刺激成長的電子郵件:利用獲客電子郵件行銷的力量

電子郵件行銷普遍被認為是最有效的客戶開發方式之一，但你知道如何讓電子郵件行銷為你的企業帶來效益嗎？

成功策略的關鍵在於建立一個龐大且積極互動的電子郵件訂閱者名單，並向他們發送他們無法抗拒的訊息。

在這篇文章中，我們將帶你了解建立強大策略所需的所有步驟和因素。

了解基礎知識

獲客電子郵件行銷（Acquisition email marketing）不僅僅是開發潛在客戶。由於電子郵件讓你能夠反覆地與同一批潛在客戶進行深入互動，它成為了一個獨特的平台，讓你能夠建立有意義的連結，並在他們心中強化你的品牌形象。

但是光是寄送電子郵件是不夠的。

大多數人都在積極尋找方法來減少收件匣的雜亂。

想想你每天早上面對收件匣的情況：你可能會在不打開的情況下刪掉盡可能多的郵件。如果你打開了一封感覺沒用或不相關的郵件，你可能會取消訂閱，甚至把這封郵件標記為垃圾郵件。

這就是為什麼個人化、精準行銷活動和有價值的內容是透過電子郵件提高轉換率和建立品牌忠誠度的關鍵。

電子郵件在行銷組合中的重要性

社群媒體、廣告和內容行銷位於銷售漏斗的頂端，廣撒網以捕獲盡可能多的優質潛在客戶。

儘管企業希望廣告和社群貼文能直接帶來銷售，但大多數顧客在做決定時需要更多時間——特別是對於較大筆的消費或與企業建立長期關係時更是如此。

這就是為什麼許多企業會利用他們的社群媒體、廣告和部落格來收集電子郵件地址。這樣一來，他們就能透過電子郵件在一段時間內傳遞精準的溝通內容。

這種定期的溝通能建立信任，打造強大的品牌形象，並將潛在客戶轉化為長期顧客和品牌大使。

建立你的電子郵件訂閱清單

雖然購買電子郵件地址清單是可行的，但更有效的做法是 建立你自己的名單 並蒐集符合你客戶特徵並且歡迎你進入他們收件匣的人。這些讀者會更願意接受你的訊息，也更有可能轉換成顧客。

打造吸引人的訂閱策略

首先，為你的電子郵件訂閱開發一個登陸頁面。清楚告訴人們他們可以從你的電子郵件中期待什麼，以及為什麼他們應該訂閱。同時，向他們保證他們隨時可以取消訂閱，而且你不會將訂閱名單出售或分享給其他人。

行動呼籲是一個有效訂閱策略的關鍵元素。你的行動呼籲應該清晰、簡潔且具說服力。它應該能吸引你的觀眾採取行動。

提供吸引人的誘因可以大幅提升你的訂閱策略效果。給予獨家內容、折扣或免費資源，能夠激勵訪客訂閱並提供聯絡資訊。

鼓勵註冊的創新方法

有許多方法可以吸引新訂閱者加入你的電子報名單。以下是幾個建議：

• 訂閱誘因： 提供高價值的內容、清單或工具，以換取訂閱。

• 抽獎活動： 選擇一個能吸引你目標市場的獎品。

• 病毒式測驗： 製作一個有趣的測驗，並要求參與者提供電子郵件地址以獲得結果。

• 社群媒體： 發布吸引人的內容，並承諾在電子報中提供更多精彩內容。

• 推薦計畫： 提供現有訂閱者誘因，鼓勵他們向自己的人脈推薦你的電子報。

分眾：精準推廣的關鍵

在建立你的訂閱名單時，請考慮哪些區隔對於發送目標內容會有意義。你可以在註冊表單中加入區隔功能，方法是詢問你需要的資訊，或是讓訂閱者勾選他們感興趣的主題。一些實用的區隔方法包括：

• 人口統計分眾： 這種方法是根據訂閱者的年齡、性別、地區或其他人口統計因素來進行分眾。這些資訊可以幫助你為特定群體量身打造內容，確保內容能夠引起他們的興趣並滿足他們的需求。

