5個提升電子郵件可投遞性的最佳方法

電子郵件送達率常常被忽視，而人們更關注一些令人興奮的主題，例如 開信率 、 建立訂閱名單、甚至帶動成長。 但如果你的電子郵件無法順利送達收件匣，那麼一切努力都將付諸東流。

根據 Validity， Inc 的報告，每六封電子郵件就有一封無法成功送達收件匣。雖然監控電子郵件送達率可能涉及法律和技術層面的問題，但其實你自己就可以做很多事來提升電子郵件的送達率。

以下是五個不需要工程師協助就能提升電子郵件送達率的最佳做法。

1. 你的首選電子郵件送達率工具：身分驗證

我們最近發布了 有關身分驗證內部運作機制的細節 ，不過這裡有個快速簡單的版本。身份驗證向你收件人的電子郵件服務展示了三件事：

• 電子郵件是由你發出的

• 你不是已知的垃圾郵件發送者

• 你已獲得寄送電子郵件給收件人的權限

想像每個收件匣都是一間俱樂部。你的電子郵件想要進去，但門口有個保鑣。認證就像是向保鑣出示你的電子郵件身分證，並確認你在賓客名單上。

最簡單的方法就是透過一個信譽良好的電子郵件服務提供商來發送你的電子報。這類服務商通常都有自己一套完善的電子郵件傳遞最佳實踐。

舉例來說， beehiiv 有一套嚴格的新用戶驗證流程，以確保使用我們平台的寄件者都是高品質的。這提升了 beehiiv 的聲譽，進而增加了透過我們服務發送的電子郵件的送達率。

不可否認，身份驗證大多是在背後運作的過程，但如果你想要提高電子郵件的送達率，這個步驟就變得至關重要。

其他提高電子郵件送達率的最佳做法則需要更多親自動手。

2. 個人化：所有電子郵件可送達性最佳做法中最簡單的一項

這可能會讓你感到驚訝。要提升你的電子郵件送達率，其中一個最簡單的方法就是在寄件人欄位中填上你的名字。

無論收件人是從 TikTok、podcast 或是面對面認識你的，你的名字都能吸引他們的注意（「嘿，我認識這個人！」），因此他們更有可能打開你的電子報並與之互動。

長期下來，這種正面的回應會提升你的電子郵件送達率。反之，如果收件人不認識你的郵件，他們可能會直接刪除，這樣反而會影響你日後的郵件送達率。

即使你是以公司名義發送電子報，如果你的讀者認識你，在寄件人欄位加上你的名字仍然很有價值。這樣一來，寄件人欄位就會顯示類似「來自 VRGames 的 Yadira」，而不只是「VRGames」。

此外，請使用你自己的網域名稱來發送電子郵件。例如，使用 YourBusiness.com 而不是 Gmail。如果你的電子郵件服務供應商提供適當的電子郵件遞送工具，你應該就能做到這一點。

使用自訂網域可以讓你掌控自己的聲譽 - 這是電子郵件送達率的關鍵因素。這不僅有助於驗證，也能降低觸發垃圾郵件過濾器的機率。

此外，自訂網域是另一種讓你的收件人認出你的方式。事實上，個人化你的電子郵件的真正優勢在於，它是一種認證的變體——只不過你的認證來自真實的人，而不是一系列的演算法。

這就帶我們來到了一個最被低估的電子郵件寄送工具……

3. 如何透過保持讀者參與度來提升郵件送達率

如果你提供高品質的內容，讓收件人想要打開你的信件，長期下來就能提高你的電子郵件送達率。你應該要持續培養快樂的、 忠實讀者 。

提高電子郵件送達率的一個重要方法是對你的訂閱者名單進行分類。假設你是一位獸醫，如果你把訓練狗狗的技巧發送給所有訂閱者，愛貓人士可能就會覺得無關緊要。分類可以讓所有讀者都感到滿意。這不僅能提高讀者的參與度，最終也能改善電子郵件的送達率。

