公司相關資訊的讀者

• 電子報提供了一個低成本的方式來測試新點子、產品和優惠

• 由於你擁有自己的訂閱者名單，你永遠不會因社群媒體平台的重大變動而受到影響

• 電子報能持續為你最熱忱的讀者提供價值

• 你能在客戶心中保持鮮明印象，進而帶來回頭客和轉介紹

要充分發揮你的電子報效益，光是寫好內容然後按下「傳送（Send）」是遠遠不夠的。這就帶我們進入本文的核心...

什麼是電子郵件行銷自動化策略？

電子郵件行銷自動化策略的核心，就是運用觸發機制、客群細分、針對性的郵件序列以及其他行動來達成兩個目標。

首先，它們透過為你的讀者提供高度個人化的體驗來提高參與度和轉換率。其次，顧名思義，電子郵件行銷自動化能自動提供這種個人化體驗，為你節省大量時間、工作和其他資源。

舉例來說，如果你有一份關於房地產的電子報，你的讀者可能對住宅或商業不動產感興趣。他們也可能對買賣房地產有興趣。

你的電子郵件行銷自動化策略的一部分，就是要根據這些和其他興趣來分類你的訂閱者名單，然後自動地向每個細分群組發送一系列適當的電子郵件。

最終，每一個自動化的電子郵件序列都可能會導向一個特定的行銷漏斗，其中包含一個或多個針對該特定群體設計的優惠方案。

讓我們仔細看看這可能如何運作。

什麼是電子郵件自動化觸發條件？

大多數的電子郵件行銷自動化都是從觸發條件開始。這是指當使用者採取特定行動時，會觸發一個特定的結果。

假設你有一個關於加密貨幣的電子報。在某個時候，你提供給讀者一份免費的 NFT（非同質化代幣）製作指南。部分（但不是全部）讀者點擊了連結並下載了這份指南。

這個動作是一個觸發器。用戶立即會收到一封包含下載免費指南連結的電子郵件。在接下來的幾天或幾週內，他們會陸續收到有關創建 NFT（的額外內容。

最終，這個電子郵件系列可能會引導到一個銷售機會：你可以推出一個線上課程或教練計畫，指導讀者創作他們的第一個 NFT。你也可以提供一個付費訂閱的電子報，專門聚焦於 NFT 相關議題。

所有這些電子郵件都是預先撰寫好的，整個過程都是自動化的。

除了提供更專注的內容並可能創造收入外，你現在還可以知道哪些讀者特別對創建 NFT感興趣。這個觸發條件還可以為這些特定讀者加上「標籤」，以便他們日後能收到任何與 NFT 相關的電子郵件。

你可以設置多種觸發條件來達成各種結果，但它們都可以歸納為幾個電子郵件自動化的最佳實踐。讓我們來看看其中的一些最佳實踐吧。

如何優化我的電子郵件自動化？

所有電子報行銷策略的開始和結束，都在於如何謹慎管理你的訂閱名單。這意味著幾個方面。

首先，保持你的資料「乾淨」。移除那些很少打開你電子郵件的不活躍用戶，以及無法送達的電子郵件地址。特別注意退信情況。你的名單質量對電子郵件的 郵件送達率有很大影響。

接下來，讀者分群至關重要。你的大多數觸發條件也應該為有回應的讀者加上標籤。標籤就是一小段資訊，例如讀者回應了哪個優惠、他們的具體興趣、已經購買的商品等等。

每個企業都不盡相同，你必須自行決定哪些是你最重要的客群。

除了分眾之外，你還應該為每個觸發條件及其後續的自動化流程繪製一個清晰的流程圖。這可以像下面展示的那樣簡單。繪製出你的觸發條件和使用者體驗流程圖，長遠來看會為你節省大量的時間和精力。

最後，你需要使用一個電子郵件服務提供商，它不僅能處理你的觸發條件和分眾，還能提升郵件的可送達性，確保你的訂閱者能收到他們要求的內容。

現在，讓我們來看看如何讓你的電子報自動化流程成功運作。

電子郵件行銷成功的三種衡量方式是什麼？

根據你的具體目標，有 你應該關注的幾個指標 。以下是三種在電子郵件行銷中衡量成功的方法，這些方法常常被忽視，但幾乎總是相關的：

平均終身價值

要衡量讀者的終身價值，你必須設置一個或多個利潤化你電子報的方法。

了解訂閱者的平均終身價值有兩個好處。首先，它能讓你評估你的文案、優惠方案和整體品牌形象的效果。其次，當你能夠為每個訂閱者賦予一個金錢價值時，你就能預測你的電子報將會帶來多少收入。

點擊率

追蹤你的點擊率比起常見的點擊通過率更為全面。點擊通過率是將點擊次數與實際看到你內容的讀者數量相比，而點擊率則是將獨特點擊次數除以發送的電子報總數，這個數字應該接近你訂閱清單上的總訂閱者數量。

點擊率衡量單一內容的效果，而總點擊率則涵蓋了你整體的送達率、開啟率和讀者參與度。這使它成為你電子報的一個重要領先指標。持續高的總點擊率最終會帶來更多收益。

流失率

如果你的訂閱者人數穩定增長，你就是在為未來的成功播種。但是，如果有相當多的讀者在幾週後就退訂了，你就需要投入更多心力和資源來留住現有的訂閱者。

流失率是隨時間推移讀者增減的函數。由於電子郵件行銷的成敗很大程度上取決於訂閱名單，長期訂閱者的增加意味著你的電子郵件行銷策略取得了成功。

如果你覺得這些指標和最佳做法看起來很麻煩，別忘了電子報自動化策略的目的就是要為你節省時間和精力。而且，恰好有一個很棒的工具可以幫你實現這些。

2023 年最佳電子報工具是什麼？

考慮到電子郵件行銷所帶來的驚人投資報酬率，一個能幫助你自動化電子郵件行銷策略的工具，絕對是你為公司做的最佳投資之一。

電子報平台不應該只提供幾個範本和發送郵件的方式而已。你需要考慮電子報平台所能提供的聲譽和送達率。

此外，你的電子郵件服務平台應該要能讓你分割郵件清單、建立觸發機制，並實施我們在這篇文章中描述的所有電子郵件行銷自動化策略。

市面上有許多服務可以處理大部分這類工作，而 我們已經比較了其中幾個 。事實證明，beehiiv 是這方面的黃金標準。beehiiv 平台已經幫助多個電子報，如 Arcbound 和 SeedPhrase Daily ，實現快速成長。

除了提供電子郵件寄送、分眾、觸發機制，以及我們所描述的所有電子郵件行銷自動化策略之外，beehiiv 是少數幾個包含推薦計畫的電子郵件服務提供商之一，讓你能夠快速擴展你的訂閱者名單。

如果你需要的話，beehiiv 甚至會提供一個網站來架設你的電子報。

基於這些原因以及更多優點，數以千計的創作者和創業家正轉向使用 beehiiv。現在輪到你了。來吧， 今天就開始經營你的 beehiiv 電子報 。