發送電子報的最佳時機

在電子郵件行銷中，時機掌握至關重要。這就像是找到加入對話的最佳時機一樣——太早或太晚，你可能就會錯過與人建立聯繫的機會。

研究顯示，發送電子郵件的最佳時間是上午 9 點到中午 12 點之間，而最佳的日子則是星期四和星期二。

但這真的是唯一最佳的時間嗎？這種一體適用的方法真的適合所有讀者群嗎？是否會因產業、電子郵件的目的，甚至收件人的人口統計特徵而有所不同呢？

那麼，發送這些電子郵件的頻率呢？一週中的哪一天或一天中的哪個時間點會影響你的郵件被標記為垃圾郵件的可能性？

上述研究只呈現了問題的一面。本文將深入探討電子郵件發送時間的細微差異，以及它對參與率的影響。

重點摘要

• 最佳的電子郵件發送時間因情況而異，但通常在週中如週二和週四的參與率最高。

• 上午 9 點到中午 12 點之間的時段，常被認為是發送電子報的最佳時機，這段時間觀察到的開信率和互動率都很高。

• 內容類型對於電子報發送的最佳時機有顯著影響，專業內容在平日表現較佳，而休閒內容則在晚間或週末效果更好。

• A/B 測試對於確定最適合你特定受眾的發送時間至關重要，而不是單純依賴產業平均值。

• beehiiv 提供 A/B 測試和受眾分群等功能，幫助你優化電子報的發送時間和頻率。

寄送電子報的最佳時機統計數據

研究發現，在一天當中有兩個顯著的「最佳時段」： 上午高峰約在 10：00，下午高峰則在 15：00 ，這是針對開信率而言，而點擊率則會在一小時後達到高峰。

這符合一般上班族的工作習慣。人們通常在上班時會先查看電子郵件，然後在午餐後再次檢查。

有趣的是，訂閱者的參與度一直維持到下午 6 點都還很高，這顯示出在這個時間區間，訂閱者會利用電子郵件來分散注意力，可能是在結束一天的工作或是通勤回家的時候。

還有一種早起鳥兒策略，建議在凌晨 4 點到 6 點之間發送電子郵件，賭的就是你的郵件能夠在收件人早上查看收件匣時排在最上方。然而，另一項研究顯示，這並不總是最佳方法，因為當人們剛起床時，他們不太可能立即閱讀你的郵件。

當他們在早上九點坐下來閱讀信件時，你的郵件會比那些八點發送的郵件更往下排。

另一個令人驚訝的發現是，晚上 8 點的時段獲得了 59%的開信率，遠高於直覺上更合理的下午 2 點時段的 45%。

疫情過後出現了一個轉變，晚上 11 點過後的深夜時段獲得了相當高的開啟率。這顯示人們在睡前會使用他們的電子裝置。

雖然上午 9 點到 11 點是查看電子郵件的熱門時段，但由於早上工作繁忙，並不保證能立即獲得回應。

午餐時間（大約中午 12 點到下午 2 點）是進行企業對消費者（B2C）行銷活動的好時機，因為人們在開始下午的工作前會查看自己的收件匣。

對於企業對企業（B2B）的電子郵件來說，考慮到全球時區，最佳發送時間是下午晚些時候到傍晚早些時候，特別是下午 3 點到 6 點之間。這個時間段在歐盟地區尤其有利於吸引美國受眾。研究進一步建議，根據地理位置進行分群並安排發送時間，以優化這個策略。

晚上 7-9 點這段時間不適合企業對企業的行銷活動，但對企業對消費者的行銷來說卻是不錯的時機，因為這時候可以接觸到下班後正在放鬆的用戶。

然而，晚上九點過後發送郵件風險較高，很可能會在隔天早上的郵件洪流中被淹沒。

以下是 Hubspot 這項研究中最值得注意的幾個重點。

• 根據最高的互動率 34.9%顯示，寄送電子郵件以達到最佳互動效果的最佳時間是在上午 9 點到中午 12 點之間。

• 第二個最佳時段是從中午 12 點到下午 3 點，互動率高達 27.6%，顯示這也是發送電子報的好時機。

• 清晨時段，特別是早上 6 點到 9 點之間，顯示有 11.3% 的不錯互動率，這可能是發送電子郵件的有效時間，剛好可以吸引早起的人或是那些在開始一天工作前查看郵件的人。