• 行為分眾： 這種方法著重於了解訂閱者如何與你的電子郵件或網站互動。透過追蹤他們的行為，例如開信、點擊或購買等動作，你可以根據他們的行為將他們分組，並據此發送相關的內容或優惠。

• 興趣導向分眾： 你可以透過詢問訂閱者的偏好，或是在註冊表單中讓他們勾選複選框或選擇下拉選單來表明感興趣的領域，藉此創建不同的訂閱者群組。

• 購買紀錄分眾： 如果你經營電商事業，根據購買紀錄進行分眾可以非常有效。你可以將有類似購買行為的顧客分在一組，並針對相關商品提供個人化的推薦或優惠。

請記住，有效的細分需要收集準確的資料並定期更新，因為訂閱者的偏好可能會隨著時間而改變。

為什麼信任我們： Lauren Haas 自 1990 年代起就開始製作能夠帶來轉換的電子郵件行銷活動。她曾創立多家成功的企業，現在透過她的公司 Main Street Marketing Mix 為小型企業和非營利組織客戶提供創意內容行銷服務。

設計有影響力的電子郵件行銷活動

你的行銷活動設計對於達成高參與度和轉換率至關重要。關鍵在於了解你的目標受眾，並量身打造能引起他們共鳴的電子郵件內容。

視覺設計

電子報的設計元素 應該要視覺上吸引人，並且與你的品牌形象一致。建立一個包含標誌、顏色和字體的「品牌指南」來定義你的品牌形象是個不錯的主意。

進一步強化品牌形象，可以指定最能傳達你的品牌理念的圖片類型。舉例來說，一個專注於登山和戶外冒險的旅遊品牌，可能會在所有的行銷素材中使用風景照片。

相比之下，一個更注重文化的旅遊品牌會傾向於使用原住民、部落和工藝匠人工作的圖像。

你的整體版面配置也會影響品牌形象 — 留白的使用量、圖片的形狀（矩形、圓形、剪裁圖），以及運用資訊圖表、GIF 動圖、影片和圖表等元素，都能讓人一眼就感受到你的品牌形象。

你的目標受眾輪廓應該主導這一切。這裡舉個例子，同一產業中的三家公司可能會使用截然不同的版面配置和設計元素來吸引不同的市場。

一位想吸引即將退休客戶的理財顧問，可能會使用傳統的版面配置，包括中年人的矩形圖片、襯線字體、靠左對齊的文字，以及大量的圖表和表格。使用低飽和度的深色調，如海軍藍、森林綠和灰色，可以幫助他們傳達嚴肅和穩定的形象。

相反地，專門為年輕投資者提供加密貨幣諮詢的顧問可能會選擇更加通透的版面配置，大量運用留白、無襯線字體，以及無背景的圖片，為頁面增添活力。他們可能會使用年輕族群喜愛的影片、動畫和心智圖表。明亮的綠色、橙色、黃色和青綠色能幫助他們營造出清新、年輕的氛圍。

現在想像一下第三位理財顧問，他在推廣大學儲蓄策略。就像我們的第一個例子一樣，他們可能在設計上採取比較傳統的方式，也會選擇兒童、家庭和大學場景的圖片，以吸引他們的目標市場。

