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如何開始電子郵件課程(逐步指南)
如何建立電子郵件課程以產生潛在客戶和收入
Will Steiner & Brandon Storey
July 01, 2024
成功的創作者會利用誘導性內容，讓人們 輕鬆 了解他們的服務或產品。這種手法隨處可見：
"輸入你的電子郵件地址以下載這份免費的 PDF"
"報名參加我的線上諮詢會"
"訂閱我的電子報"
這種方法之所以有效，是因為你在不期待回報的情況下提供價值——這樣可以建立信任，並讓對方在未來面對你的提議時更容易說「好」。
而且你還能獲得他們的電子郵件地址！這意味著在與你的目標受眾溝通時，你不再受制於社群媒體演算法的擺佈。
雖然誘導性內容是漏斗頂端的絕佳工具，但並非所有的誘導性內容都同樣有效。
本文將向你說明為什麼電子郵件課程是 超棒的訂閱誘因 ，這種課程最適合哪些人，以及如何使用 beehiiv 來建立和推出一個能夠吸引顧客的課程。
讓我們開始吧。
了解電子郵件課程的基礎知識
那麼，什麼是以電子郵件為基礎的課程呢？
電子郵件課程是一系列涵蓋特定主題的電子郵件，旨在教導讀者有價值的知識。這種課程提供獨立的學習體驗，是你無法透過 10 分鐘的 Google 搜尋或詢問 ChatGPT 就能獲得的。
為什麼這種格式效果這麼好？
內容全面又易懂
你的讀者能夠獲得長篇文章的深度內容，但這些內容被分解成小塊，既減輕了閱讀壓力，又能創造閱讀動力。
靈活又熟悉
和其他線上課程平台一樣，你可以混合使用文字、影片、圖像和問卷調查，但你的讀者不需要登入或學習使用新工具，因為所有內容都在收件匣中呈現。得益於像 Morning Brew 和 beehiiv 這樣的電子報創新者，人們 早已 習慣在收件匣中學習新知識。特別要感謝 Slack，讓大部分的工作溝通從電子郵件中轉移出去。
自動化且個人化
你可以放輕鬆，讓 電子郵件自動化 自動運作，而當讀者有問題時，他們可以直接與你互動（同時你還能獲得大量的互動數據，這讓改進課程變得更加容易）。
既然電子郵件課程具備了所有成為吸引潛在客戶的誘因，並能讓你的受眾成為顧客的要素...那為什麼這麼多電子郵件課程卻如此令人失望呢？
首先，我們來談談這對 誰 最有效。接著，我們會告訴你如何建立一個。
誰適合製作電子郵件課程？
除了你的讀者群應該要習慣使用電子郵件這個顯而易見的事實之外，電子郵件課程對於在競爭激烈的市場中銷售服務和產品的人來說特別有用。
為什麼？
當你的理想客戶面對眾多選擇時，電子郵件課程是一個有效的方法，可以讓你脫穎而出，並幫助他們成為更有見識的買家。
所以，除非你是頂尖的兒童吹口哨教練...否則電子郵件課程很可能適合你。
規劃你的電子郵件課程內容
你如何安排電子郵件課程的結構可能會決定其成敗。要決定你想涵蓋的內容以及如何進行拆解，最簡單的方法就是在下面的填空中確定 X、Y 和 Z。細節越多越好。
我的理想客戶是 X
我運用在 Z 領域的專業知識，協助 X 達成 Y
如果 X 更了解 我是如何做到 Z 的 ，他們就會想要 向我 尋求達成 Y 的幫助。
換句話說，你要向別人展示如何解決他們問題的一部分。沒錯，這意味著你要分享一些你的獨門秘訣。但你可能聽過這句話：「人們不會為資訊付費，他們會為實踐付費。」
了解如何解決自身問題的人：1） 明白與專業人士合作的好處；2） 知道何時獲得的價格是合理的。
讓我們更深入地分析一下。
確定你的目標受眾
了解你的受眾是提高轉換率的第一步，因為這能幫助你找出關鍵的痛點或需求。