• 從早上 6 點到下午 3 點的任何時段都可能是成功的，這取決於你提供的服務類型。

• 晚上的互動率明顯下降，晚上 6 點到 9 點這個時段的互動率僅有 6.6%，這顯示如果目標是提高互動率的話，這個時間可能不太適合發送電子郵件。

• 深夜時段，從晚上 9 點到凌晨 12 點，互動率最低，僅有 1.3%，顯示這是發送電子郵件最無效的時間。這可能是因為大多數人在這段時間不會查看收件匣。

寄送電子報的最佳時機統計數據

來自不同研究的結果顯示，一週中間的時間——週二、週三和週四——是最佳的發送時間。

這顯示出用戶行為的可預測性，而週中則成為互動的最佳時機。

然而，這不僅僅是選擇適當日期的問題。

你的電子郵件的頻率和順序也很重要。連續兩天（週二和週三）發送郵件會讓你的訂閱者感到負擔過重，進而削弱你的訊息所帶來的影響力。

相反地，考慮採用週二和週四的排程來保持讀者興趣。

根據各種研究，以下是每週電子報表現的快速概覽：

• 開信率最高的日子：星期一（22.0%）

• 點擊率最高的日子：星期二（2.4%）

• 點擊開啟率（click-to-open rates）最高的日子：星期三和星期二（10.8%）

• 退訂率保持穩定：整週維持在 0.1%

此外，所有研究都一致認為，在週末時，由於人們把社交活動和雜務擺在優先位置，電子郵件的互動率就會下降。

週六和週日並不是發送行銷電子郵件的最佳時機。不過，如果你的內容輕鬆有趣，在週末也可能找到願意閱讀的讀者。

此外，並非所有研究都對星期幾的階層排序達成共識。

許多研究指出星期四是最佳表現日，但根據 HubSpot 的研究結果，星期二才是發送電子報的最佳時機。

這種差異可能是因為這些研究使用了不同的受眾樣本所造成的。因此，行業平均值並不能取代對你自身受眾偏好的了解。

有趣的是，星期一和星期五這兩天通常被行銷人員避開，但實際上卻出乎意料地表現良好，開信率超過 18%。這顯示這些日子可能存在尚未開發的潛力。

請記住，這些研究提供了有用的指引，但並非絕對定論。每個受眾群體都有其獨特的行為模式，往往不符合一般趨勢。

想想你的目標受眾是誰，以及他們最有可能在什麼時候查看電子郵件。

運用 A/B 測試找出最適合你事業的完美時機

在 Reddit 上有一個討論串探討發送電子報的最佳時機，提到最佳的時間和日期取決於你要發送的內容以及你的目標讀者。

這個簡單的洞察將決定你的電子郵件行銷策略有多有效。

那麼，你要如何為你的讀者群和內容找出最佳時間呢？答案是進行 A/B 測試。

A/B 測試，也稱為分流測試，是指在不同時間發送兩種版本的電子報，以觀察哪一種表現更好。這種方法讓你能夠收集到關於讀者偏好的具體數據，而不是單純依賴產業平均值。

這是直接了解你的訂閱者如何與你的電子郵件互動，以及他們最有可能參與的時間的捷徑。

如何使用 A/B 測試

以下是一些步驟，可以幫助你進行有效且具決定性的 A/B 測試，確保你的電子郵件發送時間是根據數據驅動，並包含可行的資訊。

• 找出你的變數： 在這個情況下，你的變數是寄送電子郵件的時間。根據你讀者的習慣，選擇兩個你認為可能會帶來高互動率的時間。你可以先從產業平均值開始。

• 區隔你的受眾： 將你的電子郵件名單隨機分成兩個或更多群組。這個 客群細分 可以確保受眾差異不會影響測試結果。

• 同步測試： 為了避免日常變化影響你的測試結果，除非你特別想比較不同日子的數據，否則應該在同一天發送你的 A/B 測試郵件。

• 衡量成效： 觀察關鍵指標，如開信率、點擊率和轉換率，以判斷哪個發送時間能帶來更好的結果。

• 持續改進並重複： 根據測試結果選擇發送時間，但不要就此停止。定期進行測試並調整你的發送時間，以適應讀者行為的變化。

使用像 beehiiv 這樣的電子報工具，你可以運用 A/B 測試功能來進行實驗、優化，並輕鬆地擴大你的讀者群。

beehiiv A/B 測試 提供清晰、分析性的視角，讓你了解訂閱者對電子報中不同元素的反應。

你可以根據用戶行為做出明智的決策，將你的策略導向最能引起你的受眾共鳴的方向。

舉例來說，你可能認為在週二上午 9 點發送的電子報，比起週四下午 4 點發送的，會有更高的開信率。你可以使用 beehiiv 來安排這些發送時間，確保電子報的所有內容都完全相同，唯一的差別就是發送時間。