高轉換率電子郵件行銷活動的解析

有幾個關鍵要素在你的電子郵件行銷活動成功中扮演著至關重要的角色。讓我們深入探討這類行銷活動的結構，並了解那些能夠帶來顯著差異的重要因素。

頻率與時間安排

發送頻率和時機在提高轉換率方面也扮演著關鍵角色。向訂閱者發送過多電子郵件可能導致他們取消訂閱。另一方面，發送電子郵件的頻率過低可能會讓你的受眾忘記你的存在。

在規劃發送時間時，試著站在你的讀者角度思考。他們可能不想在星期日下午閱讀工作相關的訊息，或在星期一早上看到個人性質的內容。

對每個企業來說，並沒有一個放諸四海皆準的頻率和時機。關鍵在於找到適當的平衡，並了解你的收件人最有可能在什麼時候與你互動。

主旨和預覽文字

你的讀者會根據標題和你作為寄件人的名聲來決定是否打開你的訊息。一個精心設計的標題能為內容做好鋪墊，並吸引讀者點擊。你需要引人入勝的標題來激發好奇心或提供價值。

有些電子郵件客戶端也會在收件匣中顯示預覽文字，這讓你有更多空間來說服讀者打開郵件。

內容

當然，出色的主旨行必須搭配電子郵件內容中有價值的內容。提供資訊豐富、有趣或可採取行動的內容能夠吸引讀者持續關注，並鼓勵他們採取行動。

如果你發送的電子郵件標題吸引人，但內容平庸，你的讀者會失去對你的信任，最終會取消訂閱。最好的電子郵件能夠以實用資訊、優惠折扣或兩者兼具的形式提供價值。

如果你要發送一則較長的訊息，需要讀者往下滾動才能看到全部內容，你應該把最重要的內容放在最上方，並加入一個立即可見的行動呼籲。

行動呼籲

說到行動呼籲（Call-to-Action，CTA），它對於促成轉換率至關重要。無論是引導讀者購買商品、報名活動，還是下載電子書，策略性地放置行動呼籲都能引導收件人採取我們期望的行動。

一個色彩豐富的按鈕，旁邊附有清楚說明點擊理由的文字，是理想的行動呼籲設計，但你也可以嘗試一些富有創意的做法。

提升互動的個人化技巧

你越了解你的目標受眾，就越能個人化你的內容。針對每個收件人量身打造訊息，有助於建立連結並提高參與度。

以下是一些能提升你轉換率的個人化技巧。這些技巧都可以透過分眾、與購物車整合，或是在你的電子郵件應用程式中使用動態內容功能來實現。

• 在主旨欄使用收件人的名字，並在內文中以名字稱呼對方。

• 根據顧客過去的購買紀錄推薦商品。

• 移除與特定族群無關的內容區塊，以簡化你的訊息。

• 提醒收件人他們在購物車中遺留的商品。

• 回顧訂閱的原因。（他們是否喜歡那個內容誘因、產品或文章？）

• 提供如何充分利用他們所購買的產品或服務的小技巧。

• 提供完全符合他們需求的非常具體內容。

A/B 測試：精準調校你的策略

進行並列測試是了解什麼最適合你的讀者群的最佳方法。

舉例來說，你可以看看同一封含有追蹤標籤的電子郵件在開信率和轉換率方面的表現如何，或是嘗試不同的行動呼籲，看看哪一個效果最好。

能帶來轉換的內容

設計一個有影響力的電子郵件行銷活動，需要深入了解你的目標受眾的需求、偏好和痛點。透過在你的郵件內容中針對這些因素，你就能吸引他們的注意力，並驅使他們採取行動。

建立信任的教育內容

分享教育性內容有助於建立你品牌在該領域的專業形象，讓你的受眾在需要相關服務時會想到你。不過，你必須記住，現在的人們已經被大量資訊淹沒了。

如果你仔細思考那些你珍視的訊息和那些你丟棄的訊息，你會發現一則有價值的教育性訊息是：

• 相關

• 精簡

• 最新

• 可執行

• 具娛樂性

冗長且充滿隨處可見資訊的電子郵件，對你的品牌形象的傷害遠大於幫助。這就是為什麼你應該避免使用 AI 生成的內容的絕佳理由，除非你先對內容進行嚴格編輯，並注入你個人的風格。