你應該要能夠詳細描述你的目標受眾。他們想要什麼，什麼阻礙他們達成目標以及原因為何，還有他們的購買過程是怎樣的。以下是一個例子：
假設你經營一家數位行銷公司，專門服務員工人數少於 10 人的本地服務型企業。
你的客戶面臨的一個挑戰是，在沒有全職行銷人員的情況下，如何找到經濟實惠的策略來優化本地搜尋引擎最佳化。
透過建立一個電子郵件課程，教導服務業老闆如何在兩週內優化本地搜尋引擎最佳化，你將向他們展示這需要什麼、如何做到，以及為什麼這是值得投資的。十之八九，他們會想找人來幫忙實際完成這項工作。
既然你已經向他們展示了什麼是「傑出」的表現，你就成功地將自己定位為值得信賴的專家了。這樣一來，他們自然而然會希望你能為他們創造「傑出」的成果。
決定你想教授的概念
在你開始規劃課程大綱之前，先決定你希望理想客戶能達到什麼樣的成果。
就我們剛才討論的數位行銷公司來說，小型服務業的課程成果會是清楚了解如何制定本地搜尋引擎最佳化策略，以二八法則達成預期效果：用 20%的努力獲得 80%的成果。
從你的目標成果出發，你可以反推出一個主題大綱。
一個好的經驗法則是，每封電子郵件應該只涵蓋一個主題，而每個主題都應該圍繞著一個單一的「頓悟時刻」。
創造頓悟時刻就是要向人們展示他們原本不會考慮的新觀點、新思維和新做法（如果沒有額外做大量研究的話——但這正是你在這裡的原因：透過頓悟時刻來加速他們的學習體驗）。
決定課程時長
電子郵件課程並沒有「完美」的長度。你需要在以下幾點之間取得平衡：
確保內容全面完整
保持簡潔扼要
課程的長度取決於概念的複雜程度。幸運的是，透過將內容分解成小塊，並讓每封電子郵件專注於單一主題，即使是複雜的概念也能在電子郵件課程中得到非常有效的傳達。
選擇適當的課程頻率
如果你能在每封電子郵件中專注於一個主題， 每日電子報 是最佳選擇。這樣可以讓課程持續進行，並保持讀者的「連續學習」狀態。
打造你的電子郵件課程內容
規劃你的課程大綱
列出你需要涵蓋的重要主題和子主題清單，以傳達你的概念。
對於有興趣開始經營電子報的人來說，一個例子可能會是這樣的：
分析你的熱情所在
分析真實市場需求
列出潛在主題的候選清單
研究這些領域的電子報
透過列出你想涵蓋的子主題來進一步發展每個主題。在你開始寫作之前，先把大綱規劃好可以為你節省大量時間 - 這也能確保你的課程內容能夠有條理地從一個想法流暢地過渡到下一個。
以得體的方式進行追加銷售作結
保持簡單，維持品味。請記住，即使你現在有了他們的電子郵件地址，也不代表他們已經準備好接受一連串的追加銷售。以下是一些簡單的想法，可以用在你的課程結束時的行動呼籲模板中：
感謝你的閱讀
我花了很多時間思考和實踐{剛學到的事物}
如果你正在尋找能幫助你達成{你想實現的目標}的合作夥伴，以下是你可以聯絡我的方式
我正為課程畢業生提供更優惠的方案
打造你的電子郵件課程
你可以期待什麼
簡單來說：這 可能 需要大量寫作。如果你是從零開始——或者你已經寫了很多內容，只是在尋找將它整合到新格式的方法——你將花費相當多的時間來草擬、編輯、建立電子郵件自動化流程和進行測試。
值得嗎？
只有當你想要一個能夠全天候運作、模擬對話、擴大你的電子郵件訂閱名單，並且讓潛在客戶輕鬆成為顧客的長青型引流工具時，這才是適合你的選擇。
如果這聽起來不錯，那麼你就需要一個電子郵件行銷平台了。
選擇電子郵件行銷平台
雖然現今大多數的電子郵件平台都具備電子郵件課程所需的基本功能，但在使用者介面（UI）、功能性、服務品質和創新速度上的細微差異，卻可能帶來重大影響
你在尋找的關鍵功能是...