另一個吸引讀者參與的好方法是使用問卷調查 來提問，或是直接請求讀者提供回饋。

4. 優化內容以避免被當作垃圾郵件，提高電子郵件送達率

培養自己獨特的寫作風格很重要，但要注意你的內容也可能導致電子郵件被歸類為垃圾郵件。避免使用 垃圾訊息用語和措辭 ，尤其是在主旨欄。不要濫用圖片、過多連結、全大寫字母，或不必要的標點符號，比如使用超過一個驚嘆號！！！

退訂按鈕是必須的。如果有人不想再收到你的電子報，就要讓他們能輕鬆退訂。你不會希望強迫他們封鎖你或把你標記為垃圾郵件。

當你的電子郵件被歸類為垃圾郵件時，不僅該期電子報無法被閱讀，更會影響你未來的郵件送達率。你應該不惜一切代價避免這種情況發生。

在設計你的內容時，以下是幾個重要的考量點：

該做的事：

• 使用響應式設計，讓你的電子郵件在手機、平板或電腦上都能呈現最佳效果

• 透過提問、使用投票、要求回覆等方式來鼓勵互動。

• 加入明顯的取消訂閱按鈕，並讓退訂過程簡單易行

• 分類你的訂閱者名單，並發送他們想看的優質內容

不要：

• 使用超過兩到三個表情符號

• 一個標點符號就夠了，不要用一堆！！！（懂了嗎？？？）

• 全部使用大寫字母撰寫

• 在電子郵件中塞入過多的連結、圖片、Java 或其他程式碼

• 在主旨欄大量使用垃圾訊息用語

5. 電子郵件傳遞最佳實踐 #5：清理你的資料

你的訂閱名單應該主要由活躍且積極參與的訂閱者組成。有許多原因會導致不想閱讀你電子報的人也訂閱了。

以下是幾個例子：

• 他們訂閱是為了參加線上講座、下載資料，或取得其他特別優惠——但對你持續發布的內容並不感興趣

• 他們選擇訂閱是因為曾經有什麼東西吸引了他們的注意

• 他們的事業或個人生活有所改變，導致興趣也跟著改變

無論原因為何，從你的訂閱名單中移除這些不活躍的訂閱者是很重要的。最好的方法就是定期清理你的資料。

完成這件事有三個步驟：

首先，移除硬退信（Hard Bounces）

當一封電子郵件永久無法送達時，我們稱之為「硬退信」。這通常意味著電子郵件地址無效，或是收件人封鎖了你。這些電子郵件地址應該從你的名單中移除。

第二，聯繫軟退信和不活躍用戶

「軟退信」（Soft Bounce）是指由於暫時性的情況導致電子郵件無法送達，例如收件匣已滿。

如果你遇到重複的軟退信，試著聯絡訂閱者確認他們是否願意繼續收到你的電子報。對於不活躍的讀者也應該採取相同的做法。

如果你使用像 beehiiv 這樣的全方位電子郵件服務平台，你可以自動產生一封邀請郵件，請這些讀者重新確認他們的訂閱意願。

第三步：清理你的訂閱名單

如果你無法獲得回應，請從你的名單中移除軟退信和不活躍的讀者。

你也應該刪除重複的電子郵件地址，以及輸入錯誤或格式不正確的電子郵件。移除這些有問題的電子郵件可以降低你的退信率，並提高開信率。這樣做能夠改善你的電子郵件送達率。

最後，別忘了監控電子郵件的寄送狀況

要輕鬆遵循這些電子郵件可送達性的最佳實踐，關鍵在於 使用平台 ，它不僅能監控你的電子郵件可送達性，還能加以改善。

舉例來說，beehiiv 不僅能執行上述所有任務，還能做到更多，而且大多是自動化的。我們有管理郵件寄達率的工具，更不用說還有一流的寄達率支援團隊。

提升你的電子郵件送達率的最佳方法之一是 試試看 beehiiv 。