激發行動的宣傳內容

分享有價值的促銷活動是運用電子郵件行銷的絕佳方式。你可以考慮以下內容：

• 優惠折扣

• 買一送一優惠

• 季節性推薦

• 禮物靈感

• 組合優惠（例如每週精選穿搭或葡萄酒配起司套餐）

• 免費贈品

• 抽獎/比賽

如果你的電子郵件經常包含讀者真正想要的優惠資訊，他們就會期待打開你的訊息。

電子郵件中的說故事技巧

如果你能精準地鎖定目標，並確保內容對讀者有價值，電子報可以成為電子郵件行銷的絕佳工具。以下是一些例子：

• 客戶案例分享，附帶實用小撇步

• 引人入勝的募款呼籲故事

• 你公司的創立故事

只要確保你的故事簡潔有力，善用例證說明，並且始終聚焦在這個故事對讀者的價值上。

獲客電子郵件行銷的技術層面

現在你已經知道如何設計和製作一個吸引人的電子郵件行銷活動了，是時候來談談電子郵件行銷的一些更技術性的層面。

電子郵件行銷平台：如何選擇適合你的工具

你選擇的平台會大大影響你作為電子郵件行銷人員的體驗，也可能會影響你的行銷活動的效果。

尋找一個具有容易使用的模板、直覺的介面，以及內建功能如 A/B 測試、推薦計畫和潛在客戶表單的平台。

beehiiv 的設計理念是打造一個理想的平台，讓你能夠擴大訂閱者名單並製作引人入勝的電子郵件。所有你需要的工具和報表都已整合在儀表板中。快來 免費試用 看看 beehiiv ，了解為什麼這麼多電子郵件行銷人員選擇使用這個創新平台。

確保郵件送達率並避免被垃圾郵件過濾器攔截

即使是完美的電子郵件行銷活動，如果你的訊息無法送達或被垃圾郵件過濾器攔截，也是毫無用處的。

影響寄達率的主要因素包括：

• 你用來發送郵件的網域名稱的信譽

• 過度推銷的用語和常見的垃圾郵件觸發詞

• 使用過多圖片

你可以要求讀者確認訂閱或回覆你的歡迎信，藉此提高電子報的送達率。

法規遵循與法律考量

為了遵守反垃圾郵件法規，你需要在每封郵件中提供讓收件人退訂電子報的方式，並清楚說明寄件人的身份。

一個優質的電子郵件平台會在其範本中內建合規功能。如果你直接發送電子郵件而不透過平台，你應該 研究法律 以確保你符合相關規定。

分析與衡量成功

追蹤標籤可以幫助你了解你的努力是否有成效。隨著時間推移，你將能夠看到策略中的每個環節如何影響你的成果，並在過程中做出必要的調整。

無論是對不同元素進行 A/B 測試，還是嘗試新的內容格式，衡量成效都能讓行銷人員持續改進他們的電子郵件行銷活動。

電子郵件行銷的 KPI

電子郵件行銷人員最關注的兩個主要指標是開信率和點擊率。

開信率是用來衡量你的讀者群中有多少比例打開了你的電子郵件。這個數據主要受到你所選擇的郵件主旨影響，但同時也反映了你的讀者對你的品牌以及過去發送的訊息的感受。

點擊率用來衡量你的內容和行動呼籲的影響力。

你也要密切關注你的轉換率，這是電子郵件行銷的關鍵指標。你的郵件最終是否能說服人們購買呢？

有些行銷人員也會定期檢視電子郵件行銷活動的參與度和整體營收表現。

解讀數據以優化策略

透過分析這些指標，你可以找出需要改進的地方，並根據數據做出決策來優化你的策略。你可以測試不同的主旨、行動呼籲按鈕或目標族群區隔，看看哪些策略能帶來最好的結果。

隨著時間推移，你會逐漸了解哪種訊息和內容最能吸引你的讀者群。

善用回饋持續改進

收集資訊的另一個方法就是直接詢問。對你的讀者進行調查，了解他們最重視哪種內容、希望你能提供更多什麼樣的內容，以及他們想要改變你的電子郵件的哪些方面。此外，建立一個系統來追蹤讀者的任何自發性回饋。

打造你自己的獲客電子郵件行銷策略

獲客電子郵件行銷是一種強大的策略，能夠顯著影響你的業務成長。透過善用目標受眾的收件匣，你可以有效地與潛在客戶互動並促進轉換。然而，要實施成功的電子郵件行銷活動，就需要適當的工具和平台。

這就是 beehiiv 派上用場的地方。

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