登陸頁生成器
可嵌入式表單
靈活的電子郵件編輯器，具備強大的設計功能
強大的自動化功能，可處理多重觸發條件
即時回應的客服支援（當你遇到任何問題時）
無障礙設計 分析
所有這些功能，以及更多其他功能，都可以在 beehiiv 的 Scale 方案中使用。
beehiiv 電子郵件課程專家的一個例子是 Will Steiner 。
Will 是 Altruist 的品牌和內容主管。
2020 年，Will 推出了一個網路上最成功的電子郵件課程（最終被收購）－ biglater.com
經過三年的 Big Later 實驗（一個包含 39 封電子郵件的課程，開信率高達 70%，並有超過 2,000 名顧客），他決定推出自己的付費課程，專門教授如何建立以電子郵件為基礎的課程。
我們與 Will 合作，在 beehiiv 平台上重新打造他的整個課程。
Master the Email-Based Course 深入探討如何創造引人入勝的內容，包括如何融入學習體驗設計原則、如何建立自主學習進度等等...這一切都在 beehiiv 平台上進行。
他的課程深受學生（包括像 Dickie Bush 和 Amanda Goetz 這樣的創作者）歡迎，因為你立即就能看到電子郵件課程 有多麼有效 。
我們詢問了 Will 關於如何撰寫能引起高度興趣的電子郵件內容。
以下是他的說法：
即使你只有短短幾分鐘的時間吸引他們的注意力，你也可以運用這些策略留下深刻印象：
別吝於提供細節 。細節能讓內容更加豐富。細節能讓學習變得更有意義。
舉例和說故事能讓閱讀更有趣 。一個好例子能讓理論概念活靈活現。一個好故事則能為學習過程注入情感，幫助我們將訊息牢牢記在腦海中。
定期設定期望 。告訴他們將會學到什麼、需要多長時間，以及能從中獲得什麼——我們的大腦渴望知道路徑、時長和結果。
讓你的讀者在整個課程中與你互動 ，方法是提出問題並要求他們直接回覆。當讀者意識到你能夠回應他們時，他們與你內容的關係就會改變。
設置電子郵件課程自動化
如果你是電子郵件行銷工具的新手，製作一個電子郵件課程是學習一些關鍵功能的絕佳速成班。
如果你是電子郵件行銷高手，設定這部分應該輕而易舉。
以下的說明將指導你如何在 beehiiv 上建立一個基本的電子郵件課程。（請注意，你需要訂閱 Scale 方案才能使用 beehiiv 的自動化功能）。
步驟一：建立訂閱表單
依照你的喜好編輯和調整格式，然後取得程式碼以將表單嵌入你的登陸頁面。（如果你已經有用於登陸頁面的網站，你可以將表單嵌入那裡。否則，請按照第 2 步驟的說明進行 beehiiv 專用的設置。）
步驟二：建立獨立頁面
建立一個獨立的頁面，並將表單的程式碼以 HTML 片段的形式嵌入到著陸頁中。（你會想要加入下一節討論的文案，以使頁面更具吸引力）
步驟 3：建立表單完成的觸發條件
建立一個基於你新創建的訂閱表單的自動化流程。當任何人（無論是現有訂閱者還是新訂閱者）填寫你放在登陸頁面上的表單時，這個自動化流程就會被觸發。
步驟四：設置你的流程
設定一個基本流程，每封電子郵件之間有一天的間隔。
步驟 5：填寫電子郵件內容並啟用自動化流程中的所有步驟
當所有設定都完成並啟用後，電子郵件中的每個步驟都會以彩色顯示（而不是呈現灰色）。現在是時候進行測試了！
注意：這是設置電子郵件自動化的最基本方法。更進階的設定，例如如何讓讀者跳過等待時間（以及如何善用郵件之間的間隔時間），都可以在 Will 的 Master the Email-Based Course 中學到。
發布並推廣你的電子郵件課程
在你開始直播之前…
你可以這麼做：在課程正式對外開放之前，先利用你現有的電子報訂閱者名單、朋友、認識的人等目標受眾，給他們一個「搶先看」的機會。
強化你現有的讀者群能讓你在全力投入之前先驗證概念。你可以將它打造成一次發布活動，並詢問你的訂閱者在你選定的主題上有哪些想深入了解的內容。你還可以讓付費訂閱者搶先體驗，並收集他們的回饋意見。
最重要的是，你可以獲得一批早期的推薦評價。推薦評價是提高著陸頁轉換率最有效的方法。請再讀一遍這句話，讓它深深烙印在你的腦海中。
打造吸引人的電子郵件課程登陸頁面
你的登陸頁面是通往你課程的大門。你只有大約 4 秒鐘的黃金時間，讓人決定是要繼續了解還是離開。
根據 Will 的說法，一個有效的電子郵件課程登陸頁面應該做到以下幾點：
它透過明確說明產品是什麼以及適合誰使用來篩選目標受眾。換句話說，網站訪客能夠快速回答這個問題：我來對地方了嗎？
它讓訪客對完成課程後的生活充滿期待。換句話說，訪客可以很快就看到這門課程將為他們帶來的正面改變。
它簡潔地說明了好處以及如何獲得這些好處。換句話說：我能得到什麼，以及我該如何得到它？
它運用了一些借來的信譽（例如推薦證言或社會認同）來讓讀者有信心，覺得自己並不是「第一個嘗試的人」。
而且它運用了行動呼籲，清楚說明接下來會發生什麼事。
對於優秀的著陸頁來說，文案才是關鍵。圖像和視覺元素固然不錯，只要不造成干擾，就能幫助提高轉換率。
我的課程應該免費還是付費？
這取決於你。不過以下是幾個值得考慮的事項。
免費課程能夠吸引更多潛在客戶（無論你把課程發送給 50 人還是 500 人，都不會增加額外成本）。
但付費課程能帶來更多高品質的潛在客戶。願意付費的人通常有更強的購買意願 - 即使只是 20 美元 - 他們的電子郵件開啟率和點擊率也會更高。
如果你最終想走付費路線，先從免費開始，盡可能獲得更多推薦評價。當你轉為付費時，別為了避免看起來太便宜而把課程定價訂得太低。以「早鳥優惠」的方式從 20 美元起跳完全沒問題，但如果你決定推出付費課程，就應該用價格來彰顯它的真正價值。
對了，關於付費課程，根據課程價格的高低，你的登陸頁面就需要提供更多內容。課程越貴，你就需要展示更多社會認同，而且人們會更想知道課程內容包括些什麼。
使用 beehiiv ，你可以輕鬆建立並優化客製化的登陸頁，以提高轉換率。
為你的電子郵件課程創造潛在客戶
在引導潛在客戶到你的登陸頁面時，你有幾種選擇。這份清單並不完整，但可以作為一個起點。讓我們來分析一下各種方式的優缺點...
