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3D 分析 3D Analytics
第五單元 — 第 30 課
美國海軍陸戰隊有一句非正式的口號:「隨機應變,臨機應變,克服困難」。
有人可能會說,就像海軍陸戰隊一樣,世界頂尖的電子報(newsletter)企業都有一個共同特點:
他們很有適應力。
但是,這些頂尖電子報是如何知道該改變什麼,以及如何適應變化的呢?
就是這麼簡單...分析(Analytics)。
2017 年,beehiiv 的創辦人 Tyler Denk 在 Morning Brew 工作時只有一個目標:「 擴展電子報訂閱群。 」五年後,Morning Brew 的讀者已成長到超過 600 萬人。他們是如何做到的?是什麼秘密武器幫助他們勝過競爭對手?
他們對於追蹤和分析數據的態度非常嚴謹:觀眾來自哪裡、最喜歡什麼內容,以及在哪些方面需要「隨機應變(Adapt, Improvise, and Overcome)」?
簡而言之,要經營一個成功的電子報事業,你需要最精確的數據。這就是為什麼 Tyler 將分析作為 Morning Brew 成長策略的重點,也是為什麼 beehiiv 為電子報創造了有史以來最全面的分析工具(analytics tool)。
隆重介紹…
*請來段鼓聲*
3D 分析(3D Analytics)。
*全場觀眾瘋狂歡呼*
3D 分析(3D Analytics)是 beehiiv 獨特的分析工具,用於追蹤重要指標。
你的分析(Analytics)頁面就像電影中常見的安全監控室。在這裡,你可以密切關注所有重要的指標和關鍵績效指標(KPI)。
乍看之下可能會覺得有點複雜 — 不過別擔心,只要熟悉了就會發現其實很直覺。
要查看您的貼文分析,請前往「分析(Analyze)」→「貼文報告(Posts Report)」。
你可能已經知道這些指標大多代表什麼意思,但對於不了解的人,讓我來解釋一下:
成功送達(Delivered) — 已成功抵達訂閱者收件匣的電子郵件數量。
已開啟(Opened) — 訂閱者已開啟的電子郵件數量。
獨立電子郵件點擊數(Unique email clicks) — 您的電子郵件累積的總點擊次數。
平均開啟點擊率(Average clicks per open) — 點擊次數與開啟次數的平均比率。
取消訂閱(Unsubscribed) — 你知道這是什麼意思。就是取消訂閱的人。
被標記為垃圾郵件(Spams reported) — 將您的電子郵件標記為垃圾郵件的人數。
你有一個酷炫的圖表,可以幫助你視覺化呈現核心指標(投遞、開啟、點擊)。
接著還有一個圖表,可以讓你一眼看出分析數據的趨勢。
你還可以查看最熱門的電子郵件/貼文、最常點擊的網址,以及檢視貼文發布後的關鍵績效指標(KPI)。
如果你想更深入了解如何操作分析儀表板(analytics dashboard),歡迎觀看以下兩部影片...
訂閱者報告(Subscribers Report)
文章報告(Posts Report)
其他可能的應用場景
如果你能看出訂閱者的來源,就能加倍投資那些有效的成長管道(growth channels) 最棒的。
您可以利用讀者群的人口統計資料,讓潛在贊助商更了解您的受眾組成。
如果你發現開信率或點擊率呈現下降趨勢,你可以適時調整策略。