良好的電子報的開啟率: 你的比較起來如何呢?

你已經付出了努力，創作了一份人們想閱讀的電子報。現在你盯著螢幕，追蹤開信率，迫不及待地想知道你的內容表現如何。

電子報開啟率和 其他電子報指標是評估成效的一種方式。但對於電子報來說，什麼樣的開啟率才算好呢？

就像許多問題一樣，這個問題並沒有一體適用的答案。你的電子報開信率會因為許多因素而有所不同，其中包括你所處的產業或領域。

讓我們來看看什麼樣的開信率對你的電子報來說算是不錯的，並提供一些提升開信率的小技巧。

什麼樣的電子郵件開信率算是理想？

電子郵件開啟率是指在你寄出的所有郵件中，有多少百分比的收件人打開了你的訊息。這個數據顯示了你的郵件內容和設計在吸引讀者注意力方面的效果。

你可以透過將獨特開信數除以成功寄達的電子郵件數來計算電子郵件開信率（然後將得到的分數乘以 100%）：

• 開信率 = （總不重複開信數/總送達數） x 100

你會在網路上看到各種不同的數字，每個數字都是根據不同的樣本群而得出的。但整體來看，一個良好的電子郵件開啟率大約在 17%到 40%之間。

沒錯，這確實是一個很大的範圍。

各行業電子報的理想開信率

2020 年美國所有行銷電子郵件的平均開啟率為 17.6% 。不過，如果你想更準確地評估一份電子報（Newsletter）的成效，最好還是參考特定產業的開啟率。

這些平均數據來自 一項研究 ，數字截至 2022 年 11 月為止。

• 所有產業：33.86%

• 行政支援：27.66%

• 企業顧問服務：26.41%

• 托育費用：29.55%

• 餐飲業：37.11%

• 教育：36.06%

• 宗教組織：42.85%

• 家庭與社會服務：36.59%

• 財經： 26.44%

• 健康與養生：34.62%

• 家庭與建築：37.87%

• 獨立藝術家、作家和表演者：37.10%

• 法律：31.08%

• 製造業和配送業：27.08%

• 非營利組織：37.84%

• 個人護理與美妝：37.59%

• 不動產：32.81%

• 休閒、運動和娛樂：38.61%

• 維修與保養：32.77%

• 科技服務業：17.86%

• 運輸服務：32.70%

• 旅遊觀光業：40.18%

為什麼這些數字都高出這麼多？只有科技服務業的比率接近 2020 年美國的平均水準。

這些數據主要來自小型企業，對大多數品牌電子報來說，這比 2022 年全國平均電子郵件行銷開信率更具參考價值。全國平均數據往往受到大企業大量發送電子郵件的影響而失真。

看看你所屬領域的平均水準。你的開信率跟它相比如何？

影響電子報開信率的其他 5 個因素

平均數是由差異產生的。事實上，很少有教育類電子報的開信率恰好是 36.06%。在特定產業中，各種因素導致了數據的巨大差異。要在你的領域保持領先地位，就得把這些因素納入你的電子郵件策略中。

1. 發送頻率

別讓你的讀者負擔過重。對大多數的出版品來說，理想的發布頻率通常介於每月一次到每週兩次之間。

有些非常成功的電子報每天發送一期，我們 beehiiv 的創辦人開發的Morning Brew 就是一個很好的例子。有些電子報甚至能更頻繁地吸引讀者的興趣。但如果你打算超出一般發布頻率，請確保你的主題、讀者群和精力能夠支撐你的目標。發布高品質的內容比發布大量內容更重要。

而且 絕對不要重複寄送電子郵件給訂閱者 第一次沒有打開郵件的人。你的開信率會受到影響，這可能會導致日後的郵件傳遞出現問題。

2. 時機掌握

寄送電子郵件的時間點也很重要。你要找出 寄送電子報的最佳時機 。舉例來說，如果你在週末前後聯絡人（週五下午或週一早上），可能會有較少人有足夠的注意力或時間來處理。

你可以更進一步地 設置 A/B 測試 ，在不同的時間區間發送相同的電子報。也許你的目標讀者在週三上午 10 點最有反應。beehiiv 的自動化工具讓你能輕鬆地滿足他們的需求。

根據你的領域不同，開信率也可能會隨著一年中的不同時期而變化。健康和養生類作者可能會在新年伊始看到開信率上升，而任何行業的重要新聞都可能成為發送額外一期電子報的理由。把握住這些興趣高漲的時機。

3. 相關性

讀者會打開他們認為有價值且符合自身需求和興趣的電子報。雖然內容多元化是件好事，但不要偏離太遠讓你的讀者訂閱的初衷。

你的價值主張在哪裡？人們會想閱讀你的電子報，是因為你提供了____。如果你想嘗試新的方向，請確保這些嘗試能夠回歸到你的核心主題或專業領域。

你的電子報標題也應該要宣傳電子報的主題。讓讀者在瀏覽收件匣時能立即識別你的核心話題。聰明的標題固然不錯，但不要為了機智而犧牲清晰度。

4. 主旨行

請從三個 C 的角度思考。主旨列應該要：

• 清除（Clear）

• 簡潔明瞭（Concise）

• 引人入勝（Captivating）

標題是你為每一期電子報撰寫的最重要單句。這是你說服訂閱者點擊並開始閱讀的機會。就像發送時間一樣，你可以 測試不同的主旨行 來看哪一個表現最好。

設法讓主旨欄感覺 真誠、坦率，且讓人有共鳴 。營造緊迫感是好的——但不要過度承諾或淪為點擊誘餌式的語言。

5. 品質

事實上，沒有什麼神奇的秘訣或捷徑，只有最佳實踐。決定讀者是否會閱讀你下一封電子郵件的最關鍵因素，就是他們有多喜歡你上一封郵件的內容。

優質內容可以由多種元素構成。讀者可能會因為一份電子報的機智文筆而訂閱，另一份則因為它能提供業界內幕消息，還有一份則是因為它對主題的全面性探討。就像電子報的相關性一樣，請確保你能持續提供最初吸引讀者的那種品質。讀者當初被什麼吸引，你就要持續維持那種水準。

在電子報發送上要聰明且有策略，但別忘了，再怎麼樣也比不上製作優質內容來得重要。

設定適當的電子報目標

上述數據應該能幫助你評估目前的狀況。話雖如此，電子報的高開信率並非你唯一的資訊來源。你也要留意點擊率和直接的顧客回饋。beehiiv 提供了 Analytics Tools —好好利用它們。

那麼，你該如何設定一個好的目標呢？首先，看看你所在產業的平均水準，以及你自己過去的表現。回顧一下你曾經達到的最高峰和最低谷是什麼？

也別忘了多閱讀一些傑出成功的案例。你可以在部落格中找到 beehiiv 案例研究與創作者專訪 。畢竟，我們的目標不是達到平均水準，而是要超越它。

要保持耐心—特別是當你第一次推出電子報的時候。beehiiv 提供你所需的資源，讓你能夠快速成長，而不是立即爆紅。好好享受這個過程吧。