接下來，決定受眾群組的大小和測試期間。beehiiv 的 3D analytics會確保你有足夠大的樣本數，以獲得可靠的結果。

測試結束後，你將會看到哪個發送時間帶來更好的效能指標。把表現較佳的時間應用在你日常的發送中。

專家建議： A/B 測試並非一勞永逸的工具。你應該持續進行測試。訂閱者的行為會隨時間改變，今天有效的方法可能在六個月後就不再那麼有效。

如何管理時區和全球讀者群

如果你經營的是跨國企業，最大的挑戰就在於確保你的電子郵件能在最佳時機送達訂閱者手中，不論他們身在何處。

要有效管理時區並滿足全球受眾的需求，可以使用以下策略：

1. 依時區劃分訂閱者

利用訂閱者的位置資料，根據時區來分類你的電子郵件名單。

beehiiv 讓你能夠根據地理位置來區隔你的讀者群。

這樣可以確保你的電子郵件在最有可能獲得高互動率的時間送達收件匣。

2. 自動化發送時間最佳化

電子郵件行銷工具提供寄送時間排程功能，特別是在管理全球受眾時更為實用。

舉例來說，透過結合 beehiiv 和 Pipedream 的排程 API，你可以建立自動化工作流程，確保你的電子郵件能在最佳時機送達訂閱者手中，不受地理位置的限制。

首先，使用 Pipedream 的整合平台將 beehiiv 與排程 API進行整合。

整合完成後，你可以使用 Pipedream 的排程觸發器來建立工作流程。你可以設定這些工作流程在特定時間或固定間隔執行。

假設你有一群來自全球各地的訂閱者，其中主要群體分別位於紐約（東部時間）、倫敦（格林威治標準時間）和東京（日本標準時間）。你希望在每個時區的當地時間早上 9 點發送你的每週電子報。

• 區分你的讀者群： 在 beehiiv 中，根據訂閱者的時區將他們分為三組 — 東部時間、格林威治標準時間（GMT）和日本標準時間（JST）。

• 製作你的電子報： 在 beehiiv 平台上設計並準備你的電子報內容。

• 在 Pipedream 設置工作流程： 使用Schedule API，在 Pipedream 中建立三個獨立的觸發器。每個觸發器對應一個時區：

  • 針對紐約訂閱者，設置一個觸發器在東部時間上午 9 點發送電子郵件。

  • 針對倫敦訂閱者，設置另一個觸發器在格林威治標準時間上午 9 點發送電子郵件。

  • 針對東京訂閱者，設置最後一個觸發器在日本標準時間上午 9 點發送電子郵件。

在全面實施之前，先測試工作流程，確保每個時區的電子郵件都能正確發送。

3. 持續測試與分析

定期對不同時區進行 A/B 測試並分析結果。

持續進行測試將有助於你改進發送時間策略，並跟上訂閱者行為的變化。上午 9 點這個時段可能在某個時區表現良好，但在另一個時區卻效果不佳。

用 beehiiv 在最佳時機發送你的電子報

行業平均數據可以讓你大致了解何時發送電子郵件，但這並非適用於所有情況的通用解決方案。

每個訂閱者群組都不盡相同，因此進行自己的 A/B 測試非常重要。你可以透過測試不同的發送時間，來確定哪種方式最適合你的讀者群。

但這不僅僅是關於你何時發送電子郵件 — 發送頻率也同樣重要。你應該一週聯繫兩次，還是一次就夠了？或許三次才是最佳選擇？正確的答案取決於你的讀者群以及你分享的內容。

透過 beehiiv 的 3D analytics，你可以得到所有這些問題的答案。

beehiiv 還有像是投票這樣的酷炫功能，讓你可以直接詢問讀者希望在什麼時候收到你的電子報。此外，beehiiv 能透過自動化處理大部分的工作。

開始使用完全免費，註冊時不需要信用卡。 立即試用 beehiiv，享有 14 天免費試用期 。

發送電子報的最佳時機：常見問題解答

內容類型如何影響電子報的最佳發送時間？

人們在不同時間會消費不同類型的內容。舉例來說，專業或商業相關的內容通常在工作時間表現最佳，特別是在上午中段或午餐後。相反地，休閒或娛樂性質的內容可能在晚上或週末，也就是人們放鬆的時候，會有較高的參與度。

一般來說，週末還是平日發送電子報效果比較好？

平日通常是發送電子報的較佳時機。包括 HubSpot 在內的多項研究都一致顯示，平日的訂閱者參與度較高，特別是在週二和週四這樣的週中時段。週末的參與度通常較低，因為人們往往忙於個人活動，較少查看電子郵件。

如何因應假期或季節變化調整電子報發送時間？

人們在重大節日期間較不會查看電子郵件，因此應避開這些時間，或在節日前夕發送應景內容。對於季節變化，要考慮到人們生活作息的改變，像是暑假或冬季假期。此外，也要留意你的目標受眾所在地區特有的文化或地方節日。