使用這些最佳的寄件者名稱來建立你的品牌

你查看電子郵件時，你看到一個引人入勝的主旨：「市場趨勢獨家見解」。

你停頓了一下，對寄件人的專業知識或是否與你的興趣相符感到好奇。

找不到可辨識的來源，你猶豫了一下，決定把它移到封存資料夾。

當讀者決定是否要打開你的電子郵件時， 42% 的人會看寄件者名稱 。它可能比你的主旨還要重要。

遵循一套寄件者名稱的最佳實踐，將會影響你的品牌形象到郵件送達率等各個方面。你的寄件者名稱也會影響開信率和互動率。

我們即將分享電子郵件寄件者名稱的最佳做法，但在此之前，讓我們先來深入了解為什麼這些做法如此重要。

我的寄件者電子郵件應該是什麼？

「寄件者電子郵件」可能有兩種意思，了解其中的差異很重要。

首先，你要設定寄件者的電子郵件地址。這是你發送郵件時使用的地址，例如 [email protected]。

你的網域可能有幾個電子郵件地址，像是[email protected]、[email protected]、[email protected]等。這些地址的用途通常不言自明。

另一方面，你的寄件者名稱是顯示在「寄件人」欄位的內容。雖然電子郵件地址可能是[email protected]，但寄件者名稱可以是「來自 YourCompany 的小明」。

在選擇寄件者名稱時，有幾個重要的考量。你幾乎肯定應該使用不只一個名稱。

這是許多企業忽視的寶貴資源。

為什麼要相信我們？ 所有 beehiiv 的作者都經過嚴格審核，以確保他們具備足夠的知識和經驗。Jacob Bear 在電子郵件行銷活動領域已有近十年的寫作經驗，最近更被 LinkedIn 評選為頂尖文案撰寫人才。

14 個電子郵件寄件者名稱的最佳實踐

在選擇寄件者名稱時，沒有太多絕對的規則，但遵循這些電子郵件寄件者名稱的最佳做法，你就能領先大多數人。

第一：如果你有公司名稱，一定要加進去

大多數人不會打開來路不明的電子郵件。垃圾郵件過濾器會察覺到這種行為模式。

記得一定要包含你的公司名稱。

不過，不要 只是 使用你的公司名稱。最佳做法需要的不只這些。

第二：使用與電子郵件目的相關的寄件人名稱

當你想要與讀者建立個人化的關係時，使用名字是個好方法，但同時也要提及你的公司名稱。

舉例來說，寄給合格潛在客戶的銷售相關電子郵件，可能會使用「YourCompany 的 Pat」作為寄件人名稱。

寄件人名稱顯示這封電子郵件是由真實的人發送，而不是冷冰冰的自動化系統。同時，你也標明了公司名稱，以防收件人不認識 Pat 是誰。

使用名字作為電子報的名稱也很不錯。

另一方面，你的寄件者電子郵件名稱可以用來表明訊息的目的。舉例來說，當你正在進行特賣活動時，可以使用「你的公司名稱 特別優惠」作為寄件者名稱。

第三點：交易型電子郵件要保持簡單

你不會希望讀者錯過重要的「官方」訊息。對於關鍵資訊，請使用像是「你的公司客服」、「你的公司訂單」等寄件者名稱。

在現實世界中，你會看到像是「Google Alerts」和「JetBlue Reservations」這樣的寄件者名稱。

交易郵件的寄件人名稱應該要能立即讓讀者了解這封信的內容。

第四：選擇適合的寄件人名稱

當一則訊息不純粹是交易性質時，寄件者名稱應該要符合你的整體品牌形象和行銷策略。

同時，寄件者名稱也不該太長。你希望它能在大多數的顯示器上完整呈現，而不會被截斷。總是值得先發送一封測試郵件，以確保你的寄件者名稱能夠適當顯示。

第五：身為創作者，使用你的名字

如果你是意見領袖或網路紅人，請使用你的全名。你的讀者想聽的是你的想法，而不是你的公司。一旦你的內容吸引了追隨者， 你的名字就是你的事業。

六：善用客群細分

你的讀者有不同的興趣。有時候，不同的寄件者名稱會更適合每個分類。

我們的一位作者曾經經營一份名為「單車自由」的電子報（現已停刊）。約有一半的讀者是單車旅行愛好者，而另一半則對他所寫的關於個人冒險的誘導性內容感興趣。

雖然所有的電子郵件都來自同一個地址「[email protected]」，但他使用的寄件人名稱包括「Jacob，透過 Appia 旅行」和「來自『Rapid Route』的 Jacob」（這是他用來吸引訂閱者的誘餌內容的名稱）。

