2023 年 AI 是否主宰行銷?

行銷產業正陷入存亡危機的掙扎中。

擔心的是什麼？就是 AI 正在扼殺行銷。

AI 聊天機器人和其他工具確實如雨後春筍般冒出，在複雜度和普及度上都以前所未有的速度進步。好消息是：AI 並沒有扼殺行銷本身。只是人們認為 AI 可以完成所有工作。當 AI 工具，如 ChatGPT，寫出你所有的文章、電子郵件和其他文案時，結果往往是平淡無奇、乏味且重複的內容。

在這個資訊爆炸的時代，各種訊息和雜音都在爭奪人們的注意力，要脫穎而出、引人注目變得越來越困難。其實這並不是什麼新鮮事。每當新科技出現時，我們總是會面臨同樣的挑戰。

舉例來說，過去行銷人員可以依靠電視、廣播和報紙等大眾媒體管道來觸及廣大受眾。但隨著媒體的分眾化和個人化內容的興起，要用單一訊息接觸到大量觀眾變得越來越困難。

幸運的是，消費者正隨著 AI 的趨勢一同進化。他們對傳統行銷手法越來越持懷疑態度，而開始尋找更真實、透明的品牌。他們希望能與那些擁有相同價值觀，並真心關心他們福祉的公司建立連結。

電子郵件行銷還有未來嗎？《Mad Men》教我們的行銷之道

Don Draper 是電視劇《Mad Men》中的虛構人物，他在 1960 年代從事廣告業。

在這部影集的最終季，唐終於到了極限，離開了他所任職的廣告公司麥肯·艾瑞克森。

Don 離開 McCann Erickson 有幾個原因。首先，他正面臨個人危機，感到事業無法獲得滿足。Don 也對廣告業感到幻滅，他認為這個行業變得越來越膚淺，缺乏創意。（聽起來很熟悉吧？）

離開 McCann Erickson 後，Don 展開了一段公路旅行，最後來到加州的一處心靈療養中心。就在這裡，他經歷了一次突破性的頓悟，終於接受了自己的過去，並帶著全新的人生目標繼續前進。

劇情強烈暗示他經歷了一次創意頓悟，這將使他能夠帶著 renewed 的熱情和願景重返廣告界。接著畫面切換到 1971 年那則著名的 「我想請全世界喝可口可樂」 廣告，暗示 Don 運用他新獲得的靈感創作了這則標誌性廣告，而這個廣告後來成為了 1970 年代的文化象徵。

雖然這不是一個完美的類比，但行銷人員可以從唐的經驗中獲得鼓舞。如果我們願意放下過去的做法，我們就能擁抱新事物，並運用人工智慧工具來打造比以往更好、更具創意的內容。

2023 年他們如何扼殺了行銷

那麼，電子郵件作為行銷管道是否已經過時了？並沒有。雖然電子郵件行銷並未消亡，但傳統行銷方式確實已經式微了。

你可能從未聽過這種說法，但這確實是事實。假設你的公司仍然將大部分的行銷預算花在傳統方法上，比如平面廣告和電視廣告。那麼，你該醒醒了，好好聞聞咖啡的香味——因為你的競爭對手正在以前所未有的方式做得更好。

傳統行銷不僅昂貴，而且效果越來越差。網路改變了人們與品牌互動的方式，因此傳統行銷方法已不如從前那樣有效。

2023 年如何重振行銷策略

行銷復興的第一階段是放下傳統的行銷思維。不要再想著如何接觸客戶，而要開始思考客戶如何找到你。

第二步是認識到有比傳統廣告和公關更好的方式來接觸你的客戶。最佳做法是透過社群媒體、內容行銷（如部落格）、電子郵件行銷、搜尋引擎最佳化（SEO）和影片行銷來達成。

舉例來說，電子郵件行銷一直 已經證明 具有高投資報酬率（ROI）。根據一些研究顯示，電子郵件行銷每投資 1 美元可以創造高達 42 美元的回報，使其成為最具成本效益的行銷管道之一。

2023 年電子郵件行銷已經過時了嗎？

電子郵件行銷正成為行銷人員脫穎而出並突顯自身和企業特色的首選工具。

事實上，電子郵件行銷仍然是企業接觸目標受眾和與顧客互動的高效方式。以下是幾個電子郵件行銷依然重要的理由：

• 直接且個人化 ：電子郵件行銷讓企業能夠直接與客戶溝通，並根據客戶的興趣和行為來個人化訊息內容。這有助於與客戶建立更緊密的關係，並提高他們對品牌的忠誠度。
  
  beehiiv 提供個人化功能，讓企業能夠為個別訂閱者量身打造訊息，從而提高他們的電子報相關性和效果。

• 行動裝置友善 ：如今大多數人都使用行動裝置查看電子郵件，因此電子郵件行銷已經演變成更適合行動裝置的形式，採用回應式設計，在任何裝置上都能呈現出色的效果。

beehiiv 提供一個容易使用的 介面易於操作，即使是電子郵件行銷新手也能輕鬆上手。我們最常收到的讚美之一就是它的設置有多麼簡單！

• 自動化 ：電子郵件行銷技術的進步讓企業更容易自動化他們的電子郵件活動，使他們能在適當的時機以恰當的訊息接觸客戶。

beehiiv 提供自動化功能 讓企業能夠根據訂閱者的行為和興趣發送精準的訊息，從而提高互動和轉換的機會。

• 分析 能幫助行銷人員更深入了解顧客行為、偏好和需求。透過分析顧客與品牌的互動，行銷人員可以找出能影響未來行銷策略的模式和趨勢。
  
  beehiiv 提供強大的分析工具讓企業能追蹤電子郵件行銷活動的成效、衡量互動率，並優化訊息內容以獲得更好的結果。

• 推薦計畫：推薦計畫是一種正式的系統，用來鼓勵顧客為公司引薦新客戶。這類計畫通常會提供獎勵或折扣給成功推薦新顧客的現有客戶。

Morning Brew 以推薦計畫作為核心策略，成功吸引超過 600 萬訂閱者。利用 beehiiv，你也能做到同樣的事！ 這裡是他們達到六百萬訂閱者的藍圖 。

結論

電子郵件行銷並沒有消亡，它只是重獲新生。儘管新的行銷管道和策略不斷湧現，電子郵件行銷仍然是企業連結目標受眾並創造成果的有力工具。

隨著 AI 和新科技的進步，2023 年將是專業人士與業餘者拉開差距的一年。

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