優惠券行銷策略:如何開始

每個電子郵件行銷人員都應該有一套折價券行銷策略。這是一個簡單又有效的方法，可以提高顧客參與度和銷售額。

你可能會問，要怎麼做呢？對不同的客戶群提供專屬折扣。接著，開始追蹤並分析你的優惠碼的效果。

在這篇文章中，我們將探討什麼是折價券行銷策略、它的好處，以及你需要做些什麼來執行這個策略。

什麼是優惠券行銷策略？

你可能會問自己：「優惠券到底怎麼吸引顧客？我是說，都已經 2023 年了，現在的人不是早就對優惠券失去興趣了嗎？」

結果證明，事實並非如此。

80% 的 網路消費者 表示他們訂閱電子報的唯一目的是為了獲得折扣。

所以，如果你想從電子郵件中賺更多錢，你就需要制定一個優惠券行銷策略。

但首先，什麼是優惠券行銷呢？

優惠券行銷主要透過折扣或特惠券來：

• 吸引新客戶。

• 保留目前的設定。

• 讓他們嘗試新產品。

接下來，顯而易見的問題是：「優惠券是個好的行銷策略嗎？」

優惠券行銷的問題在於其執行方式。

許多行銷人員不斷在網路上提供折扣，卻沒有具體的策略，結果反而貶低了自家品牌的價值。

一個完善的優惠券行銷策略需要考慮以下幾點：

• 目標受眾。

• 最能吸引市場的優惠券或折扣類型。

• 如何推出能吸引顧客注意力又不會降低品牌形象的優惠活動。

優惠券行銷最棒的地方在於你可以輕鬆追蹤其成效。你可以寄送包含特別優惠代碼的電子郵件給顧客，並很快就能看到成果。

透過發送並測試不同的優惠券，你可以獲得詳細的數據，顯示出顧客對什麼感興趣，以及他們兌換優惠券的頻率。

這些結果應該能為你的長期行銷策略提供指引，並幫助你逐步建立更穩固的關係。

優惠券行銷策略的好處

優惠券行銷帶來許多好處，例如：

1. 提升營收
   38% 的線上顧客在獲得優惠折價券時會增加消費金額。

2. 新客戶
   對於猶豫是否購買你產品的潛在客戶，提供優惠券可能會讓他們轉變成顧客。
   舉例來說，SEO 專家 Adam Crookes 曾將一個小眾網站的月 organic 訪客數從 0 提升到 182,000， 運用折扣和優惠券來吸引新顧客。

3. 提升顧客忠誠度
   你可以利用優惠券計畫來獎勵忠實顧客，提供額外折扣和優惠。沒有什麼比折扣更能表達「感謝」的心意了。

4. 清理庫存
   沒有什麼比庫存積壓更能摧毀利潤率了，但這裡有個解決方法...提供商品折扣來清理你的倉儲空間。

5. 更多客戶資料
   數位優惠券是蒐集更多有價值資料的絕佳方式。你可以追蹤優惠券的兌換率和客戶反應，以便量身打造更適合的優惠。

6. 提升行銷管道效益
   你可以運用優惠券來補強並提升你的行銷成效。與優惠券行銷最能產生綜效的行銷管道是社群媒體和電子郵件行銷。

優惠券行銷的類型

優惠券行銷不僅僅是提供折扣碼而已。

以下是你可以善用的各種優惠券行銷類型：

1. 百分比折扣
   這是最常見的折扣類型，到處都可以看到。
   為什麼？因為它很有效。

   提供比正常價格低的百分比折扣是吸引新客戶的絕佳誘因。
   來自 Level Up 的 Jennifer 在她的課程上提供了 10% 的折扣，這幫助她成功實現了營利。

2. 折價券促銷活動
   什麼是折價券促銷活動？
   不同於提供百分比折扣，你可以提供固定金額的折扣來吸引更多顧客購買。

3. 買一送一
   如果你想讓顧客嘗試新產品，或是需要清理一些庫存，這是一個很棒的優惠方案。

4. 免運費
   如果訂單金額超過特定門檻，你可以提供免運費優惠券。這樣一來，你就能提高顧客的消費金額。

5. 贈品
   誰不喜歡贈品呢？贈品是提升產品感知價值的絕佳方式。

6. 限時優惠
   在節慶期間，我們會被這些製造緊迫感的優惠券轟炸。你可以在各種場合使用它們 - 聖誕節、新年、情人節，還有網購星期一。

7. 忠誠度
   為你最忠實的顧客提供專屬優惠券，能讓他們感到更加與眾不同。在你的電子報中，這可能意味著你會為長期訂閱的讀者提供折扣。

實施成功的優惠券行銷策略

既然你已經了解優惠券行銷的好處和不同類型，現在是時候談談如何實施了。

如果你只想當個普通的行銷人員，你大可以隨便在最新產品上貼個折扣碼就這樣算了。

但要實施一個能夠符合你的目標、價值觀和客戶需求的成功優惠券行銷策略，你需要：

了解你的讀者群

在商業世界中，全心全意關注你的客戶需求絕對是最強大的超能力。問問 Jeff Bezos 就知道了。他透過打造以客戶需求為中心的 Amazon，成為了世界首富。

所以問問自己：你的客戶是誰？他們喜歡什麼？什麼樣的優惠、交易和折扣能夠吸引他們的注意力？

要有成功的優惠券行銷策略，你必須了解你的顧客。

明確設定你的目標

你的優惠券行銷策略目標是什麼？是專注於提高銷售量、留住顧客，還是增強品牌忠誠度？這個策略是否與你品牌的整體目標和宗旨相符合？

回答這些問題將幫助你為優惠券行銷策略設立明確的目標，進而讓你能夠…

製作吸引眼球的優惠方案

一個出色的優惠券行銷策略必須與你的品牌形象相符。如果你的品牌訴求是獨特性，就不能使用折扣優惠券，否則會破壞你的品牌形象。你不會看到保時捷對他們的車款提供折扣，所以要確保你的優惠方案與品牌訊息一致。