聰明地做到 最低限度
定期在社群媒體上發文
巧妙運用你現有的 電子郵件行銷 名單
長期投資搜尋引擎最佳化
購買和試驗廣告
最基本要求
首先，採取聰明又簡單的做法：在人們已經能找到你和你的訊息的地方放上你的電子郵件課程連結。
你有做 Podcast 嗎？在每集節目結尾加上一個小小的行動呼籲吧。
經營部落格嗎？在相關文章的中間位置加入連結作為行動呼籲。
經常在 Twitter 和 LinkedIn 上發文嗎？現在你可以在這些貼文下方的留言區加上行動呼籲了！
放在你的網站上。放在你的 Linktree 上。放在人們已經能看到你內容的地方。
社群媒體
在社群媒體上進行內容行銷是吸引流量到你的登陸頁面的絕佳方式。
內容行銷指的是發布與你課程主題相關的有用內容。
在你的文章末尾，你可以加上一個連結，連到你的電子郵件課程登陸頁面。
The Newsie 的創辦人 Daniel Roman 在他的 X 帳號上宣傳他的免費電子郵件課程，做得相當出色：
請你的追蹤者留言以獲得參加抽獎活動的資格。
然後，一旦有人留言，就私訊他們你的登陸頁面連結。
電子郵件行銷
你現有的訂閱者名單是一群熟悉你的受眾，他們很可能對你課程中的內容感興趣。如果你已經發送過電子報，一個簡單的整合方式就是在所有電子郵件的底部加上一個長期有效的連結。
如果你想要進行一個報名活動（專門從你的名單中推動學生加入你的課程的「宣傳」），你可以設計一個基本的三封電子郵件序列，重點放在：
引出並激化問題
解釋整體解決方案
介紹你的課程（作為達成解決方案的方法）
透過使用分眾，你可以每月或每季執行這個行銷活動，只針對新訂閱者發送。
你也可以設置一個自動化流程，在歡迎郵件中向所有新的電子報訂閱者推薦這門課程。
搜尋引擎最佳化
如果你的主題夠小眾，關鍵字難度可控，但同時又能產生足夠的搜尋量，讓你可以透過鎖定長尾關鍵字和詞組來吸引部落格流量，那麼投資搜尋引擎最佳化可能是值得的。
如果你剛才看不懂上面那句話，請先觀看這個 YouTube 教學影片 ，然後再重新閱讀一次。
搜尋引擎最佳化是場長期戰。你的內容可能要一個月或更久才會開始有排名，即使如此，你可能還需要做額外的優化才能進入前十名。但是，如果你能持續針對關鍵字和詞組進行優化，並在數月（甚至數年）的時間裡逐步提高搜尋量，長遠來看，這絕對會帶來豐厚的回報。
付費廣告
只要經濟模式正確（例如將免費課程訂閱者轉化為付費服務客戶），付費廣告就能成為擴展你事業規模的超級有效方法。
你會想在顧客經常使用的平台上做廣告，而且你必須先接受這個事實：要找出最有效的廣告訊息，需要花時間、做實驗（當然，還要花錢）。
如果你能在社群媒體和電子郵件等 免費 平台上精準傳達你的訊息，那麼當你開始投入付費廣告時，一切都會順利許多。
為了擴展他的課程，Will 幾乎完全透過 電子報贊助 進行廣告宣傳。這個平台讓廣告主能夠鎖定那些已經習慣透過電子郵件學習的小眾族群。
立即在 beehiiv 上建立你的電子郵件課程
一個優質的電子郵件課程能夠擴大你的訂閱名單、創造潛在客戶、吸引顧客、強化品牌形象，並加速你的業務成長。
使用 beehiiv，任何人都能快速輕鬆地開始建立電子郵件課程（如果你正在使用其他平台，轉移到 beehiiv 也非常容易）。
除了自動化功能、著陸頁和訂閱表單外，這個平台還提供：
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