分析讀者訂閱的原因，並為每個區隔選擇一個寄件者名稱。

第七：絕對不要用電子郵件地址當作寄件者名稱

單純使用你的電子郵件地址是懶惰的行銷手法。這不僅錯失了寶貴的機會，還會給人一種不夠個人化且像垃圾郵件的感覺。

第八：對寄件者名稱進行分割測試

如果你不確定哪個名稱效果最好，可以進行一次 A/B 測試。將你的名單分成兩半，用其中一個寄件者名稱發送電子郵件給第一半訂閱者，然後用另一個不同的寄件者名稱發送相同內容的電子郵件給另一半訂閱者。

測試不同的寄件人名稱絕對值得花時間。這是一個高影響力的變數，你一定要好好掌握。

第九步：監控你的活動分析

互動率和垃圾郵件投訴是衡量你的寄件者名稱影響力的重要指標。使用你的電子郵件服務提供商的分析工具來監控這些關鍵指標。

第十：使用你的自訂網域發送電子郵件

如果你在寄件者名稱中使用公司名稱（例如：Tyler from beehiiv），但你的電子郵件地址卻不包含 @beehiiv.com，那麼你的郵件可能會看起來很可疑。

第十一：避免使用「Info」、「Donotreply」或「Sales」等籠統的名稱。

這些用作電子郵件地址還可以，但不適合作為寄件者名稱。它們看起來缺乏個人特色，讀者開啟的可能性也會降低。

第十二條：避免使用陌生名稱

我們之前討論過，在讀者可能不認識的人名前加上公司名稱的重要性。這個原則同樣適用於任何不熟悉的名字。

確保你的讀者知道你是寄件人。寄件人名稱不明的郵件通常會被刪除。

十三：檢查你的寄件者名稱在不同裝置上的顯示方式

發送一封測試郵件，並在手機、平板、桌機等裝置上查看。如果寄件者名稱在任何這些裝置上被截斷，請考慮使用更短的名稱。

第十四：謹慎使用變化

我們已經向你解釋了使用多個寄件人名稱的理由。不過，這並不表示你可以隨意更改它們。

這些電子郵件寄件者名稱的最佳做法，大多是為了避免讀者感到困惑，並防止你的郵件被垃圾郵件過濾器攔截。

如果你使用太多不同的寄件人名稱，反而會適得其反。

電子郵件網域名稱的最佳做法是什麼？

如果你沒有自訂的網域名稱，你的電子郵件地址就只會包含你的電子郵件服務提供商的網域。

自訂網域有幾個優點，包括：

• 更強大的個人品牌塑造

• 信任與一致性

• 提升顧客體驗

電子郵件網域名稱的最佳做法是使用自訂網域。

更改寄件者名稱會影響寄送成功率嗎？

寄件者名稱只是影響電子郵件遞送率的眾多因素之一。如果你已經實施了其他所有最佳做法，那麼更改名稱可能不會產生顯著影響。

然而，不一致的做法可能會讓你的讀者感到困惑。如果你更改了寄件者名稱，而讀者無法辨識這封郵件是來自你的，他們可能會直接刪除或將其標記為垃圾郵件。這將影響你的網域信譽，並損害你的郵件送達率。

如何使用我的寄件者名稱發送電子郵件？

許多創作者都會問這個問題，答案取決於你使用的電子報服務平台。

舉例來說，我們會示範如何在 beehiiv 上操作。

在 beehiiv 設定你的電子郵件寄件人名稱

前往「設定（Settings）」。在管理區塊中，選擇「出版（Publication）」，然後切換到「一般（General）」分頁。

接著，向下捲動直到看到「寄件人名稱（Sender Name）」標題。（下方應該有一小段文字說明你已經知道的事：你的寄件人名稱不是你的電子郵件地址）。點擊右側的鉛筆圖示來新增或更改你的寄件人名稱。

當你做出更改後，鉛筆圖示會變成「儲存（Save）」字樣。點擊它來儲存你的新寄件者名稱。

當你在看這個的時候，這裡還有另一個你應該注意的功能。你的公司可能不只一個人在撰寫內容，或者你可能偶爾會邀請客座部落客來寫文章。

如果是這樣的話，你可能會想要把寄件者名稱設定為撰寫內容的人的名字。

與其每次有人發布新文章時都要更改寄件者名稱設定，不如直接開啟「使用作者作為文章寄件者名稱（Use author as sender name for posts）」的開關。這樣每位作者都能獲得應得的肯定。

既然你已經知道如何設定電子郵件寄件人名稱，還有一件事你應該要知道。

我們一直努力不懈，希望在你使用 beehiiv 平台時，能夠輕鬆或自動地實施所有這些電子郵件寄件者名稱的最佳做法。

這包含了一整套工具，可以實現 分類 、3D 分析和 A/B 測試。

beehiiv 還有創新的方式來 擴大你的訂閱者名單並開拓新的收入來源 。

如果你 開始經營 beehiiv 電子報 ，這可能會成為你採用過最佳的做法。