將它們納入你的電子郵件行銷策略

優惠券和電子郵件就像是絕配，天生就是一對。所以要確保每個想要獲得優惠券的人都訂閱你的電子報。這是長期維繫顧客關係的絕佳方式。

衡量你的成果並據此調整

開始使用優惠券後，就要著手評估成效。

使用不同的工具來了解它們如何有效地吸引你的讀者並提升銷售。 beehiiv 的分析報表 將幫助你查看促銷電子郵件的開信率、點擊率和銷售情況。

根據表現調整你的方法，以達成你的目標。

成功優惠券行銷策略的案例

為了激發你制定自己的優惠券行銷策略，以下是幾個執行得宜的優惠券行銷策略範例：

1. Amazon 會員日

Amazon 是優惠券行銷的王者。

在 Prime Day 當天，所有 Prime 會員都能在大量商品上享有超值折扣。

這對 Amazon 有兩方面的好處：

• 這能鼓勵現有會員與品牌互動，並影響他們購買更多產品。

• 它能吸引新成員。

2. 星巴克歡樂時光

星巴克（以及大多數餐廳）經常在特定時段推出餐點和飲料的「歡樂時光」優惠。這樣做可以增加平常較冷清時段的客流量和銷售額。

為什麼要相信我？ Tanyo 經營一家電子郵件行銷公司，專門協助金融企業提高電子郵件的互動率並增加銷售。他還在 beehiiv 上發布每週電子報。

3. Old Navy 的超級現金回饋

Old Navy 提供顧客「超級現金」優惠券。

透過這些優惠券，顧客消費滿一定金額就能獲得點數。

這項優惠鼓勵顧客在店內消費更多，並且再次回來使用他們的積分。

優惠券行銷策略工具

要執行任何優惠券行銷策略，你需要適當的工具來加強你的努力成效。

以下是你進行優惠券行銷所需的唯一工具：

1. beehiiv

如果不整合你的電子郵件名單，你就無法有效地進行折價券行銷。

beehiiv 是最適合你的平台，因為它提供頂級的分析功能，幫助你透過重要指標追蹤客戶參與度。

2. Shopify

如果你正在經營電子商務事業，Shopify 的折扣碼功能是你必須使用的工具，它可以幫助你建立、管理和追蹤你的折扣碼。

3. 優惠券載體

如果你想要建立和發放只使用一次的優惠券，Coupon Carrier 是一個很棒的工具，可以自動化這個過程。

衡量優惠券行銷策略的效果

既然你已經準備好了適當的工具，現在是時候來評估你的優惠券行銷策略的成效了。

以下是你必須關注的關鍵指標：

兌換率

這項指標會顯示你的讀者群實際使用優惠券的百分比。

如果你的兌換率很高，就表示你有一個超級吸引人的優惠。

銷售

你需要在進行優惠券行銷活動的前、中、後期持續追蹤你的銷售情況，以了解這個活動如何影響你的銷售和顧客留存率。

客戶開發

這項指標可以幫助你了解有多少人透過優惠券成為你的顧客。

留存率

顧客留存率能幫助你衡量有多少回頭客。

平均訂單價值

一個好的優惠券活動能幫助你提高平均訂單價值。提供超過特定金額的訂單免運費是個很棒的方法。

轉換率

這會告訴你有多少網站訪客成功轉換成顧客。

優惠券行銷策略的未來

在過去的一年裡，數位行銷領域發生了翻天覆地的變化。

優惠券行銷也將受到影響。

我們看到幾個重大的變化正在發生。

優秀的優惠券行銷策略取決於個人化。

隨著人工智慧的崛起，你可以根據客群的特定區隔、產品偏好和購買紀錄，創造出高度個人化的優惠券。

另一個重點將是採取行動優先的策略。

在 2022 年， 超過 90% 的美國人 透過手機取得他們的優惠券。

隨著越來越多行動支付錢包（例如 Google Pay 和 Apple Pay）被整合進來，這些數字只會持續上升。

行動裝置和人工智慧的崛起意味著另一件令人興奮的事情即將到來——更優質的分析工具。

你可以看到，像 beehiiv 這樣的工具在追蹤電子郵件及其效果方面只會變得越來越好。

結論：最佳優惠券行銷策略

最佳的優惠券行銷策略是能夠與你的目標受眾和品牌相契合的策略。它應該專注於個人化、與你的整體行銷策略良好整合，並且與你的品牌價值觀一致。

但一個優秀的優惠券行銷策略是從你的電子郵件名單開始的。

註冊 beehiiv 來建立你的訂閱名單並啟動你的下一個折價券行銷策略。